埼玉県の評判・口コミ（472ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり全面的なリフォームとなりました。当然細部にわたっての詰めはでききれません。当方の思い込み・連絡ミスで急きょ、変更や追加などが出てきましたが、その都度迅速な対応で処理していただき、満足のいく仕上がりとなりました。誠実さ、迅速さ、技量、どれをとっても優れていると評価いたします。また将来「このような仕様も必要になるのではないか」との予測をたて、見えない部分にまで配慮していただき、結果として「助かった！」と思うことが何度かありました。感謝しています。工事竣工の時、「お世話になりました」と述べたところ、現場監督さんから、「これからのお付き合いになります。こちらこそよろしくお願いいたします」と挨拶されました。長いお付き合いになりそうです。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

どの会社にお願いするか、正直迷いました。ホームプロからの紹介を含め、十数社の候補から、５社に見積もり依頼をしました。最終的に３社に絞り、ここでも悩みました。工事をお願いしたM社さんは３社の中で見積もり額が一番安かったと云うわけではありませんが、担当者の人柄や誠実さ、何よりも「せこせこしていない」ことが好ましく感じられました。決め手は妻の「私はM社が良い」の一言。「主婦の感」だそうです。結果としてこの感は大当たり！　担当者・工事監督さん・大工さん・電気屋さん・塗装屋さん・クリーニングの方、皆さん誠実でしっかりとした仕事をしていただきました。大当たりでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろと配慮して頂き有難うございます。機会が有れば、また利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価及び実績がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで大変でしたが、皆さん、誠実な方たちで良かったです。途中で予定外の作業があったりしましたが、その都度、とても丁寧な説明、提案で納得のいく対応、配慮をしてもらい、最終的に妥協点もありましたが、予算内で満足の行く仕上がりをして頂き、感謝しています。今後も色々相談に乗って頂ければと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積、調査依頼して悩みましたが、補助金を含めた提案等で総合的に判断して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番の理由は価格ですが、安かろう悪かろうではなく、対応力、仕上がりのクオリティも満足です。

この会社に決めた理由

価格と人柄。

お客さまのご感想

現場管理が手抜きされているように感じられた。
手配ミスの上に工事段取りも雑で、仕上がり確認も不十分、
既存部分に勝手に加工を入れられ仕上がりも見栄えが悪く自分でコーキングし直しました。
せっかくのリフォームも気持ちよく終われず、最悪な年末となり残念...

この会社に決めた理由

工事担当者の人柄が良さそうに思えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末のお忙しい時期に工事をお引き受けいただきありがとうございました。
クローゼットを塗装にするか作り直していただくか、では散々悩みご迷惑をおかけしましたが、高さを30cm伸ばしていただいたことで収納もしやすくなり喜んでおります。
その他のこちらの質問にも迅速にお返事を頂き、安心してお願いすることができました。
また、作業の終わりには毎回丁寧に掃除をしていただくなど、色々ご配慮いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望がダイレクトに伝わるような工務店さんだと感じたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちが、とても優秀だと思いました。
住んでみて、小さな問題はいくつかありますが、概ね満足です。
現場監督さんが、「引き渡して終わりではなく、そのあと長いお付き合いですから｣と、言ってくれたのが心強いです。
ただ、1回目の仕様決めから、こちらから連絡するまで、3週間近く連絡がありませんでした。実際にはいろいろと手配が進んでいたようですが、施主としては不安でした。進捗状況だけでも、連絡してほしかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの内容と金額が、こちらの予定していたものと一番近かったことと、担当者の印象。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足です。

この会社に決めた理由

価格が満足。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

念願だった対面キッチンも、3ヶ月前は不満だらけの家も今は快適な生活を送っております。電気のスイッチなど細かい所までサービスで新しくして頂き、リフォームというよりプチ建て替えのようです。さすが建設会社ですね。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社ほど見積りを依頼しました。価格も予算内だったのと、なんといっても一番は担当者の人柄ですね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変納得のいく完成でした。次もリフォームするならお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

HPを見て魅力的に感じたから。