キッチン・大阪府の評判・口コミ（163ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡事項の認識ミスや、伝達事項の漏れ等、リフォーム以前の問題が気になりましたが、総合的には満足しております。
中古物件ですので、浴室の洗いも表面的な所だけでなく、浴槽手前のエプロンを外して、中まで洗浄して頂けたり、扉の不具合を調整して貰えたり、そういう細かい配慮があれば、より満足度は高かったかと思います。

この会社に決めた理由

３社程、見積に来て貰い、内容と予算で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

複数のトラブルがあったことに疲れ切りました。
それぞれのトラブルに対して初期の対応にはあきれましたが、
不信感を強烈に感じたのは、連絡も無く色を変えられていたこと。
見るたびにミスマッチの柱の色にはテンションが下がります。
工事する方が丁寧だったことはとても良かったと思いますが。

この会社に決めた理由

廃止になったキッチンカウンターを手配してくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事並びに工事終了後の手直しは素早くきっちりとしていただいたと思うが、見積り時に、リフォームに対するアドバイスができるような人が来てもらえればよかったと思う。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりを取って、納得できる見積書内容及び価格であったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中色々変更をお願いし対処してくださってありがとうございます。
これからは気持ちよくすごせると思います。

この会社に決めた理由

耐震等が得意とホームページに載っていたから。

お客さまのご感想

１２月２日から１２月１４日の予定でした。様々な不備があり結局年を越え２月１日（土）にやっと完成引き渡しとなりました。２月３日（月）１０時半　銀行から残金振り込み完了後すぐさま振り込んだ旨担当者に電話で伝えました。本日２月１２日ですが未だに領収書は頂いておりません。３５０００円負けてもらいました。色々不備があったこと　工事完了が遅れたこと等で金額の交渉をしました。この３５０００円が高いか安いか人それぞれ感じ方は違うでしょうが　私にとってはなんや！って感じです。やり直し工事の為に予定外に費やした時間　何度も電話してやり取りした時間　いつもの月より高くついた電話代　予定外の出前外食代　なにより工事に関しての　不安　心配　疑念・・大金払ってなんでこんな思いをするんだろうと　馬鹿馬鹿しい限りです。予定通りきちんと工事をしてくれたならきちんとお金も支払います。もう　こりごりです。

この会社に決めた理由

誠実そうに思えた　親切丁寧そうに思えた　几帳面そうに思えた
話しやすかった　２級建築士の資格を持っていた
会社そのものが　歴史があり信頼できそうに思えた
リフォーム金額が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。
ただ、養生が少し雑で、特に和室の畳がとても傷んでいたのが残念です。

この会社に決めた理由

自社職人と言うことで、不要の家具を処分していただけることや、工事が始まってからも融通を利かせていただけそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から質問に対して的確に回答があった、こちらの的確でない希望に対しても否定はせず上手く自分の意見を伝えてくれたと思う、施工担当者もフレッシュで気持ちのいい人がついてくれた、おかげでいいリホームができたと満足している。

この会社に決めた理由

三社見積もりを取ったのだが第１希望のバスのサイズが一番大きかった、数年前隣家のリホームを施工していて施工上問題が少ないと思われた、近くに会社事務所があるのもなんとなく安心であった。

お客さまのご感想

1、約束した内容（施工日、時間、部品の準備、補充物品、最終書類の提出日等）先方から言われて待っていたが、何の連絡もなく、こちらから電話して催促することが度々あった。最終日も翌日書類持ってくると時間も言われたが、何の連絡もなく、また忘れものの品も数回あった。2、ハウスクリーニング53,028円でしたが、ほんの一部のみして、汚れ落ちてなく後で自分でしました。3、もとからの物品を壊されたり、襖に傷を付けられ上から紙で貼られた。4、キッチンの換気扇を新しいのに変えたが、内に段ボールが挿入され、本来外すべきを、これで使えますと。他の人が見つけて、取り除いてくれた。
●評価を5にして提出して下さいと言われた。他の方にもこれなら、評価の広告はウソになります。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数社現調して見積もりしましたが、一番分かりやすく細かく信頼のおける見積もりを出していただきました。その後も細かな点についても丁寧に答えていただき対応してもらいました。メールで質問や確認出来たので助かりました。些少な行き違いもありましたが、素早く丁寧に対応していただき大変満足しています。
これからも家の事で困った事があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧で信頼がおけて、価格が納得できたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引越までの日数があまりない中で、迅速に対応していただき、とても助かりました。仕上がりについても少し気になる点はあったものの、すぐに修正頂き、とても満足出来ました。次の機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格面、工期、担当者の親しみやすさ、等々。