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  • 施工地:奈良県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/01/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍で次々と災難が降りかかる中でよくやって下さったと感謝しています。
あれこれ変な注文が多かったのですが、概ね上手く施工して下さいました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったし、似たような事例があったから。
・最初の提案がデザイン及び値段ともに良かったので決定したのだが、詰めて話し合ううちに無理だとわかり、第2案を進めることになった。この点は残念だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、新生活に向け夢と希望がいっぱいの古民家フルリフォームを弊社に託して頂き、誠にありがとうございました。歴史を刻んだ貴重な建具等を愛情をもってお住まいに生かされ、古き良きものとの融合により、天然木の香り漂う素敵なお住まいになりました。豊かな自然の中でこれからもご家族様仲良く、楽しい生活を送られることと思います。これからもどうぞよろしくお願い致します。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 22,827,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・此方ののイメージに的確にプランを提案頂け、価格も納得のいく価格でした。
・契約前でしたが、提携していないショールームの見学に関して、コロナ下だった為、予約の事前情報、プランイメージ等を共有確認、対応頂けました
・手洗器を予定していませんでしたが
ショールームへ行って追加したくなり、
プランに追加しました。事前に下見して頂いていましたが、追加後、リモコンや手すり、ペーパーカバー含め配置の提案や見積もり含め直ぐに再度下見や見積もりに来ていただけました
・コロナに対する此方の要望や工事日程、施工後の確認要望等も親身に対応頂けました。壁紙や床等選定に時間がかかるものは壁紙台帳等もを貸していただけました
・施工前の保護や施工後の清掃も十分行って頂けました
・仕上がりも満足のいくものでした

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった為。
・評価通り下見時の工事説明や、こちらのイメージに対しての提案内容、価格面等納得のいくものだったため
・コロナの中、此方の都合に柔軟に対応頂けた為
・水まわりの状況や工期中トイレ使用かのうとする提案、様々な追加の要望等も対応頂けた為

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にトイレ改修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き本当に感謝しております。最初の下見の時から工事中までいつもM様のご家族皆さまにご丁寧な対応をして頂き、すごく気持ちよく仕事をする事ができました。また、仕上がりにも喜んで頂けて本当によかったと思います。次回また何かありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 367,692円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・今回担当して下さったTさんには、大変お世話になりました。度重なるリフォーム内容の変更や追加に関しての話合いにおいて、そのお人柄に安心感を抱きました。
・疑問点や相談内容について丁寧に回答して頂き、親身になって一緒に考えて下さったり、価格交渉にもできるだけこちらの要望の合うように相談にのって下さいました。変更の都度、見積書の作成も早く、内訳内容とその説明がとても分かりやすかったです。カタログや見本等を早めに持参してくださったので、イメージが湧きやすかったです。
・特に気になっていた箇所に関して、耐震面や家全体の強度等に関して、契約当初から施工中において、常に最善の対処方法を提案、実施して下さいました。
・リフォーム完了後も、不備不具合等の有無を聞いて下り、アフターホローに関しても安心しています。
・多くの方に携わって頂き、最後まで心地よく施工していただき、その出会いに感謝しております。

この会社に決めた理由

・強く評価したいポイントにも挙げさせていただいたように、担当者(Tさん)との話合いでのお人柄に安心感を抱きました。疑問点や相談内容について話しやすく、丁寧に回答して下さいました。
・特に気になっていた箇所(リフォームをするきっかけになった原因)に関して、耐震面や家全体の強度等に関して、最善の対処方法を前向きに考えて下さいました。
・何度もリフォームの内容を変更や追加をしましたが、親身になって一緒に考えて下さり、その都度見積の変更を迅速に行って下さいました。
・価格交渉にも、できるだけこちらの要望の合うように考えて下さり、見積書の作成も早く、内訳内容とその説明がとても分かりやすかったです。
・カタログや見本等を持参してくださったので、イメージが湧きやすかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。エコカラットと間接照明がとっても素敵なお部屋になりました。
お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮しております。弊社では、お客さまのご要望をしっかりとお伺いし、ご不安、ご不明点がないよう分かりやすい説明を心がけております。今後も何なりとご相談頂けましたら幸いです。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 4,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 リビング 廊下 収納 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/02/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と細かいことを言い、何度も変更し見積りを作り直して頂きましたが、嫌な顔ひとつせず快く引き受けてくださりありがとうございました。
家族も「職人さん達、すごいちゃんとしてて礼儀正しかったよー」と言っておりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりも安く、どこよりも早い対応に非常に安心感が持てました。

