リフォーム会社紹介
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トイレ・大阪府・大阪市淀川区の評判・口コミ（4ページ目）
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- 検索条件
-
- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：大阪府
（20代/女性）
お客さまのご感想
ありがとうございました。
こちらが東京に行ってる間に作業をしてもらい、時間も急ぎでお願いしましたが何とか間に合いよかったです。
しかし、東京から帰ってリフォームした家を見てみると、トイレ、玄関に茶色の土のようなもので手形などが沢山ついていました。
養生をしないのかと唖然でした。
壁などは自分たちで塗ったのでとてもショックでした。
もちろん、塗り直してもらいましたが、担当者はこちらから電話をしないと放ったらかし。
話てた内容と違う。
作業に来てた人がペンキで壁に色を塗ろうとしたことに気づいてなければ大変なことになってました。
最後の最後でとても不快で、作業も1日増えてしまいました。
この会社に決めた理由
価格が他社と比べて
断然に安かったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
常々「お客様満足」を目標に日々指導、研修を行ってきましたが、このような不愉快なお気持ちになった事に対し、本当に申し訳ありませんでした。
今後は、この担当者をしばらく他部門への配置換え等も含め、今後このような事の無いように努力してまいります。
本当に申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 和室 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
たっぷりと時間を預けたのに、只 何もしていなかった。不満だけが残残りました。最後の最後まで気配りのない会社。請求書の金額を振り込んだのに領収書さえ、こちらから催促しないとよこさない駄目な会社。評価が良かったからお願いしたのに。。。何処かで評価操作してる。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がたかかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂いたにも関わらず、説明不足や工事期間の延長により、お客様のご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容に関しまして、書類等でしっかりとお話させて頂いた上で施工を進めさせて頂いていれば防げていたことだと思います。
今後しっかりとお客様と口頭だけではなく書類等も使用して、ご理解、ご納得頂けるようご報告、ご連絡、ご相談の徹底を図ってまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 973,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり有難うございました。リフォーム工事するのが楽しみでしたが、いざどんな感じになるのか心配していましたが、丁寧な対応をしていただき、完成も予想以上でした。Ｏさんの対応もよく安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
一番に連絡頂き、会社説明等もあり対応が速く安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。今回の工事をご満足頂きまして大変嬉しく思っております。当初のおﾄｲﾚの建具の仕上がりに不安を抱えていらっしゃった際は「ｲﾒｰｼﾞがわかないね」とおっしゃっておられましたが、工事完了後の仕上がりを見て頂いた際に大変喜んで頂いた事今でも鮮明に覚えております。内装の色味なども自前に決めて頂いておりましたので工事もスムーズに進める事が出来ました。今後も何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 532,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの小さなたのみもかなえてくれ全体に否定的なことばもなく概ね希望通りに仕上がりました。
この会社に決めた理由
現地見積もりでこちらの小さな希望もきいてくれたこと。また担当者の人柄等にも
信用できる会社と思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼ありがとうございました。また早速アンケートのご協力もいただき、今後の私の励みとなりました。工事中も職人へのお気遣いいただきまして、予定通り工事を完了することができました。今後何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡・ご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。とても満足しております。また、なにか依頼がありましたら、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した会社の中で回答が一番早かった。
資料とかたくさん持参して説明してくれた。
こまめに連絡が入り、やり取りがしやすかった。
ショールームの手配（２店）とかスムーズにしてくれた。
子供たちが担当者さんになついた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお風呂・給湯器・トイレ・内装工事などをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お子様と一緒にご入浴できる広いお風呂になり、清掃面も良くなりましたので、お手入れがラクになったのではないでしょうか？
収納量のあるキャビネット付のトイレは、フロートタイプのため、床のお掃除がしやすくなったかと思います。
小さなお子様がいらしたので、一緒にコミュニケーションを取りながらやり取りをさせて頂きましたが、ご契約頂く決め手を伺った時、お子様が私をすごくプッシュしてくださったとお聞きし、本当に嬉しかったです。
