埼玉県の評判・口コミ（157ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい問い合わせをさせて頂いたのですが、ご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格も納得し、相談にものっていただけたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今にも落ちそうなベランダでしたが、終わったら想像以上の仕上がりで驚きました。
今後、リフォームを検討する際は是非相談したいと思います。
リフォームとは関係の無い場所も掃除していただき、年末の大掃除の負担も減りました！！
有難うございました。

この会社に決めた理由

提案プランが良く担当者を信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変親身に相談に乗って頂きありがとうございました。また短時間に工事を完了してもらい感謝しています。誰かリフォームの相談を受けたらこちらの会社を紹介したいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時の明確さや専門知識の豊富さが他社に比べて良好でした。また、洗面所・トイレ・風呂が全てリクシルであり提案されたメーカーが同じであった。工事中も毎日見に来て頂きとても安心できました。他社では家財道具を倉庫に預ける提案もされましたが、住み続けて工事をして頂き大変助かりました。次回依頼することがあればまたお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様、工事施工者様とも丁寧かつしっかりした対応で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当者様の迅速な対応、見積もりの明確さ、価格の納得感

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約の際に会社の営業所に何度か訪問しましたが、契約後は結局担当者とのやり取りしかないため会社の評価が難しいのですが、少なくとも完成までの間に工事中のトラブルが無いか、担当者以外の者も確認する機会を設けるべきだと考えます。　どうも担当者任せにしているように感じます。　契約までの説明と契約後の工事内容に変更点があり、契約後に確認し直すことが多々あり、戸惑いを感じました。トイレの壁も気に入った色と柄の壁紙を選び施工を依頼したのですが、必要のない手すりを設置され撤去したため剥がれ、壁紙を再施工したのですが、断面が浮き上がってしまいました。最終のハウスクリーニングの作業も年配の方がきて、新品のフローリングも掃除機での雑な清掃作業から始まったため残念な清掃作業でした。完成工事の引き渡しも2週間ずれ込み、最終的な引き渡し時期の連絡がなく、その辺りは非常に後味の悪い結末になってしまったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に依頼していたところ、打ち合わせの対応が早くリフォームの内容の細かな提案があり、また、営業所パソコンを使った想定図面の紹介説明などもあり、デザインの企画にもセンスがあると感じました。他のリフォーム会社より工事完了時期が早く、希望した時期での完成引き渡しも可能であるとの説明もあり、価格的にも標準的であると感じたため、契約することとしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、不安もありましたが、丁寧な説明と対応で安心してお願いする事が出来ました。
職人さんも、真面目で一生懸命な仕事ぶりで、仕上がりも大変満足しています。
リフォーム箇所以外でも、細かな修繕やアドバイスなどして頂き大変感謝しています。
また何かの時には、こちらの会社にお願いしたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の熱意を感じ信頼してお願いする事に致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求を超える提案をしていただき、かつ突然の追加工事への対応も丁寧に対応していただき、年内に完成までしていただいて、大変満足しております。
今後も何かありましたら相談させ頂けたらとおもいます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの依頼に対する提案や説明がとても分かりやすく魅力的だった。
担当者さんの人柄で任せられると思った。
見積もり内容及び金額すべてにおいて他社よりも勝っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
出来上がりには満足しています。施工後に一部確認させていただいた内容も、迅速に対応いただけました。
ただ、工事施工日程が直前で変更したため、工事完了確認を当日できなかったことが残念です。
全体として、仕上がり・価格とも満足いくものになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・施工における価格が安価であり、人柄も信頼できたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者はじめ、大工さん、電気、水道、壁床、どの業者さんも仲が良さそうなチームワークを感じました。
見えないところの状況をしっかり説明した上で、追加補強も丁寧にしていただき良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミで、評価が良かった事と比較的、自宅に近い会社だったこと。
見積もりに来ていただいてからは、担当の河野様の、丁寧な対応と、納得のいく説明、利用者の視点で一緒に考えくださった事など。

お客さまのご感想

色々と大変な事があって今回の工事はなにしろ本当に大変でした。
最終的には希望通りにやり直してもらいましたが担当の方とこちらの話が伝わらず残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったから。
見積金額が予定内に収まる為。