リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（382ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。上記記載のとおりあらゆる面で満足しています。特に担当していただいたKさんの差配、対応ぶりは、出来栄えとともに、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績(件数)と担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なる評価をいただき、ありがとうございます。
工事の際には大変なお心遣いを頂き、施工スタッフ共々感謝しております。
リフォームに対して明確なビジョンをお持ちでしたので、それに近づけるよう心掛けておりました。
工事中はいろいろご不自由をお掛けすることもございましたが、ご協力いただき無事工事完了させていただくことができました。
ご満足いただけて嬉しく感じております。大変お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者は自信たっぷりな話をしていたので経験が多いと思っていました。
でも人の話は聞いていない事もあり、最後まで意思疎通が出来なかった事を残念に思います。
最終打ち合わせがないのに材料が届いたり、サイズ高さが違うものを用意されたり
渡された工程表が実際と違ったり。その場しのぎの言い訳にも唖然としました。
ただ職人さん達は皆さんはよくやって下さり、満足いく仕上がりになったは事には感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらでの実績・評価がよかった
リフォーム会社からの返答
今回はマンションの和室のリフォームでしたが、お打合せの等の段階でお客様へのご説明が不十分な箇所があり、また、お客様の解釈度合いを十分把握できずに、結果としてすれ違いが起きてしまいました。
また、追加工事部分においても確認が不十分なまま商品を取り寄せてしまい、お客様には過分な心配をお掛けしてしまいました。
今回の事で「過信」を「自信」としてしまっていた事を再認識し、「ご成約から着工までの流れの説明」など今後の改善課題として日々精進してまいりたいと思います。
社内としても今回を重要事項として考え、全スタッフとも再発防止に努め、お客様への十分なご説明と確認を怠らないよう対策を講じて参ります。
最後に工事の仕上がりについて「大変満足」の評価を頂けた事は、このような事がありながら高い水準の工事を行った職人たちの評価として大変嬉しく感じており、お客様には心より感謝を申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。住みながらの予定でしたが荷物は置いたままでの仮住まいをしてのリフォームでした。荷物の移動等大変お世話になりました。
事前の打ち合わせの回数が少なめでしたが対応が早く無事終わりました。
ただやはり、事前の打ち合わせが少なく、どのように住みながらのリフォームを進めていくのかイメージできなかったため、実際の荷物をベランダに一部搬出するということを工事開始時に知り少しびっくりしました。工事完了後にベランダ側の窓ガラスに傷が見つかり、荷物をベランダに搬入すると知っていれば事前に写真等撮って比べることができたと思います。できれば事前にベランダに家具、段ボールを出す事を教えていただけていたなら心構えも違ったかと思います。いかんせん初めてのリフォームで様子分からず当方も質問できませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった事。
対応が迅速だった事
適切なアドバイスで価格を抑えることができた事
リフォーム会社からの返答
この度は評価ご報告いただきましてありがとうございます。また、施工工程等についての事前のご説明・お打合せが不足しておりまして、大変ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。お施主様が不安に感じられる事柄を察知し、弊社より分かり易くご説明申し上げるべきであったと反省しております。お知らせいただきましてありがとうございました。これから、お施主様の目線に立ってのご提案・配慮・ご報告の重要さを再認識し、改善を心掛けてまいります。今後も何かお手伝いできそうなことがございましたら、どうぞお気軽にお声掛け頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 4,025,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回車庫のシャッターの修理という小さな仕事にも関わらず半日も使っていただき申し訳ないくらいの気持ちでおります。修理後は新品以上の扱いやすさで家族も喜んでおります。費用も他社見積もりよりもかなり抑えてくださいましたので本当に助かりました。次回また何かありましたら是非おねがいいたします。
この会社に決めた理由
１社は自分で見積もりを頼んだシャッター製造元の合わせて３社の見積もりの中、同じ修理内容でいちばん安くできそうだったから。またクチコミ件数が多くほとんどが高評価だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただき、また過大な評価をいただき誠にありがとうございました。
弊社はシャッター工事が本業で豊富な経験と実績がございますが、その工事でご満足頂けたことでまた一つ自信につながる結果を残せたと大変嬉しく思っております。
大きな部品を交換すれば簡単に修理でき、また新品同様になるのは当然ですが、メンテナンスと小さな部品だけで費用を抑えご満足いただける結果を出せるのが技術力を持つ弊社の強みであると自負しております。
今回のご縁に感謝いたしております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 32,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄、説明、お値段、
施工日数、仕上がり、ご近所への配慮、全て完璧で依頼して良かったです。
次回工事を依頼する時も
是非お願いしたいと思います。
本当にどうも有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄、説明、施工日数、
価格、仕上がり具合、ご近所への配慮等を総合的に判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。こちらの不手際もございましたが寛容に対応していただき無事工事を終えることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、有難うございました。
費用及び仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
敏速な返信をもらい安心しました。また価格も予算内で出来良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けまして担当も大変喜んでおります。梅雨時期は部屋干し(ホスクリーン)設置、夏前にはエアコンクリーニングもやっておりますので、お住まいの「困った！」「ああしたい！こうしたい！」というご要望はいつでもお気軽にご連絡ください。迅速丁寧に作業させて頂きます。今後も末永いお付き合いが出来ればと存じます。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 23,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。また評価コメントが遅くなってしまい申し訳ありません。
今回かなり大規模なリフォームになりましたが、施工内容について事前に的確なアドバイス・プラン提案を頂き、かつ当方の要望も最大限取り入れていただきました。おかげさまでリフォームを機に第二の人生を満喫しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
*提案プラン
*実績内容
*担当者の人柄の良さ
*施工現場に近い
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、内外装のフルリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は何度も現場にお越し頂きお打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。また、お越し頂きました際にお茶などをいつもご用意頂きまして、職人共々感謝致しております。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 12,929,215円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
要望を全て満たして頂いた点は助かりました。
この会社に決めた理由
価格と対応の良さ
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度はありがとうございます。
クロスの補修という事で、既存のクロスに合わせてより近い柄を一緒に選ばせていただきましたが、「とても良く仕上がっていますよ」とのお言葉がとても嬉しかったです。
今後もまたメンテナンス等ございますので、末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 200,010円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々なわがままに対応して下さりありがとうございました。仕上がりにも大変満足しております。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった事、営業さんの印象、対応が良かった事
リフォーム会社からの返答
お客様には大変お世話になり、ありがとうございました お仕事の関係でお打ち合わせも限られた時間でしたのでお客様もいろいろと大変だったと思います 工事期間中はお留守でしたので ご信頼のもと玄関の鍵をお預かりし 工事も順調に進行することができ お客様にも感謝していただきました 本当にありがとうございました
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,837,102円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のTさんには、色々お世話になり有難うございました。予算内で満足のいく仕上がりを
していただきました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
会社が比較的近く、担当者が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
M様、この度はお仕事をいただきまことにありがとうございました。またリフォーム部での毎週の安全パトロールでは、職人や私たちスタッフに対してのあたたかいお心遣いまことにありがとうございました。お風呂場があたたかくなったとのことでリフォームした私たちもうれしく思います。今後とも末永くお家を使っていただければと思います。何かありましたらお近くですので遠慮なくご連絡ください。ありがとうございました！
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,934,888円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
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