大阪府・大阪市の評判・口コミ（228ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何よりも素早い対応。解りやすかった。

この会社に決めた理由

一番に連絡くれたことと、価格です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。又、来年度の外壁、屋根工事の計画がありその折には、お声を掛けさせていただきますので宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

下見に来社いただいた折より、ご担当社長とのフィーリングと対応の良さで決定した次第。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりまして有難う御座いました。ついでの追加工事等、無理を言いましたが丁寧に対応いただき、大変満足しています。古い家なので、あちこち修理の必要な所が出てきました。これからもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

遠方の為、名前も知らなかった会社なので一か八かでしたが、あえて言えば、一番最初のメッセージでしょうか。何となく心に響くものがありました。あとは、担当者の対応が良かったのと、工事全般を通して、今は大変満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、施工の方、皆さん感じがよく、対応も丁寧でした。工事完了まで、不安になったりやきもきしたことは一度もなく、ほとんどおまかせ状態で、あっという間だった気がします。またもし、リフォームなどを考える際はぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良かった。見積の対応が素早く、また安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。現地調査から見積、工事全般を通して、丁寧な説明と行き届いた配慮をしていただきまして、大変感謝しております。N社様、職人の方々ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意をもって、対応してもらいました。遠距離の工事だったので、コミュニケーションをとりにくい所も良く対応してもらいました。気遣いもよくしていただきました。職人さん達の教育が大変よく行き届いていて、工事中も嫌な思いをすることなく、過ごせました。ただ、担当者が途中で退社してしまい、細かく打ち合わせをしていた事が、工事監督の担当者に伝わっていなかった事があり、そこが残念でした。

この会社に決めた理由

施主の両親の家だったので、両親の話を聞いてくれて、こちらの事情をよく理解していただけた事。会社が近いので、今後のお付き合いも考えて

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もり３社の中で最も安かったこともありますが、担当の方の対応が早く、こちらの無理な要望にも真摯に対応頂き、満足しています。中古マンションのリフォームだったため、管理組合・管理会社との調整も心配でしたが、施工中の養生やゴミ出し、工事車両の駐車などで問題はなく、職人の方のマナーも良く、打ち合わせ～工事全般に渡って気持ちよく依頼ができました。今回の担当頂いた方は営業・技術双方に精通し、依頼した本体工事で大きなトラブルはなく、その他の細々とした要望・クレームにも、嫌な顔一つせず即座に対応頂き、良いリフォームができたと感じています。リフォーム会社選びも大切ですが、担当者の力も大きな要素だと改めて実感しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積もり金額の安さ、レスポンスの早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今般は大変お世話になりました。担当者様がとても良い方で、素人の質問にも丁寧にご説明下さいました。また、思いがけない問題も発生しましたが、その都度誠実に対応して頂きました。感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄が素晴らしかったので。

お客さまのご感想

見積り時から引き渡しまで、大変誠実に対応してくださいましてありがとうございました。小さなことでも気兼ねなく相談できたことが何よりでした。現地が自宅から離れていたこともあり施工中はほとんど任せきりでしたが、現場で作業してくださった方々も含め、大変満足しています。実際の入居はもう少し先ですが、御社を選んで本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

提案を押し付けるのではなく、顧客の目線で接してくださり、また私たち素人ではわからない部分には、プロとしてのアドバイスをきちんとしてくださった代表の方の対応に、引き渡し後の安心まで見えた気がしたので御社に決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。過去にホームプロでお願いしたことがあったのですが、そのときは最悪でしたので、少し迷いましたが、何事も運はつきものだと思い再度アクセスしました。社長自ら幾度も足をお運びいただき感謝いたします。発覚した本体の根本的な老朽化も早めに処理でき長く安心して住めるようになりましたし、これから入るであろう住人の方が大切に扱わざるを得ないようないい空間ができました。大きな工事はほぼ終わりましたが、後々小さなお願いも是非お頼みできればと思います。

この会社に決めた理由

何でも言えそうな柔軟性を感じた。