新潟県の評判・口コミ（25ページ目）

お客さまのご感想

担当者の店長みずから施工にきたが、余計なビス穴を空け、ロールスクリーンのレール自体斜めに設置、墨出しせずに作業するなど日曜大工以下の施工レベルでやり直し（クロス張り替え含む）をお願いしました。
脚立を立てる際にマットから足が出るわ、扉に脚立をガンガン接触するわで対応が酷かったです。（これについては敢えて指摘はしてません）
※2回目は職人さんにて施工。
店長の対応が一番納得いかず。上記指摘をしても単調な「すみません」のみで事の重大さをわかっていない。修繕すればいいというような態度。新築から1年で内装を傷められたことのお詫びが全くない。
また、2回の対応で時間を割いてもらっている立場を理解していない。
作業後はそそくさと退出するなど、対応不備だらけ。

二度とこの会社はつかいません。

ホームプロさんから申し入れして頂くよう強くお願いします。

この会社に決めた理由

1件のみの紹介だったため特になし。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まだ電気を通してないと発電機が必要で、見積りの金額だと難しいかも、という話もありましたが、そのままの金額でしてもらいました。ありがとうございました。仕上がりにも満足しています。また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りを比較して、割安だったから。担当者の印象もよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。的確なアドバイスをいただいたおかげで、大変満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の担当者ということもあり、妻が遠慮なく相談できたのが良かったです。また価格も納得でしたし、対応も非常にスムーズでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変良くしていただきました。

この会社に決めた理由

価格、説明に納得したから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来なら追加料金がかかりそうなスピーカーの撤去をしてくださり、撤去跡の穴も綺麗にしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介されたこちらの会社が家から近かったことと、昔から知っていたが、リフォームをしていることは知らなかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く連絡を頂き、見積もりも何種類も出して頂き、ゆっくり悩む時間も頂けて良かったです。子どもがウロチョロしていましたが安全に配慮して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

予算を考慮しての見積もりを出して頂けたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工日が土日主体となったが、快く対応して頂いた。

この会社に決めた理由

会社規模が大きく信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、丁寧にやっていただいてよかったです。キッチンがとても明るくなり、満足しています。

この会社に決めた理由

小さな仕事でも丁寧にやっていただける業者さんを探して、ショールームで出会いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

カーポートと駐車場整備、ありがとうございました。希望通りの施工となり、感謝しています。
出来たてのカーポートの雨漏りも即座に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

予定していた価格より見積り金額が高かったが、完成後の利便性等を考慮した提案をいただいたことから決めました。

お客さまのご感想

とくになし

この会社に決めた理由

担当者の最初の印象は良かったから