リフォーム会社紹介
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大阪府・枚方市の評判・口コミ（12ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自社職人の教育指導はできているようですが、下請け職人の意識は低いようです。
近隣からのクレームに、特に注意するよう伝えていたにもかかわらず
結果的に迷惑をかけ、クレームが入ってしまったことは残念でした。
いい仕事をしていても台無しになってしまい、もったいないです。
本当のいい仕事とは「みんなが気持ちよく終われること」ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
連絡が早い、会社が近い、一番安い、着工が早い、評価が良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、管理不備による「クレーム」についてご不安をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「仕上り」「価格」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良かったです．また機会があれば頼みたいです
この会社に決めた理由
他の業者と比べてすごく良かった
リフォーム会社からの返答
この度は内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じています。今後、また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合せくださいませ。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁工事は天候に左右される作業だけに予定変更はありがちなので、ホームプロのメッセージ機能を利用してのやりとりは非常に便利でした。それも担当窓口の方のご対応あってのことと思い、とても感謝しています。肝心の工事ですが作業・仕上がり品質ともに満足のいくレベルで、些細な指摘事項にも真摯にフォローしてくださいました。施工完了から２か月近く経過しましたが、問題も発生しておらず総合的に満足しています。
この会社に決めた理由
・担当いただいた社長の説明が適格で印象がよく、納得できる工事をしてもらえる（信頼できる）と思ったから。
・見積書明細も大雑把でなく、また総額が値ごろ感があった。
・使用したいと思った材料（外壁塗料）が他社と比較して安価だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中は天候不良に見舞われ工期延長を余儀なくされましたが快く工事日程の変更にもご対応頂きまして大変感謝しております。尚、ご相談にも早急な回答でご協力いただきましてありがとうございました。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は的確・誠実な対応で説明も分かりやすく、よかったです。
職人さんも大変良い方で、こちらの些細な疑問や要望にも快くこたえてくださり、技術もあって安心してお任せすることができました。
仕上がりは隅々まで丁寧にしっかりと施工されており、きれいになった家を見るたびに嬉しいです。
次に修理等の必要が生じた場合も今回の方にお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったから。
価格が折り合ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中から、弊社を選んで頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容には満足していますが、事務処理手続きで不備が多かったのが残念です。
見積もり当日、見積書の手書きでの修正、請求書の発行不備など。
この会社に決めた理由
対応が迅速でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。施工の段取り等で大変ご不便をお掛けした件、又事務処理手続きの不備に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はその点に更に気を付け今後とも皆様にお悦び頂ける施工をさせて頂きたいと存じます。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工日調整に関し、我が家は共働きで留守が多いため、通常四日間くらいの工期を、土日含めての三日間で手配していただきました。施工当日も職人に任せっきりではなく、社長が顔を出してくださいました。
当初お願いしていた施工部位以外にも、何かありませんか、と聞いてくださり、壁のへこみも一ヶ所直していただき、大変ありがたかったです。
この会社に決めた理由
一括見積もりで三社さんから応答があり、一番お安かったことが決め手です。コメントも丁寧な感じで、ここなら大丈夫かな？と決めました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 249,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に工事をしてくれて
きれいな洗面所になりました。オリジナルだったので出来上がりがよくわからなかったのですが洗面所はすてきで満足です。
この会社に決めた理由
担当の方が見積りなど持って何度も説明に来てくれたので決めました。金額も希望通りに頑張らせてもらいます。と言ってくれうれしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から、当店に洗面所工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
洗面所の完成を見て、ご提案しました私も大変満足のできる出来上がりでした。日々ご使用になられての感想もお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお声掛けくださいませ。
今後とも、末長いおつき合いを頂きます様何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
梅雨時期でご迷惑をおかけしましたが、最初から最後まで素早い対応をしていただき、お世話になりました。
この会社に決めた理由
素早い対応
会社のホームページにて過去の工事実績などみて
リフォーム会社からの返答
この度は数々の業者様の中から、弊社を選んで頂き、ありがとうございました。
また今後お困り事が御座いましたら、お声かけくださいませ。
本当にお世話になりました！
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,824円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当に素敵にリフォームして頂きありがとう御座いました。
離れて暮らす子供が久しぶりに帰省して見違える程綺麗になっているのですごく感激していました。
リフォーム途中にもあれこれと気になる所がでて急遽追加でお願いした事にも
親身に相談に乗ってくださり、迅速にご対応頂きました。何より担当の方が本当に細部にまで仕上がりにこだわって頂き、本当に良いものに仕上げたいと思って下さっている事がとても嬉しかったです。それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧で親切でした。
全て思っていた以上の仕上がりで今とても快適に暮らしています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から丁寧で親切に相談に乗って頂き、担当の方が信頼でき、会社の規模も大きく安心だと思ったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業様の中より弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。工事期間中は業者さんにもお気遣い頂き本当に感謝申し上げます。お施主様の大切にされておられるお住まいのもともとの部分と新しく工事する部分が融合できればと思い取り組ませて頂きました。お施主様のお気持ちが反映された仕上がりになっていましたら嬉しく思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 10,873,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ある程度の人員を抱えておられる会社組織なので、安定感があります。担当の営業パーソンの個性もあるかと思いますが、メインで応対下さるのは技術屋さんではなくあくまで営業さん。担当営業パーソンで対応が難しい場合はきちんと持ち帰り会社として対応して下さいますので、疑問や要望はぶつけていく姿勢でよいと思います。工事については堅実にそつなく対応されますし、仕上がりには満足しております。工事中、施工業者にミスがありやや段取りに手間取ったり、問い合わせに対しての確認が遅かったりという部分もありましたが、基本的にはきっちり対応はされるので問題はないです。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
〇ホームプロやその他の口コミがよかったから。
〇メールでの対応が丁寧だったから。
〇担当営業マンが信頼がおけると感じたから。
〇価格に納得感があったから。
〇ある程度大手で、会社としてしっかりしており、長期的なアフターケアが見込めると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。一部、工事期間中に少々お手数をおかけしてしまい大変、申し訳ございませんでした。仕上がりにご満足いただけました事、とても嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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