洗面・大阪府・吹田市の評判・口コミ（8ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム現場となるマンションとは遠方に住んでいて、打ち合わせなども限られた日にちの中で調整していただきました。こちらの確認不十分で急遽変更のお願いにも対応していただいてありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧さ、対応の早さと希望する価格での提案をしていただけたこと。

お客さまのご感想

ない。

この会社に決めた理由

近場。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
近隣住居への配慮、養生、職人さんのマナーの良さ等、安心して工事を任せることができました。おかげさまで、イメージに近い仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応
ホームプロでの評価の高さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、担当者さんが親身になって対応して下さいました。仕上がりも大変満足しています。今後もリフォームしたい所がありますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
担当者さんが的確なアドバイスをくれたから。
家の近くに事務所があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者（社長）が商品知識豊富で細かな希望にも臨機応変に対応してくれて、初めてのリフォームでしたが、安心してお願いすることができました。
・口コミどおり丁寧な対応でいろいろとアドバイスを貰いました。ただ、忙しいせいか、見積提出の期限などがたまに遅れ、大丈夫かな？と思うことも ありましたが、工事の施行も丁寧でよかった。お世話になりました。
・またリフォームすることがあれば候補にさせていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高く、一番先に応募してくれた
・社長の知識の豊富さ、説明の丁寧さわかりやすさに感心

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足してます。
機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望にあった情報をいち早く提供していただいたためです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約までは、営業担当者が小生と妻が迷っている所を感じ取り適切なアドバイス並びに迅速な対応をしていただいた点が良かったところです。
残念な点は施工の際、作業３日目の工程で遅れが生じ夕方遅くまで作業されておられましたが、作業が遅れたことを家族への説明がなかった。(小生仕事により不在)当初３日目の夕方(作業終了時)には洗濯可との説明があったことから洗濯を予定していましたが、予定の家事ができなかったことに対し妻が不満に感じていた。
施工最終日の４日目にもコンセントと洗面台が関渉し設置位置変更についての急な対応により作業終了時間が遅れたようですが、その日は作業遅れの説明もあり、管理組合へ急遽作業終了時刻が遅れる旨の通知を小生が行いました。小まめな意思疎通が功を奏するところではないでしょうか。いまひとつ望まれるところです。
辛口のコメントですが、全体を通じては、満足しています。アフターにも期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応が、一番の決め手となりました。また、商品選択の際にも適切なアドバイスがあり、「かゆい所に手が届く」対応が妻も満足しており決定に至った次第です。
その他の点では、小生は複数の業者へ見積を依頼しましたが、ホームプロの業者には特にショールームへアポなしで訪問し、担当者以外の方の対応(ＣＳ)が非常に良かったところも決め手のひとつとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
当方のワガママな要望に可能な限り添うべく誠実に対応していただきとても感謝しています。
またの機会がありました際にはどうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できる方だと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

最初の対応が良かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

広い範囲の工事でしたが、職人さんはどなたも気持ち良く挨拶して下さり、その熱心な仕事ぶりや出来栄えに大変満足しています。実務の担当者の方とは色々ありましたが、細かな点でも迅速な連絡を心掛けていただくと、もっと安心出来たと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が熱心で信頼できると思ったからです。