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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T様・F様
この度は大変お世話になり有難うございました。
今回のﾘﾎｰﾑ貴社にお願いして本当によかったと思っています。完成度も非常に満足しています。工事工程・内容につきましても完璧で築35年超の古い家でしたが私の懸念するものではありませんでした。特に浴槽を大きく脱衣場を広くするという二兎を追う注文にも的確に応えて頂きました。又T様のアドバイスにより２Fの複層ｶﾞﾗｽ化も実現するする事が出来ました。
その他色々な注文にも都度応えて頂き有難うございました。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの、希望・要望に対して的確に対応してアドバイスをして頂いた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では色々とトラブルがあり、発注取り消しも考えましたが、工事が始まってからは細かな対応もしていただき満足しております。材料・製品は、リクシルのキッチンの仕様の一部が最終段階で気がつかないうちに変わってしまったのが残念でしたが全体としては満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命対応してくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のていねいな説明、迅速な対応に信頼がおけた。また、状況に応じた提案にも感心した。ただ、価格面での値引き交渉での裁量が不足気味かもしれない。

この会社に決めた理由

上記と同じ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事では大変お世話になりました。
最初から最後まで２人体制の担当が変わらなかったのは、大変良かったと思う。
設計士が女性で、きめ細かい対応や提案があった。また最初から男性の現場監督が打ち合わせに同行し、意思疎通が十分に図れた。そのため、工事もスムーズに計画通り完成し、仕上がりも満足のゆくものであった。契約書や設計図面もしっかりしており、信頼できた。幸いエコポイントがもらえる時期だったが、その申請書類も代行してほとんど記入していただいた。価格はやや高い感じはあるものの、満足感は高く、人に勧められる会社であると思う。

この会社に決めた理由

提案内容が、他社と比較して良かったのと、担当２人制で最後まで変わらないところ。また担当者が信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、プロとしての的確な判断力・アドバイス、満足いく仕上がり、その他細かい配慮等、申し分ないと思います。

この会社に決めた理由

価格と近在であること。

お客さまのご感想

工事の段取りが悪くて発注ミスや、商品の変更もあり完成が大変遅れました。

この会社に決めた理由

見積もり価概算が一番安くて会社の対応が早かったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は気配りをしよくがんばっていたが、工事設計図がチーム内で手違いがあり施主の思い通りにならなかった。また資材の発注ミスがあり工事期間がかなり遅れたことがマイナスだ

この会社に決めた理由

提示価格が他社より納得できた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
９日の短い工事期間でしたが工程どおりで施工していただき家族の休暇も最小限ですみました（施工会社で鍵の管理はきちんとし、戸締りもしますと言われました。信頼し任せてと良かったかなと思っています）。
下請け会社の教育も良く、仕事の初めと終りの挨拶や現場の清掃・整理もきちんとさせていました。

この会社に決めた理由

主は浴槽の改善で補修にするか、システムバスかでの見積りが良くできていました。それと費用が安かったことです。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工内容は最終的に当方の納得できる仕上がりにしていただき、ありがとうございました。簡易棚のサービスもありがたかったです。
ただ、部材手配の関係でマイナスポイントがあったため、この評価とさせていただきました。

この会社に決めた理由

３社に相見積を頼んだが、見積書の提示が一番早く、金額も安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地確認から設備仕様の提案、相談等何かにつけて親切に対応して頂き感謝しています。
リフォームの仕上がりについても大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

現地確認時の対応の良さと担当者とのフィーリング。