屋根の評判・口コミ（578ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁塗装だったため、どのように進めればよいのか不安も多かったのですが、その都度丁寧に説明していただき、とてもよくしていただいたと思っています。
当初、外壁塗装は壁を塗りつぶすものと思っていましたが、クリア塗装を提案していただき、できあがりは壁が新しくなったようで、さすが専門家と感心しています。
また、作業が始まってから思いがけず屋根材の強度が弱いことが分かり驚きましたが、そこも専門家ならではの対処をしていただき、本当に助かりました、安心しました。
作業は丁寧で、しかもこちらがお願いしていないこともやっていただいて、とてもありがたかったです。（ついでと言って塀や駐車場も洗浄していただいたり、窓も拭いていただいたり…）
家から近そう、ということからとりあえず見積もりをお願いしたのですが、Ｎ社さんにやっていただいて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

とりあえず、初めは家が近そうな会社だからという理由で見積りをお願いしました。
施工前の説明が分かりやすかったです。
家全体を見てもらって、やり方のいろいろなアドバイスやメリットを教えてもらえた一方、ネガティブ情報もきちんと話していただいて、好感を持ちました。
また、細かい作業内容が見えるような見積書だったので、作業も安心して任せられそうだ、と思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

皆さま、お世話になりました。
不明な点など懇切丁寧に説明頂けたように思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・会社が我が家と至近距離であった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびＭ社さんにリフォームをお願いし工事計画、仕様、工事、完成と大変満足しています。こちらからの変更依頼等適時対応頂き感謝しております。
今後も相談に乗って頂ければお願いしたいと存じます。

この会社に決めた理由

・ホームプロ紹介
・実績あり
・地元業者（自宅に近い）
・担当者の対応やアドバイスが良かった
・親身に相談に乗ってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事では、大変お世話になりました。途中、天候の様子を見ながらの工事となりましたが、一つ一つの工程を丁寧に進めていただきました。事前の説明、丁寧な施工、仕上がりともに大満足です。こちらの会社は、担当者のＭさんをはじめ、どの職人さんも心をこめて仕事をなさっていて大変素晴らしいと感じました。この工事をお願いできて本当によかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何と言っても担当者Mさんの人柄と対応です。現場調査の日から梯子を持ってきて、屋根まで上り建物の現状をしっかり把握した上で、見積りを出してきたこと。そして、その後、当方の度重なる質問にも丁寧に誠実に答えていただき、この方になら安心してこの建物を任せられると思ったからです。
見積りの金額も満足のいくものでしたし、家からも近いので何かあればすぐ来てくれるという安心感もあり決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

技術レベルは高いと評価します。ただし、技術力はプロである以上当たり前なので、それ以外の付加価値がないと総合的な評価は上がらないと思います。

この会社に決めた理由

塗装にあたって、こちらの要望をくみ取り、数ある塗料の中から、要望にマッチしたものの選択について、納得するまで説明してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼をしてからバタバタと工事開始日が決まったからか、工事の進行とともに決めるものなのかわかりませんが、現場と担当者との連絡がきちんと取れていなく「聞いてない」と言われることがあり、こちらから再度確認しなければならないという事がありました。
ただ、確認後はきちんと対応しこちらの思っている以上の細かい提案もしていただけましたので、できあがりには大変満足しています。

年内に完工するように急いでいただいた事もホントウに感謝しています。

家族みんながくつろげる、やってよかったと心から思えるおうちになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

戸建て住宅に対する経験や知識をすごくお持ちだったのでお任せできると思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話に なりました。
家が古く出来るだけ安くと 言いながらも色々、無理を聞いて頂きありがとうございました。内装工事の期間 毎日、終わりに１日の 工事内容の説明等をして頂き、その都度 色々希望や相談が出来、とても 満足しています。
毎日、他は気になるとこはないですか？と 声かけして頂いたり、古い柱に 幼い頃の子供達の背くらべのきずを見つけ、思い出なので 残せないか 柱を見つめていた大工のMさんありがとうございました。（柱のきずは どのように残せるのかは聞いてないですが、私の方から残さないでいいですと伝えました）

この会社に決めた理由

他社より、見積り額が 安かった。
見積り時、屋根の上に 上がり みてくれた。
社長さんや、担当Hさんの第一印象が良かった。

お客さまのご感想

見積もり時に適切なアドバイスを頂き、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえました。全体的にとても満足しています。現場監督の方が、とても忙しい時期だったらしく、あまり顔を見せてもらえなかったのが少し残念でした。ご本人も気にしておられました。ただ電話では話せていたので、大丈夫でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の出来栄えに満足しています。
職人さんの真面目な仕事ぶりは妻から好評価でした。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録して、一番先に連絡があり、担当者も好印象だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をやっていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案書がよくできており、信頼性のある会社だと感じました。