リフォーム会社紹介
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大阪府・堺市西区の評判・口コミ（6ページ目）
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社に高齢の母が一人住むトイレリフォームをお願いして本当に良かったです。初日から、リフォームとは別の２階トイレが、不具合を起こし水があふれ階下の台所に水漏れするという事態に。シーリングライトの傘に水がたまるという最悪な状況。母はどうしてよいかわからず困っていたところ、職人の方々が見事に対応していただきました。母は、「カバーの中の水を出してもらったり、漏れの確認のために何度も２階に上がり下がりや、パイプ掃除をしてもらったり、『漏れが乾くまで電灯のスイッチを入れないほうがいいですよ』とアドバイスをいただきとてもうれしく、ありがたかった。なにかお礼をしないと」と感謝しておりました。契約外の手間ずいぶんおかけしたにもかかわらず、「費用は、気になさらないで下さい。御契約書の金額で」とのお返事をいただきました。本当にありがとうございました。もちろんリフォームの出来栄えにも十分満足しています。
この会社に決めた理由
今回１１社のエントリーがあり、３社に見積もりをかけました。こちらの会社の金額設定は決して安価ではなかったのですが、工事の進め方、手法が他の社よりも施主の思いに沿ったものでした。さらに、参考となるご提案もいくつかいただき、こちらが良いと考えていたことに対しても、長く使うものだからと対案をご提示いただき、こちらもそれに納得がいくというものでした。
それと、決めたもう一つの事由は、地元の工務店だったからです。何かあればすぐにでもご対応いただけると感じたからです。
このようなことから、今回こちらの会社を選択させていただきました。
選択に誤りはなかったと、リフォームを終えて実感しています。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠意を持ってしっかりと工事を行ってくれました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼からのスピーディーな対応により
リフォーム会社からの返答
借主様との調整連絡、ご協力ありがとうございました。
おかげさまで工事もスムーズに執り行えました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 820,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 無理な要望にも親身になって一緒に考えてくれて、とても満足のいくリフォームができました。又、大工さんにも暑い中とても丁寧な仕事をして頂き感謝してます。今後リフォームする機会が有りましたら、又御社に依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった所と担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、ありがとうございます。
初回のお打ち合わせから約4カ月と長いお時間を頂きました事、感謝いたします。
私自信も納得できる工事ができ、大変嬉しく思います。
また工事中は商品の間違いにより、ご迷惑をお掛けした点もありましたが、このようなお言葉を頂きありがとうございます。
リフォーム工事は終わってからがスタートだと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,784,095円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
急ぎの工事にも関わらず期限内に完了して頂き
丁寧でわかりやすい説明をして頂きました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様にご協力頂き、夏場のコンクリート工事をスムーズに行うことができました。
工事車両や近隣にお声かけいただき駐車場まで準備して頂きありがとうございました。
また、弊社の工事提案を選んでいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 642,924円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族より、担当者の方はとても丁寧に対応して下さいました。仕上がりについては目の付きやすいところの処理が甘かったりという点がありましたが、特にダメ工事もお願いせず終了したと報告を受けています。梅雨時期の施工ということで中止になった日が数日あったそうですが、うち何日かは当日連絡がなく不安に感じたとのことです。金額的には納得がいっていますので、次回お願いすることがあれば上記の点が改善していることを願います。
この会社に決めた理由
金額に納得がいったため。
リフォーム会社からの返答
大切なリフォームをさせていただきありがとうございました。
改善点につきましては、真摯に受け止めご満足していただけますよう努力したいと思います。
気になる所やお気づきになられた事は、ご遠慮なくご連絡ください。
よろしく、お願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
網戸全部を交換?と思っていたが、コマの交換と網の張替だけで済み、大きな節約が出来た。
この会社に決めた理由
サッシの専門店だから
リフォーム会社からの返答
今回は網戸の新調の依頼でしたが、本体はまだ使用できる状態でしたので、部品の交換をおすすめいたしました。
コストダウンのご協力ができとても良かったです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方には、最後まで親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
二階のクロス張替えも、いつかお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他社の見積もりよりも安かったので。
リフォーム会社からの返答
今回は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。お喜び頂けましたこと、とても嬉しく思います。今後また、機会を頂けましたら心を込めてご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納期12月4日で契約したのに、職人を用意できなかったという最低な理由で納期が12月20日になり、年末に休みを2日取らされた。
さらに、大工に手抜き工事された。工事した夜にドア枠を床板に固定するネジが弾け飛び、23日に床板を外したところ、床板の下に土台がない手抜き工事だった。
木屑や木片の掃除をしていなかったり、以前のドア枠の破片が釘に刺さったまま放置されていたり、壁とボードの間に噛ませた板がコードを挟んでいて断線しそうだったり。
おかげで12月23日(金・祝)と25日(日)も工事やり直しで時間を潰され、結局完了は3週間遅れ。大工を履歴書と面接だけで採用して、実技を見ていなかったそうだ。
現場監督も現場におらず、施工管理は0点。施工後湯温の確認もせず、3日間シャワーから30度前後の水しかでない状態。極めつけは、これだけのことをしでかしておきながら、ホームプロで良い評価するよう依頼された。
この会社に決めた理由
技術がしっかりしていた。
作業中の配慮をしっかりやってくれそうだった。
LIXILの無金利ローンが使えた。
値段を他社の１番目と同額まで頑張ってくれた。(クッションフロアと壁紙は自分で施工することで、工費を抑えることに協力した。)
リフォーム会社からの返答
この度は多大なるご迷惑おかけした事誠に申し訳ありませんでした。
契約時にお約束した日程に工事着手日が合わせられなかったこと、弊社の施工部分で施工不良があったこと、
そしてお引渡し時に行います、給湯設定説明に不備があったこと、しかし何より失礼なことは弊社スタッフが
「このアンケートに悪く書かないでほしい」との言葉です。事実関係も全て確認し精査した上、
お客様には大変ご迷惑をおかけしたことを理解し深く反省しております。
今回の事をきっかけに大工職人の新たなハードル設定そして何より弊社企業理念である
「私たちの最上位価値とはお客様満足である」という考え方がスタッフのプレッシャーになり、
お客様にあらぬ事をお願いするというあってはならない行動に至ったことは、本当に大きな問題として社内で取り上げました。
二度とこのような問題をおこさないよう社内の考え方教育を徹底致します。申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わからない事ばかりで緊張しながらの依頼でしたが、ご担当者がとても安心感のある方だったので、不安なくお任せ出来ました。
各業者の方も、皆さん良い方ばかりだったので、こちらにお願いして本当に良かったです。
また機会がありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ご担当の方が信頼出来る感じだったのと、予算が範囲内だった事、施工場所からリフォーム会社が凄く近かった事などから、こちらにお願いしました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は工事完了いただきありがとうございました。今後も工事を行う際は是非ご依頼したく、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に関する実績が豊富だったこと、また、他社との比較でご提案内容（見積単価）が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はあたたかいお言葉頂きまして誠に有難うございます。今後共、一層頑張ってまいります。よろしくお願いいたします。有難うございます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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