リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（164ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の時期なので工期が延びるのは覚悟してましたが、比較的天候に恵まれたのかなと思います。足場を組んだ後、他の現場の都合で作業が間延びしてしまったのが残念でした。職人さんがほとんど１人で丁寧に作業して下さったのが印象的でした。狭い場所が多く、やりにくかったかと思います。説明もその都度して頂き、とても分かりやすかったです。これから暑くなりますので、身体に気をつけて、皆様によろしくお伝え下さい。古い家ですので、今後何かありましたらよろしくお願いします。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回ホームプロを利用した時は、単純に一番価格が安いところに決めました。今回は前回の反省をふまえて、口コミ評価や会社が自宅から近いことなど、総合的に判断しました。見積もり価格は一番高かったですが、説明が写真付きで他社より分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
以前にお見積り依頼を頂いたお客様からの再依頼でした。他社でご契約されたとお聞きしておりましたので再依頼のご理由を伺うと、以前の工事で最安値の会社様に依頼した所、新人の作業員が工事を行い、時間も掛かり、仕上げも悪かった事から、今回は金額ではなく、対応力で選んだとご回答頂きました。
高評価を頂いた写真付きのご説明については、現調時に写真を撮り、普段見ることが困難な屋根状況や外壁の劣化箇所等、現状報告書を作成しました。塗料選択の際は、夏場の暑さを気にしておられましたので遮熱塗料をご提案しました。
工事の際は、悪天候により前の現場が延びてしまった事で、足場仮設後にすぐに塗装に入れず、数日間が空いてしまいました。
今後の対策として、これまでより密に他の現場確認を行い、工程調整に努めたいと思っております。
総合の高評価ありがとうございました。大変嬉しく、励みになります。 今後共、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な応対で、仕上がりが丁寧である。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった。家から比較的近い工務店であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。また、大変良いご評価を頂きましてありがとうございます。
しかし工事期間中は天候になかなか恵まれなかったとはいえ、日程が予定よりも伸びてしまい申し訳ありませんでした。
今回工事をしたところも含めて、またお困り事やご不便な事がございましたらご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせなど、こちらの都合の良い時間をとって頂き、スムーズに進める事が出来たので、梅雨の時期に間に合いほぼ予定通りに終わりました。
説明や見積りの説明はもちろん書類もあり、視覚的に分かりやすかったです。
また、随時連絡が入り安心しました。
最後にプラスアルファのサービスとして、外壁は綺麗になりましたが、古い玄関灯が気になってその事を伝えたら、サービスで塗装して頂きとても感激しました。
お世話になり有り難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に施工させていただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては、外壁塗装・屋根塗装・付帯塗装・シーリング工事させていただきました。
施工前の打ち合わせや事前準備につきましても、貴重なお時間の中ご協力をいただきまして工事も円滑にすすめることができました。
また、施工中のご対応についても、すぐに対処いただきまして大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業さんの提案や対応が良かったです
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や実績
金額
リフォーム会社からの返答
ご満足評価を頂きましてありがとうございました。
建物診断の際に、前回工事をした業者は最悪だった。とお聞きしました。状態の確認もさせて頂き、今だから言える事ですが、弊社に任せて頂ければ絶対にご満足いただける工事をご提供出来ます！！と思っておりました。
高い費用を支払って、後悔をされるなんて防がないといけません。皆様にご満足を頂ける工事を提供することが私の使命と思っております。
今回は屋根の板金工事（重ね張り工法）でした。
しっかり提案のご説明に打合せ。お客様が納得頂ける施工方法にて工事をさせて頂きました。
今回の仕上がりには私個人も大変満足しております。
また、何かありましたらすぐに駆け付けますのですぐにご一報くださいませ。今回は大変お世話になりました。
| 施工地 | 岐阜県 揖斐郡池田町 |
|---|---|
| 価格 | 1,745,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事までの見積もりもわかりやすく、工事施工中の対応も適切であり、進捗をその都度、わかりやすく説明いただいた。担当者も非常に信頼できる方であり、職人さんの人柄もよかった。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった。
・担当者の人柄、丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、スタッフ一同うれしい限りです。
工事では、心配された天候も思いのほか恵まれ、ほぼ予定通りに進めることができてよかったです。
選んでいただいた色も、エントランスの木々とマッチして自然な仕上がりで、私としましても、他のお客様への素敵な事例として今後紹介させていただきます。
また、住まいのことでお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後共末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 桜井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々な相談に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。スケジュール通りの完了と、かつよい出来上がりがで非常に満足しています。
この会社に決めた理由
予算に一番近く、担当者の工事内容の説明などで決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお声のご登録ありがとうございます。
今回の工事にご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思います！
材料選定に大変悩まれておりましたが最終的に決まった今回の材料がベストチョイスだったと思います！
この度は数ある施工会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました！
またなにかご縁がありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。梅雨時期ということで作業ができない日もありましたが10日遅れ程度ですみました。仕上がりについては大変満足していますので今後機会がありましたらまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・現地確認の段階で細かくみてもらったから
・施工箇所毎の担当がいて専門家として説明してもらったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
梅雨入りが早まったことで工事が遅れてしまいご迷惑をおかけいたしました。
快くご協力いただきありがとうございました。
また何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から、担当者の方たちの対応が素晴らしく、屋根工事の提案が私たちの要望と合い、お願いする事にさせて頂きました。打ち合わせ・施工内容・金額と全て満足しました。
本当に、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロ内での施工内容が、今回の依頼予定工事と同じ内容が多く、評価も良く見積もりをお願いしました。
見積もり金額では、他の業者で安い業者も有りましたが、担当者の方たちの対応が良く、また私たちの要望（心配事項）に合う提案をして頂いた事で、施工をお願いする事にいたしました。
リフォーム会社からの返答
アンケートありがとうございます。
工事期間中ご協力いただきスムーズに作業進行出来ありがとうございました。またご満足いただきありがとうございます。
今後共何か御座いましたらご連絡いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
連絡がなく、工程について不安があった
この会社に決めた理由
地元にあり、名前を知っていたから
リフォーム会社からの返答
平素より、大変お世話になっております。
この度は、弊社担当者の対応にて、連絡がなく、工程について不安があったとのことで大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、本人に厳重注意するとともに、社内全体にも皆様に気持ちよく弊社を利用していただけるよう、気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達致しました。
この度のこと、本人も深く反省をしております。どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
弊社担当者から謝罪させていただきましたが、こちらでも改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
雨天中止が続き工期が変更となりましたが、良い職人の手配と日程調整ありがとうございます。また、何かあれば依頼すると思います。
この会社に決めた理由
見積時のわかりやすい説明と金額の納得感。営業担当の態度と口コミを参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。工期変更に伴いお客様へは大変ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。ご協力いただきました事心よりお礼申し上げます。また担当者の対応に関しましても嬉しいお言葉を頂戴し有難い限りでございます。何か御座いましたらまたいつでもご依頼くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,703,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
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