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埼玉県の評判・口コミ（785ページ目）
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お客さまのご感想
築１８年の家を購入し、和室の砂壁をクロス貼りに変えて頂きました。工事中何回も足を運んでくださり、不安な事は詳しく説明していただいたりと安心してお任せできました。最初のベニヤを貼っただけの時はどんな仕上がりになるか想像できず不安でしたが、クロスを貼った後は綺麗な仕上がりでとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご依頼は和室２部屋のクロス張りでした。お家を購入されたばかりの若いご夫妻でした。とても家を大切になさっているご家族でした。私どもも少しでもお役にたてればと思い施工させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 93,870円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
段差和式から洋式への交換。床工事、クロス張替え、便器工事が今回の内容であるが、見た目の出来としては素晴らしかった。また、サービスで電気工事、水栓金具をつけてもらい満足している。しかし、数回流すと水栓金具から凄まじい勢いで出水し、床・廊下ともに水浸しになってしまった。元栓を締めて止めたがショックをうけた。当然、直してもらったが微調整のみなので不安が残る。悪意があってのことではなく値段も良心的で付加サービスもあったのでたまたまだと思うが・・・
リフォーム会社からの返答
全体で良い評価を頂いたのに、大変なミスでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。工事後テストをして確認するという社内規定を惰たった事による事故だと判断しています。今後このような初歩的な手ぬかりが無い様にもう1度指導致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 218,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
金額的には予算どおりにすみ、満足しています。日程的なことでは、施行会社に特に問題があったわけではないのですが、天候にほんとに泣かされ、最初の一週間の予定が延び延びになり、予定を大幅にオーバーしてしまいました。その間の生活にやはり支障があり、不便を感じることが多々ありました。担当の方は、一生懸命にやってくださっているのが感じられたので、また機会がありましたら、お願いすることもあるかと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回はご利用頂きまして誠にありがとうございました。丁度台風の時期と重なってしまい、外壁塗装のためなかなか塗装工事が工程表通り進まずお客様にはご迷惑をお掛けしました。セラシリコンという関西ペイントの高価な塗料を使用させて頂きました。簡単には、塗装の劣化はしてこないと思いますが、何かございましたら迅速に対応させて頂ければと思います。時間を掛けて施工させて頂き、お客様にはとても感謝しております。ありがとうございました。また、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
営業、職人さん共、礼儀正しく接してくださり気分良く工事期間中を過ごせました。仕事の方も丁寧で、出来上がりも良く、とても満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度、マンションの床、カーペットを外して防音フローリングにするという施工の方をさせて頂きましてありがとうございます。通常、使用する物よりも商品グレードをＷＰＣ加工されている材料をお勧めさせて頂きました。お客様の施工希望が土、日、祝日ということで管理人様、御近所の皆様にもしっかり御挨拶させて頂きました。施工後の仕上がりに大変満足という評価を頂き、私も大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの希望に沿って、施工内容を丁寧に説明して頂きました。選択の余地があるところは、「ここはどうしましょうか？」と聞いてくれたのが良かったです。現場を見てから本見積もりが出てくるまでに１週間かかったのが長いと思いましたが、きちんとした図面が出てきたので、時間が掛かるのも納得しました。工事もこちらの希望どおり１日でおさまり、仕上がりにもまあまあ満足しています。
リフォーム会社からの返答
コメントありがとう御座います。仕上がりに満足していただき、弊社としてもうれしい限りです。また、ご指摘のありました事柄につきましては、今後、努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
飛び込みの業者が来ては「・・もう直ぐ塗装しないと内部の木が・・」と言われ、都度追い返す日々でした。そろそろと思っていましたが、知り合いも無くどこに頼もうかと迷っている時このページを見つけ申し込みました。多少不安を持ちつつも、返信のあった業者の各情報を色々読み、比較して今回実施頂いた業者に決めました。結果は大正解で満足の行くものでした、今後小生の会社の中でも似たようにリフォームを希望している人が居たら是非本ホームページを紹介させて頂きます、有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も、常に高品質リフォームを追求し、お客様にお喜び頂けるようにしてまいります。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
担当の方には、親切丁寧に説明していただき、何度も通っていただくなど依頼主の立場になった考え方に大変感謝いたしている所です。打ち合わせ等も、しっかりしていただき。きめ細やかな仕事に関心致しました。また、このような質のいい営業マンが働ける職場はきっと、安心して頼めるいい会社だと思います。また、何かあったら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価を頂きましてありがとうございます。きちんとお打ち合わせさせて頂き、ご納得頂ける工事をさせて頂ければと思っております。今後も当社のお客様として大切にお付き合いさせて頂ければと思います。また、何かございましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 階段 |
お客さまのご感想
担当の方には、とても親身になってお世話をしていただき、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。工事をしていただいた一部分に付いては、デザインをしていただいた時点で、私のイメージが定まらず、工事を進めながら決めてくということで、担当の方とのお話では決まっていたのですが、現場の方には伝わっていなかったようで、施工をやり直していただくことがありました。やり直しを求めた時点で、現場の方から「それは手間がかかって面倒なんだよね。」と直接言われ、残念でした。
リフォーム会社からの返答
貴重な意見ありがとうございます。たぶん、施工のやり直しとゆうのは、ｱﾌﾟﾛｰﾁ、花壇廻りの事だと思います。ﾎﾟｽﾄ、花壇ﾌﾞﾛｯｸをなるべく車の出入りを容易に出来る様に、移動して作って欲しいとゆうお客様との打合せ確認の上、工事を進めました。花壇施工も完了間際にもう少しずらして欲しいと、直接職人に要望がありました。施工職人は変更工事と思い費用の面で、計算が合わないと一瞬、思って、手間が掛かるとつい言ってしまったようです。しかし、担当の私としては当初のお客様の目的を達するように上司に相談のうえ無償変更工事を実施しました。現場職人も、第2の営業と自覚をもってもらいお客様に不快な思いを与えないように、指導、管理を徹底していきます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
『最初良ければ全て善し』の諺通り、プランニングから見積り、細やかな心遣いと全てこちらを安心させてくれるものでした。これなら、施工もうまく行って当然ですよね。最初は小さな工事なので相手にしてもらえるか少し不安もありましたが、貴社なら皆様の幅広いニーズに満足な提案で答えてくれるのではないでしょうか。おまけに担当営業の方が素敵な人だったので、こちらとしても非常にやり易かったです。いろいろありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。今回は和室の床をフローリングにする工事を実施させて頂きました。隣接するリビングダイニングのフローリングが少し変わったデザインのもので、そちらと違和感のない様な仕上げをご希望でした。通常のマンション用防音フローリングではデザインが揃わない為、戸建用のフローリングの中から近いものをお探しし、床下地に防音性を持たせた施工方法をとりました。その為工事期間・工事費用共通常の工事より多いご負担となりましたが、快くご了解を頂き、工事を円滑に進めることができました。誠に有難うございました。また私共でご協力できる機会がございましたら、是非お声掛け頂ければと存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 346,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
風呂入り口の床補修というごく小規模の依頼にもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。今後リフォームなどの必要が出た際には、この業者様に依頼したいと思っています。今回ホームプロを利用してとても良かったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
風呂の入口(脱衣所)の床の補修、押入の床の補修のご依頼でした。ご満足頂き大変嬉しく思います。また何かございましたらホームプロをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 44,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
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