リフォーム会社からの返答

この度は浴室・洗面のリフォーム工事を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。浴室に元々付いていた出窓サッシの高さが低く、新しくユニットバスを入れる為には、高さを上げなければならなかったのですが、既存サッシを使う事で予算を抑える事ができたと思います。あと、TOTOのノコリーユを付けさせて頂いた事をお母さまにすごく喜んで頂けて私も大変嬉しく思いました。次回、なにかありましたらご連絡お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/01/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。古い洗面台の鏡の再利用や2階廊下の洗面台設置など、いろいろ要望に答えて頂いてありがたかったです。ただ、現場の職人さんとの連携というか連絡がうまくできていなくて残念な所もありました。下請けさんに丸なげでチェックが甘いということでしょうか。特にクロスの仕上がりがとても残念な感じで、一部貼り直してもらいましたが、壁が悪いのか横筋があったり、巾木との境目の切り口が雑だったり。一番びっくりしたのは、貼り直しで出たゴミのクロスを裏庭に放置してあったことです。連絡してすぐに回収していただきましたが。他にも浴室の配管設置ミスで初日の風呂でシャワーのお湯が出なかったり、2階トイレの作業で階段のクロスに多くのへこみや傷ができていました。配管など塞がれてる部分はクロスと違って仕上がりがわからないので不安です。留守の日もありましたが都度確認させて頂けたらよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

ショールームに案内していただき、工事内容の説明やアドバイスがよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。今回は浴室、1階2階洗面室、1階2階トイレ入替等の水まわりリフォームをさせていただきました。お客様には、幾度のお打合せの上で弊社にご期待を寄せてご用命くださいましたのに、ご不快な思いを残す結果となり誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお声を真摯に受け止め、これからの現場体制に反映させていきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 2,275,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5
工事完了日:2015/03/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に岩盤により大変な作業でしたが、嫌な顔せず頑張って下さって本当に感謝です。ただ左官工事の方は、始まりも終わりも声かけがなくびっくりする事が多かったのが残念でした。

この会社に決めた理由

加盟会社以外で全6件に見積もりを依頼しましたが、予算内はホームプロのT社のみでした。この事が信頼感を高めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。 今回は主に、前面道路と高低差のあるお住まいの外構・エクステリア工事をさせていただきました。門まわり・外階段・お庭を解体・撤去し、駐車場を2台から4台分へ拡張、さらに玄関まで続くスロープと手摺を設けました。ご家族様が安心して日々快適にお過ごしいただけると幸いでございます。また、頂戴しましたお客様のお声につきましては、今後改善して参ります。ありがとうございました。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

些細なことでも質問しやすい雰囲気があって、とてもよかったです。丁寧でわかりやすい説明に安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

割安で会社が近かったから

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき誠に有難うございました。お客様からありがたいお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。浴室の収納棚と照明器具のお取替え、および脱衣所の腐食部分の補修とクッションフロアの貼り替え工事をさせていただきました。またお気付きの点やお困りの事等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。有難うございました。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 135,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。
仕上がりも満足しています。
室内物干しは大変重宝しております。
また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき、またお客様からは大変ありがたいご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は暑い時期の強い日差しにお困りでしたので、多機能ルーバーを取付けし、他に室内物干しの取付けなどをさせていただきました。
お客様にはご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また何かお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。この度は、ありがとうございました。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 75,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/10/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

直前での色の変更にも対応いただき、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。職人さんもてきぱきと作業されており、期間も早かったです。

この会社に決めた理由

価格が予定内であり、近隣の会社であった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様からは大変ありがたいご評価をいただきまして喜ばしく思います。
工事中は何かとご不便をお掛けいたしましたが、お客様にご協力、お気遣いいただいたお陰で無事に工事を終えることができました。
ご満足いただけたとのお声は、スタッフ一同の励みになります。
また何かお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。この度はありがとうございました。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 1,070,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今までにも増改築を全て自分の知り合いを頼ってやってきたが後で後悔する事も有ったので今回、専門業者に依頼し今まで知らなかった事もアドバイスしてくれたりこちらからの要望、質問にも素早く対応してくれてありがたかった。最初に考えていた様に出来て満足しており、薪ストーブを購入して本当に良かった。

この会社に決めた理由

予定していた価格帯の施工事例が豊富だった事と初めて家に来てくれた担当者の対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼ありがとうございました。無事に予定の期間に完成することができてホッとしております。仕上がりもご満足頂いているお言葉も頂き、なかでも「薪ストーブ」も大変気に入っておられるご様子で私どもも本当にうれしく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 13,980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室
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まとめ

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宇陀市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは10件登録されています。
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