マンションへの工事申請や職人さんへの気遣い・ご配慮と、F様のご協力のお陰でスムーズに施工することができました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,154,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
イメージしていた以上の仕上がりでした。
この会社に決めた理由
紹介されていた施工例がよかった。
価格設定が安心できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での工事依頼いただきましてありがとうございました。またアンケートのご協力ありがとうございます。工事中には色々とご迷惑をお掛けしたかと思いますが、イメージ以上の仕上がりという最高のお言葉をいただき、今後の私の励みになります。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,553,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度、お世話になりました。ご担当者が丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。私のスケジュールに合わせて、何度もお打ち合わせしました。自分が気づいていないことも考えてくれました。思った通り出来上がりました。今快適な暮らしを送っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
価格が適切だった。
リフォーム会社からの返答
全内装、浴室、洗面、トイレ入替をさせていただき、ありがとうございました。
思った通り出来上がりました。今快適な暮らしを送っております。この言葉を頂きまた、大変満足の評価感謝しております。
打ち合わせの時間が、いつもお仕事終わりの遅いお時間でしたが事前に内装など、決めていただいていましたのでｽﾑｰｽﾞに各所決定でき良かったです。
今後も何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
オーナー様も喜んでくださり、対応もかなり迅速にしていただけました。
この会社に決めた理由
雰囲気がとてもよさそうだったのと、すぐにお電話で回答してくださいました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事にあたり、弊社を選んでいただきましたこと本当にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき社長をはじめスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。 弊社といたしましてもお客様のご協力を得て、精一杯の施工が出来ましたことを感謝すると共に、今後の施工に活かしさらに精進して参る所存でございます。 今回の工事でお客様とのご縁をひとつの出会いと考え、また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡をお待ちいたしております。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が良く、職人さんの作業も早くて丁寧で、満足いく仕上がりでした。特にトイレは３時間程度で使えるようになったので助かった。
この会社に決めた理由
ホームプロ、近隣の工務店より概算見積もりをもらい、その中から3社選んで正式見積もりをもらいました。ほぼ横並びの条件でしたのでメール等での問い合わせ対応、担当者、価格等の良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を数あるリフォーム会社の中から当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。高評価を頂きまして、ありがとうございます。ご提案させて頂いた製品や職人の施工にご満足して頂けて、大変うれしく思います。今後、もっとお客様に良いご提案ができるよう努めて参りたいと思います。この度は大変お世話になりました。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事に関しては、10社より商談が日曜日しかできないので、日曜日に動ける会社5社に絞り、見積もり依頼を実施。次に、見積もりをあげてもらった中で、自分の提案だけの見積もりではなく、金額は上がるが、より住みやすくなるという視点で提案をいただいた、会社に決めさせていただいた。梅田店のHさんもよく説明していただき、感謝しています。また、打ち合わせの記録をとり、相互理解を深めながら進める手際は評価できます。
この会社に決めた理由
①キッチン、トイレ、バスを含め、取扱量が多いので、値引率が大きく、大手ならではのコスト提案。
②対応の丁寧さ（ショールームで説明を受け、近くのメーカーショールームで現物を見て決めることができた）
③思っていなかった間取りの提案。実現はしませんでしたが、発想が広がり、良い改装ができました
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社へ水廻り交換や和室から洋室への間取り変更、内装などのお家全体の工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
今回のリフォームでユニットバスのサイズアップができたり、内装材による室内イメージの変化ができたり、以前のイメージから一新できたのではないでしょうか？
特に床材は何度もお打合わせ重ね、お客様のイメージにぴったり合うものが施工できたかと思います。
お二人でお住まいとのことで、よりコミュニケーションがとれ、快適に過ごして頂けるように、お客様のご要望以外に私のイメージしたプランの２プランをご提案させて頂きましたが、その点を評価して頂き、弊社に工事をお任せ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
お住まいに関して、今後共お気軽にご相談頂ければ幸いです。長期間お付き合い頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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