大阪府・大阪市都島区の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームと浴室と洗面所の蛇口などの交換をお願いしました。
少し手違いがありましたが迅速な対応で安心しました。
また次にリフォームする時もお願いしたいです。
最初の担当者の方と合わなかったので違う担当者の方に変更していただき満足なリフォームは出来ました。

この会社に決めた理由

しっかり説明をしていただき金額も希望する予算に収まりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでとても不安でしたが無事完成してホッとしています。ありがとうございました。仕事と介護であまり時間がなくタイトなスケジュールのところを頑張っていただき感謝しています。担当者が女性の方で話しやすく女性目線でアドバイスをいただけるのがよかったです。担当の方をはじめ工事をしてくださるそれぞれの業者の方たちも皆さん感じが良く一生懸命な仕事っぷりに感心しました。キッチンが期待以上に綺麗になったので次はリビングをリフォームしたくなりました。またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案、プランが気に入ったから。
担当の方が感じよく、説明もわかりやすく相談もしやすかったから。
押しつけがましくなく信頼できると思ったから。
対応がはやかったから。

たくさんのリフォーム会社を紹介され正直とても悩みました。リフォームは初めてで何の知識もなく、どこが有名かなどリフォーム会社の名前もメーカーの名前も知りませんでした。悩みに悩んだ末、最後は直感でした(笑)

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

できると言っていたことができなかったり、連絡なしにいきなり来られても留守なのですが。。。ということがあったりしたことが残念でした。
現場の方はいろいろと気を使ってくださったんですが、家の中や玄関にネジが何本か落ちていたり少し危ないなあと思いました。
工事はきれいに仕上げてもらいました。

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから。
価格が安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

１日で工事が終わり、価格も安く、仕上がりも十分でした。

この会社に決めた理由

他社の半額だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の親切な対応に◎です。
忙しい時期に迅速な対応をしてもらいありがとうございました。
リホーム前と比べて家の中の雰囲気が、ガラッと変わりました。
現状まだ設備などは使用していないのでなんとも言えないが問題はないと思われます。
けっこう優柔普段なので、辛抱強く付き合ってくれて感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価的に他の会社も問題なさそうだったので、家から近い会社を周り、担当者の人柄で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水漏れ事故の修理とともに、以前から気になっていた箇所を治しました。
担当者の方の説明も丁寧で、知識も豊富、工事の仕上がりはもとより、時間、連絡など全てにおいてキチンとした印象でした。
途中ちょっとしたトラブルはありましたが、誠実に対応していだだき、ストレスなくスムーズに終了し感謝いたします。 今後もリフォームの際には宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
当方の休みの曜日に営業していたから。
担当者の印象が良かった。
水漏れ事故だった ので早期に着工したかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も作業に来られた大工の方クロス貼りの方建具の方もみなさん丁寧な対応でした。片付けもきれいだったしご近所への心配りにもお気遣いいただき大変助かりました。
仕上がりは言うまでもなく思い通り以上の出来に大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の初めの対応が良かったです。初めてのリフォームでどうなるか不安でしたが、些細な質問にもわかりやすく丁寧に答えてくださったのでとても信頼できました。築年数が古い家なので今後もこちらの会社さんにお世話になりたいと思ってます。

お客さまのご感想

他社との比較ができませんが、工期が延び金額も見積額の最終的には13％増しになりました。金額は追加が生じた為ですが、仕上げ立会いの時間も前日に変更になったり、連絡が後手後手だと感じました。
また、依頼していた箇所の漏れ等があり自分でも手直しが必要でした。

この会社に決めた理由

当初の見積額が他社さんより安く、見積内容項目も希望に沿って作成されていて、その時は信頼出来たから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

また、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

値段と家から近い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

依頼を受けてくれた業者が１社であったためですが、その値段があまり高くなかったためです。