リフォーム会社紹介
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外壁・大阪府・大阪市の評判・口コミ（24ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：大阪府
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求をきちんと理解していただき、十分に配慮してくださり、とてもうれしかったです。職人さんたちも、いい意味でマイペースに着々と作業しておられ、よい雰囲気でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。今回の工事では、施工方法等に制約がありましたので、実際ｲﾒｰｼﾞ通りに出来上がるか心配していたのですがご満足頂けたという事で大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事施工までにやや時間がかかったこと、施工後に地面が汚れていたこと以外は問題ありませんでした。総合的に満足しています。
この会社に決めた理由
雨漏りに対して、わかりやすい説明が利用を決定する要因でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。とても嬉しく感謝いたしております。お客さまに「満足」というお声を頂戴しますと、建築に携わり本当に良かったと思う瞬間です。ご指摘いただきました問題に関しましては、これから弊社で改善させていただきます。少しでも多くのご満足を頂くために日々努力していく所存です。これからも長いお付き合いを、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いい工事をしていただきました。値段的にも満足です。
この会社に決めた理由
工事の管理をしっかりとしていただけそうであったこと。
リフォーム会社からの返答
初めに、弊社にご用命いただきまして、ありがとうございます。お客さまにご満足していただきますと、工事にかかわったスタッフ全員とても嬉しく思います。お客様の工事では、貸しガレージということもあり水道の設備がありませんでしたが、とても親切な近隣様にご協力していただき、水を貸していただくことが出来ました。大変感謝いたしております。ガレージのお客さまにもご協力いただき、無事終えることが出来ました。今後とも私たちを末永くよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼した工事より他の工事を勧めすぎです。段取りの悪さにがっかりです。
この会社に決めた理由
対応が早く最初の印象は良かった。
リフォーム会社からの返答
初めに、弊社にご縁をいただきまして、ありがとうございました。お客様にご心配をおかけしましたことにつきましては、大変申し訳ありません。また、弊社担当が今回補修工事いたしました部位の原因より、先々のことを考え少し力が入りすぎたと思います。ご説明も不足していたと考えます。申し訳ありませんでした。お客さまにご指摘頂きましたことは真摯に受け止め、お客さまご対応の反省点とし、これからの課題として努力いたしていくことをお約束いたします。これからも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧なメール連絡、及び、監督の電話連絡、職人さんたちの全ての方々の工事はもちろん、それ以上の心配りが有難かったです。あと、年老いた家族や猫にまでお心遣いを頂き、感謝しております。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、ホームプロでの実績、評価が良かったこと。別の相見積もりしようとした会社よりも、早くて丁寧な概算見積もりがあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に色々とお世話になりましてありがとうございました。大変良い評価を頂きまして職人さん、監督ともども喜んでいます。奥様に大変お気遣いを頂きまして、スムーズに施工させて頂く事も出来ました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格の割にはしっかりした工事をしてもらい満足しています
この会社に決めた理由
できるだけ低予算を希望したところ、いろいろな案を出していただき、良心的で工事を決定しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。築30年以上の仕事場の２階で雨漏りがあるので修理したい、とのご依頼を頂きました。いくつかの工法の中から、ウレタン塗膜防水での施工をさせていただきました。工事に際しましては、万全の体制で施工させて頂きましたが、後々何かございました際には、ご連絡頂きましたら、すぐに対応させて頂きます。 社長以下、社員一同お客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家主の体調不良を理由に急な依頼をお受けいただきました。が、直後に東北の大震災、加えて近隣とのゴタゴタがあり、納期が約１か月ほど遅れました。結果的に理想としていた完成は迎えられませんでしたが、担当者のご尽力により近隣とのゴタゴタは一掃できて大変感謝しています。また施工中に追加した屋根の取換えも迅速に対応いただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
とにかく連絡が一番早く、対応が具体的でした。担当営業さんの言葉に現場の説得力があり、安心感がありました。おそらく最初で最後のリフォーム、今回の担当さんに出会えて本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。連棟の戸建住宅の1階の全面改装でしたが、お隣と建物が複雑に繋がれており、慎重に対応させて頂きました。震災の影響及びお隣様への配慮、特にこの度の工事において、お隣様との建物自体の独立性を確保する為に、工事が伸びてしまいました事を、お詫び申し上げます。今後末永くお住まいになられるお客様に、少しでも良い住まいとなります様に、対応させて頂きました。お客様とは、今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕様書、工程表が粗かった。部材名称が明確でないものがあった。部材の使用予定量、使用実績量が示されなかった。工事監理、検査内容が事前、事後とも説明が無い。工事施工内容自体は見ている範囲で問題なく、工事の施工内容、仕上がりとも満足している。これでは、下請け丸投げと同様であり、A社規定のサービスに反している。受注後のA社の働きが可視化されていないため、不安感を持ち続け、結果オーライの状況であった。A社への問い合わせの幾つかが、無視あるいは正面から答えていただけなかった。A社の受注後の対応に改善を望む。
この会社に決めた理由
見積の項目が粗くなく、信頼が置けると感じた。価格も妥当な線と評価した。見積交渉も誠実に対応していただいた。A社規定のサービス内容や施工実績数に信頼感を持った。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。御指示頂きました内容を踏まえまして、改善・指導しまして今後お客様に、よりご満足頂けます様、取り組んでまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、３階建の戸建住宅を全面改装改装しました。現地調査から約一年間、プランの変更等を繰り返しながらなんとか、完成した感じです。営業・工事担当様には大変感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当営業さんの人柄の良さ、言葉に説得力・安心感があり、価格も納得出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。当初よりおよそ1年になりますがあっという間でした。何度もお忙しいところ御打ち合わせ頂きありがとうございました。施工中も柔軟に対応して頂きまして監理、職人さん共々大変感謝しております。大変良くして頂きました奥様、お父様、お母様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
昨日見てきました。色取りもいい感じに仕上がっていました。
この会社に決めた理由
値段と部材のバランスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は色々とお世話になりましてありがとうございました。お父様お母様にも気を配って頂きまして職人も大変喜んでおりました。仕上がりを喜んで下さったみたいで本当に良かったです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。お父様お母様にも宜しくお伝えくださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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