リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（258ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。本来の屋根工事以外にも色々とご配慮頂き感謝しております。今回は雨漏り被害のあった二階の屋根のみの工事だったのですが、資金面で都合がつきましたら1階の屋根も今後お願いしたいです。
この会社に決めた理由
雨漏りに早急に対応して頂きたかったことと、屋根の専門業者を探していたからです。現地調査の時に実際に屋根に上り簡単な補修までして頂けたのはこちらの会社様だけでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になり大変ありがとうございました。築４４年とお聞きしておりましたので、豪雨、強風等に耐えうるよう下地工事もビス止め施工により、強度を十分考慮して施工してあります。今後は台風等の災害にも安心して生活出来ると思います。長期の保証期間が在りますので今後何かございましたらご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,018,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りの説明の時に塗料の説明をしてくれたりと熱心さが伝わり契約させていただきました。
職人さんのチームワークの良さを感じ、丁寧な仕事をしていたと思います。
施工外のことでも対応して頂き、最後は掃除や細かいところまでチェックしてくれたようで嬉しく思いました。
アフターフォローの対応もあり安心です。
益々のご活躍を期待しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,395,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、高圧洗浄、塗装の３名の全員が、礼儀正しかったです。頼んで良かったと思いました。
以前は、２階のカーテンを開けたときに、錆だらけの屋根が視界に入って、げんなりしていました。今は、日光の照り返しが眩しいくらいです。
良心的な価格も相まって、本当に、頼んで良かったです。 終わり
この会社に決めた理由
ホームプロの審査を通っていることと、塗装専門だったことが契約した理由になります。
屋根の錆が気になって塗装を考えていました。紹介頂いた４つの会社の中にこちらの会社があったのです。
塗装専門はこちらの会社さんだけでした。なので見積もりを頼んでみました。
見積もりに来て下さった方を入れて、３名いらっしゃいました。見積もり、高圧洗浄、塗装をそれぞれ担当しています。
やはり、ホームプロの加盟会社という実績は、強いと思いました。３名とも礼儀正しかったです。
ホームプロの加盟会社であることが、契約の大きな理由でした。さらに、しっかりとした見積もりの方の態度と、良心的な価格も考慮して契約を決めています。 終わり
リフォーム会社からの返答
この度はご注文いただきまして、誠にありがとうございました！
また弊社スタッフに対しても高評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
屋根がきれいになり、気持ちよく生活をお送りになられているとのこと、私たちもうれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 357,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工程管理（体制含む）に不安感を抱いた
・作業の計画性、配慮、品質、仕上げ確認等に不満感が残った（前述の工程管理体制とも関連があると考える）
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・割安感があったから
・会社規模から、小回りが効く思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。工事途中の台風15号で工事中の足場や外壁にも被害が出てしまい弊社としても予想を超えた状況になり工事段取りに不備が出てしまい大変申し訳ございませんでした。また何かございましたらよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装以外は満足しています。外壁塗装では問題が多発し塗装業界への不信感が露わになりました。①シーリング施工不良発覚②チェンジしてもらった塗装職人は、地下駐車場を使わせたら見えないのをいいことに車中でずっとゲームをやっていた。昼休憩2時間経っても作業開始しない③工程表には作業時間8:30~17:00退場17:30と書いてあるが、実際には9:40～休憩計2時間40分で作業終了16:30。通常の半分しか作業していない④軒天を使った塗料で壁下塗りが塗られた事が写真で発覚⑤塗装会社は正規の下塗り剤を塗ったと言い張っているが信憑性を疑う⑥塗料のカタログに書いてある事と仕上がりが違いガッカリ⑦壁塗りは1日1工程の約束だが守られず⑧現在、真実を突き止めるため塗膜の成分分析中。この問題のカタがつくまで残金の支払い拒否中。担当者が職人の管理と仕事のチェックが出来ていないのが問題。塗ってしまえばわからないので日常的にやられていると思う。
この会社に決めた理由
10社紹介されたうちの2社に絞り、他で見積り依頼していた2社と合わせ、合計4社で検討した。内装、外装、窓サッシの3回に工事を分け、窓サッシはエコポイント狙いで10月工事とした。過去の消費税UP時のエコポイントは申込みから1~2か月で終わってしまうから早く決めましょうと急かされ、内装、外装は梅雨明け前には完了させましょうということで戦わずしてこの1社に決まってしまった。
他の理由として、別の支店から「断熱材の神」らしき年配の方が毎回打合せに来てくれて、この方が居たから決めたようなもの。
