リフォーム会社紹介
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キッチン・大阪府・大阪市の評判・口コミ（69ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：大阪府
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンションの全面改装をお願いいたしました。施工開始までの打ち合わせはスムーズでしたがいざ施工が始まってからはトラブルが多かったです。商品の発注ミス、取付け位置の間違い、施工業者のモラル問題等・・。仕上がりを見て不満な点がいくつもございました。手直しできない部分は妥協しましたが出来る部分については真摯に対応下さいましたので感謝しております。２０年来の夢だったので本来は喜びに溢れるリフォームになるはずでしたが結果としてストレスの多いリフォームになりました。住み始めて間もなく１ヶ月。現在は新しくなった部屋に少しずつ愛着を感じてきています。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらでの評価が良かったことと数社で見積りを取った中で内容が充実し価格が良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の20年来の夢であるマンションのご自宅の全面リフォームのお手伝いをさせて頂きました事を、感謝致します。しかしながら、お客様のご指摘通り、施工中に商品の発注ミス、取付位置のミス、施工勝者の不備等があり、お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び致します。今後のメンテ等のお付き合いも、真摯に対応させて頂きたいと考えております。また、この度お客様にご指摘頂きました事を今後の課題としまして、日々努めて参りたいと思います。お客様とは、今後も末長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にお世話になりました。初めてのリフォームで右も左もわからない状態で、すべてそちらにお任せした状態になってしまいましたが。仕上がりには満足しています。予算の関係で今回は部分箇所だけのリフォームになってしまいましたが、これからも少しずつ手直ししていきたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
何社かから相見積もりを取らさせていただいたのですが、一番希望に沿った金額を出していただいたのがこの会社でした。
リフォーム会社からの返答
私どもにとってはご予算よりお時間の方が厳しい工事でした。あと２日間時間があれば、あれもこれも改修できるのにと…少しもどかしい部分もございましたが、少しずつ手直ししてゆかれるとのご意向ですので、是非今後も私どもにもお声をおかけくださいませ。末長くご愛顧頂けますよう頑張ります、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちのワガママな要望にも笑顔で対応してくださった上にプロならではの提案も沢山していただき、とても感謝しています。ちょっと気になったことでも担当者の方に伝えるとその都度誠実に対処してくださり、大変満足のいく仕上がりになりました。またリフォームする事があれば絶対Iさんで、と思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の工事では数社に見積りをお願いしたのですが、Iさんの担当者の方が一番誠実そうな感じに見受けられたのが依頼することに決めた大きな理由です。また、見積書の内容やこちらのちょっとした疑問を、他のどの会社よりわかりやすく丁寧に説明してくださった点も決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームを振り返って一番感じたことは、お客様と私たち施工社がひとつになり、ゴール（完成）を目指して、造り上げることができたとおもいます。お客様はワガママな要望と思ってらっしゃるでしょうが、それは一つのプラン、アイデアです。私たちもまた一つ勉強させていただくことができて、何よりも感謝しております。末長くお使いいただけれは、うれしいです。（キレイに・・・）本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。当初不動産会社の紹介でそこの系列のリフォーム会社と交渉していたのですが、何かしら高いような感じがして妥当な価格を知りたく思いネットで検索していてホームプロさんを知りました。それまでの交渉ではリフォーム会社の都合に上手く合わさせられているような感じを受けていましたが、Ｓ社さんに相談してからはそのようなことは一切なく、こちらの思うようにリフォームすることが出来ました。工事では途中で変更したり追加をお願いしたりしましたが、快く応じてくださり助かりました。担当者さんも職人さんも皆さん優しく、仕事も丁寧に仕上げていただいたので満足しています。
この会社に決めた理由
見積額が一番妥当なように思ったこと、マンションのリフォームの実績が多そうだったこと、他の方の評価から最後まで責任を持って仕上げてくれる業者さんだと感じたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきありがとうございます。事前のお打合せでご希望を仰っていただけましたので色々なご提案が出来、その中から一番良いものを選んでいただけましたので濃い内容のお打合せができました。工事期間中、ほぼ毎日ご来場いただけましたおかげで、確認を仕合ながらの進行ができました。有難うございます。仕上がりも、フローリングと建具のお色目がマッチしてナチュラルで優しい雰囲気にできあがりましたね。本当にご満足いただける工事ができましてデザイナー共々大変喜んでおります。次回お伺いする際には、家具を設置したイメージでのお写真も撮らせていただければと思っております。これからも末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のキッチンリフォームは「６～７年後に大規模リフォームを予定しているので最低限にしたい」という難しい条件でした。リフォーム依頼時はシステムキッチンの入れ替えだけを考えていましたが、リフォーム会社の担当者の提案で、吊り戸棚を撤去し、リビングが見渡せる明るくモダンで機能的なキッチンになり、毎日とても快適です。工事の段取りや養生などでもう少し配慮していただけたらと思ったところもありましたが、一生懸命にしていただき、予算内にもおさまり、「リフォームして良かった！！！」と思えるリフォームになりました。
