屋根の評判・口コミ（164ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

空き時間を伝えると都合の良い時に作業を行っていただけたので、仕事にも支障なく完了できたので大変助かりました。近場だったので都合の良い時間を伝えると、すぐに来てもらえたのがありがたかったです。

この会社に決めた理由

近場で何度も現地に来てもらって、その時その時で意見をいただけたので納得しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で途中で担当さんが変わったりしましたが、しっかり引き継いでいただき結局満足のいくリフォームが出来ました。
諸事情で建築から24年間一度もリフォームが出来ませんでしたので、家の傷みも激しくリフォームは家全体に及びかなりの出費になることが予想されました。
しかし、費用を抑えるためのアドバイスを的確にして頂き、費用も抑えながら満足のいくリフォーム内容になったと思っています。
また、色々細かい注文を付けましたが嫌な顔一つせず、真摯に対応して頂けて大変満足しています。
前の担当さんとのやり取りの中で少し意思疎通ができていない部分もありましたが、すぐに対応して頂き結果的にこちらでリフォームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

口コミでの評判が良かった事と、会社が全国規模で安心感があった。
またリフォームローンを組む予定だったが、他社より金利が一番低いことが決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
納期は延びてしまいましたが、天候や仕上げのために仕方なかったと思います。
全体がきれいになるよう判断いただいて、自主的に修復いただくなど、お任せして良かったと思います。
またの機会に、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案も早く、またこちらのニーズに合わせた２パターンを出していただきました。
対応も真摯で、価格と施行内容のバランスで選ばせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しております。

担当者の細やかな心遣いがよかったです。

今後も何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。
細かい追加工事も相談に乗ってくださり　素早い対応ありがとうございました。
業者の方々も　丁寧で感じのいい方ばかりで安心出来ました。

この会社に決めた理由

担当だったリフォーム部課長さんが素晴らしかったです。
ユーザーのニーズをきちんと把握してくれ、プロの目線で現場を細かく下見し　的確にアドバイス相談に乗って下さった。
偶然同じ市内だったが、創業からも長く信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。担当者を含め関わって頂いた方々に心よりお礼申し上げます。今後も色々とご相談させて頂きます。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高い評価。
・ホームプロでの多くの実績。
・優れた提案力。
・担当者の人柄と素早い対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完璧なリフォームありがとうございました。
職人さん皆素晴らしく、プロの仕事をしていただきました。
会社として人、技術力の育成に力を入れているのだと感心し、依頼して本当によかったと思います。
やはり、自社の職人さんは責任感が違います。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

検討数社の中で一番納得ゆく説明を頂いたため。

お客さまのご感想

営業担当者と現場監督との連携がとれていなく、営業担当者は金額のみで現場の進行・内容等、分っていなかった。監督や作業されていた方は、対応等は良かったと思います。

この会社に決めた理由

数社の見積り中、安価で価格交渉にも応じてくれるという事で。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、こちらの要望にきちんと対応していただけました。
担当者のかたは、人柄もよく、説明も丁寧でとても
好感が持てました。
また、工事のかたも笑顔を絶やさず、仕事も丁寧で
会社の社員教育がきちんとされていると感じました。
またリフォームがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

あまり大きな工事ではないので、自社施工で小さな工事に実積があり、ホームプロで比較的評価が高い数社に見積りをお願いしましたが、こちらの担当者のかたの現地調査の時の誠実な対応や追加の調査にも素早く対応していただけたので契約しました。