リフォーム会社紹介
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その他・大阪府の評判・口コミ（67ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完成具合は概ね良好でした。職人もよかったです。
ただ、担当セールスが作成した工程表と作業日程がバラバラで発注ミス、送れもあり、特に浴室工事の発注ミスはサイズを間違え５日も遅れました。びっくりです。
この会社に決めた理由
宣伝でよく知っており価格も一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は発注不備による「段取り」について、ご不満を抱かせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。今後はこういったことを起こさないよう、変更があった場合は新しい工程表を作成し直し、確認徹底を強化する体制を社内で作っていく所存です。
仕上がりや職人については、お褒めの言葉を頂戴しておりますので、今後も職人教育に力を入れ、ご期待に添えるように精進してまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方の説明等大変分かり易くよかったです。
この会社に決めた理由
初めてホームプロの会社メッセージを見て直感で決めました。
リフォーム会社からの返答
お母様と一緒に住むためのリフォームとの事で、大変お優しいご夫婦だなというのが第一印象でした。早い段階で弊社にご依頼をいただき、遠いところ弊社主催のイベントにご来場いただいたりメーカーショールームでの打合せに足をお運びいただき本当にありがとうございました。お仕事でお忙しい中工事中の連絡などもご協力いただきましたので、無事完了することができました。お家の事で困ったことがあればいつでもお気軽にご相談ください。この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 和室 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに伴う補修工事も丁寧にしてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、多くのリフォーム業社の中から弊社をご指定下さり誠にありがとうございました。
高評価をいただきまして、有難うございます。
今後の励みと反省材料として次回のご機会があれば活かしていきたいと考えます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。やや段取りの良くないことも多く、待たされたり不安に感じる点もありましたが、施工自体は満足のいく仕上がりで納得しています。担当者の方がおっしゃっていた、定期的な巡回等でアフターフォローも充実させるという点に、今後期待しております。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積り価格はどの業者もそれほど変わりませんでしたが、商談や打ち合わせの段階で、こちらの細かな要望等を親身に聞いてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ改修・内装改修工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。トイレの改修工事では節水型トイレを設置させていただき、節水はもちろん清掃性も良くなりました。照明器具や室内クロスをお選びいただく際、お忙しいなか打合せにお時間を頂戴出来たことでお客様に満足いただける仕上がりになったのだと考えております。ご指摘ありがとうございました。段取りが甘く、お客様を待たせてしまう事があり大変失礼いたしました。今後このようなことのないようより細やかで迅速な対応を心がけ努めてまいります。今後は年に一度の巡回点検にてお伺いさせていただきます。 他にもお住まいでお困りやご不明な点がございましたら、 いつでもお気軽にお申し付け下さい。
こちらこそ末永くお付き合いさせていただけますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 389,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と無理を言いましたが、対応して頂まして有り難うございます。
この会社に決めた理由
対応が丁寧だったところ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂きまして誠に有難う御座いました。
今回の案件は賃貸物件のオーナー様からのご依頼でした。
内装及び各メンテナンスの施工をさせて頂きました。
既存利用できる箇所は既存のままで価格を抑える事が出来たと思います。
オーナー様にもお褒めの言葉を頂き光栄です。
細部まで気配りの出来る対応を心がけ日々精進してまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、実家のリフォーム、大変お世話になりました。
営業担当の方、並びに職人さんの方々にも、こちらの細かい注文に対して誠心誠意の対応をして頂き感謝致します。
特に工事内容の打ち合わせや進捗状況などＰＣサイトのメッセージやりとりにイラストや写真画像等で細かく打ち合わせが出来て良かったと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ＰＣメッセージの文章やりとりと、実際に訪問して頂いた時の印象などから決めさせて頂きました。説明～打ち合わせ文章がとても丁寧で
工事をまかせても安心感があり決定して良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は長期にわたり、大変お世話になりました。こちらこそ、お打合せ段階での細かい質問に対し、何度もお返事を頂きまして有難うございました。仕上がりにもご満足頂けたようでほっとしています。
また、このような高評価を頂き、とても嬉しく思います。これからも日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何かとご親切にご配慮下さりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と担当の方の誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まいのリフォームをさせていただき、ありがとうございました。
お風呂を1418サイズから1620サイズへ、広く新しくするリフォームと、トイレ、洗面室、キッチンのリフォームをさせていただきました。
お風呂にお選びいただいたのは、グレードが高くさまざまな機能がついた、最新式のシステムバスで、落ち着いた、高級ホテルを思わせる雰囲気には圧巻でした。
奥さまのセレクトで、トイレ壁にはお掃除がしやすい壁パネルを、洗面室には華やかなクロスを貼り、キッチンの水栓も交換、もともと素敵なお住まいでしたが、さらに素敵な空間になりました。
リフォーム中は、いつもあたたかい、お心使いをいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
今後も、末永いおつきあいのほどを、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
女性と男性で訪問して頂いたので、両方の意見も聞けて良かったです。
工事の時も、担当の方が訪問してくれて、安心しました。
この会社に決めた理由
安さとマナーのよさ。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉いただきまして、誠にありがとうございます。ご安心して工事を任せていただいたこと、大変うれしく思います。
お客様からいただいたお言葉を励みに、これからも邁進していきたいと思います。ありがとうございました。今度ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 139,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長様を始め、職人さん、事務の方も皆さん丁寧なご対応をしてくださり、最後まで安心してお任せすることができました!
また機会がございましたら依頼させていただきます。
この会社に決めた理由
対応力の高さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
またこの度は、大変光栄な評価を頂き身が引き締まる思いでございます。
社員一同今後とも、より一層努力してまいります。
オーナー様には、借主様と弊社との工事が円滑に進めるようにと、お心配りを頂いたことを心より感謝いたします。
これからも末長いお付き合いを頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
社長さんが、見積もりから施工完了まで担当して下さり、心強かったです。土地勘のないところで、初めてのリフォーム。不安だったのですがそのすべてを取り除いて頂きました。社長さんはこちらが相談する前に「これは大丈夫ですか？なんでも言ってください！」と親切に声を掛けてくれて、気遣いを持って接してくれる優しい方です。職人さんも親切な方ばかりで、気持ちがよかったです。リフォーム中にご近所から騒音の苦情（言いがかり的な）が来た際も、迅速に穏便に対処して下さり支えて頂きました。そのせいで工期が短くなってしまったけれど、入居に間に合うよう一生懸命作業して下さいました。リフォーム工事はもちろんのこと、トラブルにも強く、様々なことで頼りになる会社です。
この会社に決めた理由
10社に見積もり依頼、現地調査に４社来て頂きましたが、その中で我が家の要望をしっかり把握し、明確に提案してくれたのが社長さんでした。説明もわかりやすくメリットとデメリットをきちんと話してくれます。何よりも、「お客様のために」という気持ちが強い社長さんにお任せすれば安心だと決定しました。費用も限られていたので諦めるところも出てくるかなと思っていましたが、代替案を提案して下さり、希望通りにリフォームが出来て本当に感謝しています。大まかなリフォームが終わっても、追加で要望するとすぐに対応して下下さり、快適に過ごさせて頂いています。今後も我が家のメンテナンスを末永くお願いしたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 収納 その他 |
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