埼玉県の評判・口コミ（517ページ目）

お客さまのご感想

営業が全然だめ。

この会社に決めた理由

近所で安くできそうだったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

これからの活躍が，期待されます。

この会社に決めた理由

相性が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明もわかりやすく、仕上がりも丁寧だったことには満足しております。施工日が延期になってしまったことも、天候の関係上やむを得ませんでしたので、その点は不満はありません。
しかし、延期決定後なかなかお話が進まなかった点は、やや残念でした。

この会社に決めた理由

紹介されたのは一社だけであったが、施工費も予算以内に収まり、工程も納得出来たので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

建築などの知識がないので、こちらのイメージを伝えるばかりでしたが、思っていた以上の仕上がりになり、満足しております。おかげ様で居心地のよいトイレになり、また掃除も簡単になり、思い切ってお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

不具合があった際などは地元の会社の方が安心だと思い、丁寧に説明くださった御社に決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後も、傍からみたらどうでもいいような要望にも、
嫌な顔せずにしっかり対応して頂いた。
アフターケアが信頼出来、長年付き合っていきたい良い業者だと思ました。

この会社に決めた理由

価格も良心的で、同じ市町村という事もあり、アフターケア（何かあったら、すぐに飛んできて相談に乗ってもらえるような）を優先させた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最高の仕上がりで大満足です。担当者さんのきめ細かな配慮、職人さんの丁寧な仕事ぶりに感謝してます。施工実績からくる自信のようなものを感じて安心しておまかせすることができました。数年後の内装のリフォームもぜひお願いしたい会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のやる気を一番感じました。現地調査の手際よい対応など、すべての相見積もりの会社を圧倒してました。この担当者なら間違いないと感じられる人でした。また材料などの資料を迅速に届けてくれたのは大変参考になりました。おすすめの会社です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施行の仕上がりは、上々でした。最終の下見で、一度変更を行ったのに、希望をよく聞いて対応していただけた。アフターフォローがよければ、また依頼をしたい。

この会社に決めた理由

対応がすばやく、日程等をこちらに合わせていただけた。
金額が明確で、予算を重視してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆さんがとても礼儀正しくて、安心して施工をお願いできました。素人の私たちに、とてもわかりやすく説明をしていただいたし、とても満足しています。また、リフォームの際にはお願いしたいです」。

この会社に決めた理由

とにかくメールの問い合わせに対しての返信が早かった。施工をなるべく早い時期に行ってほしいという希望にも合っていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

フォローが足りないと感じた部分がありました。
・契約から着工までの調整。クロスの決定について、こちらも対応が遅かったですが、御社から期限を明確に指示していただくべきだったと思います。
・粉塵対策。物が置いてあれば汚れるのは当然分かりきっていたはずなのに、そのまま作業するのはプロとして如何なものでしょう。物を移動する。養生を完璧にセットする。それが出来なくてもせめて依頼主に確認することは最低限行うべきです。
・洋室のタンス移動について事前に確認した時は、「ウチで移動するからそのままで大丈夫」と回答いただいたはずですが、結果声掛けすらされずそのまま作業されて粉塵まみれになりました。「依頼主に確認する」という意識がみられませんでした。

ここまでフォロー不足について散々言わせていただきましたが、リフォームの仕上がりは満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他業者と比較して見積もりコストが低かった。
営業の方の雰囲気が良かった。

お客さまのご感想

ホームプロさんから3社紹介していただき御社にお願いしてよかったです。職人さんも熟練された方で安心してお任せすることができました。