毎週新聞チラシで入ってくるような所は危ないと聞いていたが、ホームプロで紹介されたので安心だと思い、ここに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。また、アンケートご回答いただきありがとうございます。
せっかく弊社を選んでいただいたにも関わらず、お客様のご満足につながる施工や対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後同じことがない様に全スタッフへ共有し、見直しと施工品質の向上により一層努めてまいります。
リフォームは工事後も含めて本当のお付き合いだと思っています。アフターサービスもおこなっていますので、気になることがございましたら今後もお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。今後もお家のことでお困りの際は弊社にお声掛け頂けるよう努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、現状診断も時間をかけて調査して頂き、こちらの要望も含め的確な提案をして頂きましたので御社に依頼しました。
この会社に決めた理由
ホームプロから8社紹介して頂きましたが、その内3社に絞りました。
その中でも対応が早く、現調時にも時間をかけて現状診断をして、的確な提案をして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。施工中、アクシデントも重なり、スタッフの気配り等が至らなかった点が多々あり、今後に生かす反省材料として、今一度ミーティング行い今後に生かす所存でございます。現地調査に時間を費やしたことで、改善内容等をお施主様と入念に打合せできたおかげで、納得の頂ける仕上がりになったことは感無量でございます。弊社では2年毎に定期点検を実施しておりますが、2年後にお会い出来るのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
多少トラブルも有りましたが対応も早く安心感がありました。また、機会が有れば又お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
地元の会社という事で安心して依頼出来ました。ホームプロという事で安心感は有りましたが提案も他の会社に比べてコストパフォーマンスも良く満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は中々予定通りに工事が進まずご迷惑をおかけしました。
塗装以外の工事も多く、いつもお世話になっている他工種の方々の協力のおかげで納めることができました。
当社にとっても、地元、近隣市部で仕事をできるというのは、色々と安心して作業することができます。
どうしても遠距離の工事ですと、時間的、コスト的に余計な費用を計上しなくてはならず、それはお客様への負担となります。
（インターネットで遠距離のお客様と接点をつくることも可能な時代ですが、そのあたりが地元密着型の当社、痛しかゆしなところです。ポータルサイトの功罪というところでしょうか）
価格にご満足いただきまして、誠にありがとうございます。
遮熱効果を期待しての塗装ということで、次回の夏にその効果を体感していただければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,868,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業の方の現場対応がよかったです。
この会社に決めた理由
・口コミ評価がよかったから
・見積もり対応がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
屋根瓦の補修やトップライトユニットの取替えなど多種
に渡り計画がありましたが、すべてスムーズに終えることが
できました。塗装に付きましても外壁・屋根共、塗布量も
確保できておりますので、品質良く仕上っております。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんがきちんと施工して下さいましたので、良かったです。夏だった為に、台風や雨風に直面して、足場の心配や雨音（桶をはずしていた）がすごくて気になりました。夏は避けるべきだったと思いました。
この会社に決めた理由
施工前にしっかり細やかに写真を撮って頂けた事と担当者の人柄や責任感のある方と感じました。予算は少しオーバーしましたが、満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中お声を頂き、嬉しく存じます。
工事の最中に台風15号が来てしまいご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける工事が出来、喜んで頂けましたこと、大変嬉しく感じております。お客様のお選び頂いた外壁・屋根のお色がとても素敵で、私自身とても印象に残る工事となりました。お客様へご満足いただけるよう、精進してまいります。どうか今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,243,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水回り設備はトイレ以外はパナソニックにしました。トイレは他のメーカーにしました。担当建築会社はよい顔をしていませんでした。態度にでているのです。施工した担当者と組み立てた方が分かってなかったようです。
この会社に決めた理由
ホームプロで他社2社と比べ信頼ができたから
工期もこちらが思っていた時期に完了する内容だったから
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,775,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
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