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社の応対はやや画一的・事務的な傾向があるのに対し、Ｉ社の担当者は、こちらの希望を一生懸命きいてくれ、かつ、現場の知識も豊富なようで、熱意と説得力がずば抜けていました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、吊り戸棚と垂れ壁をとる事でキッチンも明るくなり、ダイニングと一体化して、お料理をしていただくという御提案どうりで、良い仕上がりに出来たとおもいます。キッチンと家具との色合いもシャープにおさまっています。「お客様に喜んで頂いて良かった！！！」という気持ちでいっぱいです。が、まだまだ、勉強しなくてはいけないところもあります。これからもお料理、楽しんでください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。ご提案していただいたリフォームの仕上がり具合、コストパフォーマンスに両親共々大満足しています。このリフォームにあたり何処の会社にお願いしようか悩むだろうなと思いましたが、御社とのメールのやり取りから始まり、現場での打ち合わせをしていく中で、ホームプロでの高評価は本物で、そこに書かれてある内容同様信頼できる会社であると即決できました。また、こちらからの細かな要望も聞き入れてもらいお手間を取らせてしまったと思いますが、その回答がお見事でした。最後にこの暑い時期に現場で工事に関わって頂いた関係者の皆様に感謝いたします。
この会社に決めた理由
今までの施工実績を見て良い提案をしてもらえそうだったので。社長さんの人柄、設計企画力。
リフォーム会社からの返答
「大変満足の」評価誠にありがとうございます。今回のご依頼は、LDKメインに＋αといった内容でしたが、意外と+αのご要望の方が検討に時間が必要でした。高評価頂きありがとうございました。工事前に、お話させて頂きましたが私も含めスタッフそして実際の作業にあたらせて頂く職人は「自分の実家」をリフォームしているつもりで施工させて頂いています。完成後のお客様ご家族の笑顔は何よりのやり甲斐です。今後共末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。見積の段階からこちらの希望をいち早くくみ取っていただけて、スムーズにリフォームが進み感謝しています。おかげ様で使い勝手の良い自分好みの空間が実現でき、大変満足しています。システムキッチン・クロス選定時は営業のOさんがショールームに同行下さいました。イメージどおりのリフォームができたのは、Oさんのプロとしての適切なアドバイスがあったからだと思います。職人さんもとても気持ちのいい方々ばかりで仕事も丁寧、納得の仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積は３社に依頼しました。他社に比べてこちらの希望を細かく確認いただけたこと、見積書の段階でほぼ希望どおりの商品選定ができていたことが大きな理由です。また今回ふすま紙の持ち込みを希望しており、アートリフォームさんのみ施工が可能だったこともあり、迷わず依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。着工直前に商品のトラブルで工期変更をさせて頂くことになり、お客様にも多大なご迷惑をおかけしてしまいましたが、完了後はご満足頂いているとのお言葉に安堵しております。また滅多に見れない襖紙を扱わせて頂き、いい経験をいたしました。ありがとうございます。今後とも末長いお付き合いをお願いしたいと存じます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,625,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
接種者に気持ちを考えてくれる会社です。
この会社に決めた理由
誠実な対応がとても気に入りました。仕事もきっちとされ大変満足です。また今後利用したい業者です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に、リフォームを、ご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様こだわりの、無垢材のフローリング（オーストラリアヒノキ）は、香りがよく、森の中にいるようで、とても癒されます。リゾート地のコテージのような雰囲気の、プライベートルームは、自然の風と光が似合う優しい雰囲気の空間になりました。工事中は、ご不便をおかけしましたが、ご理解いただき、また、いろいろなお話をしてくださり、楽しく工事を進めることができました事に、心より感謝申し上げます。今回は、本当に「お客様と共に創り上げた！」という充実感を、スタッフ一同、感じております。リフォームさせていただいた、お部屋で、心身ともに安らげる時間を、すごしていただけましたら、なによりも、嬉しく思います。これからも、どうぞ宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。営業のおっしゃる「誠意」についても、充分理解できるサービスでした。値段的には最安値とは言えなかったものの、良質のサービスに相応の対価は当然ですので、この点についても最終的には満足しております。また、作業に立ち会うことで、プロの仕事内容だなと思えた部分や本当に細やかなサービスには、頭が下がる気持ちでした。地理的には少々遠いですが、末永くお付き合いしたいと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
迅速対応ときめ細かい対応（私の疑問への真摯な回答があった）を頂けたことから選定させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
初めに弊社にご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。弊社では常日頃より、スピードとお客様の気持ちを大切にすること、一生懸命ご対応させていただくことを大切にいたしております。お客様のご質問にも、少しでも早く分かりやすくご回答させていただくように心がけております。お客さまに、ご対応についてまた工事に関してもお褒めいただきまして、担当者も大変うれしく思っています。このご縁や気持ちを忘れずに、これからお会いする弊社のお客さまにも、喜んでもらえるご対応をさせていただきたいと考えます。お客様のお住まいは、全く遠くありません。建物でお困りの際は、いつでも駆けつけますので、ご連絡いただければと思います。こちらこそ、これからも末永くお付き合いさせていただけることを願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの出来は満足しています。ただ、工事開始日の日程が遅れたことは不満です。
この会社に決めた理由
連絡が早かった、分かりやすい値段設定。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。壁・天井のクロスを機能性壁紙にし、化粧台に合わせて色も明るい色目にされて、暗かった洗面室がぐっと明るくなりました。今回は配水管が特殊な形でしたので、設置できるか心配でしたが綺麗におさまって本当によかったです。ただ、工事着工時期が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。震災の影響もあり、工事が集中していた時期でもありましたので、職人さんを早いお日にちで押さえることができませんでした。ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないように、工事日程のご説明をしっかりさせて頂きたいと思っております。また何かございましたらいつでもお声掛け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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