長野県・長野市の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応に感謝します。

この会社に決めた理由

要望に応えてもらえたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階からの対応もよく、質問に対しての回答も適切でアドバイスもあり、サイズの限られる2階の洗面台は思いがけない良い物を提案していただきました。
施工中の整理整頓もよく、施工中の内容などの説明もあり安心して任せていられました。追加工事もさっと引き受けていただけたり、偶然見つけた不具合場所の修理まで手早く手配し直してしまうのは担当者様の経験の豊富さだなと実感しました。共働き家庭の内装工事ということで日取りが限られていましたが、滞りなく工事を進めてくれてとっても嬉しかったです。
工事が終わって5か月経ってからの評価入力ですが、リフォームした場所に気になるところは全然無く、今でもネームバリューにとらわれずにこの会社に施工をお願いしてよかったなと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄、経験、知識の豊富さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今まで数件のリフォーム会社にお願いしたことがありましたが、知識や経験、丁寧な説明、的確なアドバイス、そして仕上がりなどＫ社さんがダントツに素晴らしかったです。快適な住まいになり感謝しております。本当にありがとうございました。もっと早くＫ社さんの存在を知ることができていたら…とよく家族で話しています。また今後もお世話になりますがよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりやすく、経験や知識が豊富であることが感じ取れました。また皆さんの人柄も信頼でき安心できると感じましたし、何でも相談しやすい雰囲気であったことも大きいです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり感は良好です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安価であること

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

サービス向上のためぜひともお願い致します。・一番近い会社だったから・下請けの方々も一生懸命やっていただきました。・リフォーム内容からして値段が少々高いかな？とも感じました。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には我が家を建てていただいており、今回は外部の塗装をお願いしました。担当してくださった方は嫌な感じはなく話しやすさがありました。相談しやすい方でしたので色々と相談に乗っていただき、その都度しっかりと回答をしていただきました。施工内容について、毎日の細かい説明はありませんでしたが、工程表どおりに進めていただき、納期も守って完工を迎えられました。実際に工事が始まるまでは、外壁や屋根の色を変えると印象が変わってしまうのでは、と心配もありましたが、事前に見せていただいたイメージ通りの仕上がりに大変満足しております。また、価格面でも、事前にしっかりとご説明いただきましたので、納得の上で工事を終えられました。家を建ててからの長いお付き合いですし、色々と把握してくださっているので安心感があります。何かの際はまたお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には以前も別の箇所のリフォームをお願いした事があり、2度目の依頼になります。知り合いが勤めていたため紹介してもらった事がきっかけですが、前回がとても良かったので、また依頼する事にしました。同じ方に担当して頂きましたが、温厚で小まめに連絡をとってくださる丁寧な方です。工事期間は1週間弱でしたが、日々の説明は素人でもわかるよう嚙み砕いて説明してくださるのでとても良く理解できました。養生にもしっかり配慮して作業していただきましたので、傷や汚れが付くような事もありませんでした。縁側の絨毯を板張りに代えましたが、サンプルを見て決めた板材はイメージ通りの仕上がりで、高級感も感じられて大変満足しております。良く知った社名で安心感もありますし、これからも困った事があったら相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、家を新築していただいたご縁からリフォームを依頼することにしました。以前の担当者さんと別の方でしたが、みなさん良い方だった印象があります。今回は特に正直な話し方で信頼できる方だと感じられました。外装やバルコニーの防水工事をお願いしましたが、工事箇所以外への養生などからも配慮が感じられましたし、ご近所の方へも挨拶をしていただいたので安心感がありました。工事完了後の片付けや掃除も完璧で、とても綺麗な状態だったことを嬉しく思いました。価格は事前に、チラシ等で目安を調べていましたし、見積もりを拝見しても安心してお任せすることができました。また、外壁、バルコニーは今の雨の時期でも勿論何の問題も出ておりません。こちらの会社は何かあれば直ぐに対応してくださるので、またの機会には是非お願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

中古で買った物件の元々の建築会社がこちらの会社だったのが今回リフォームを依頼したきっかけです。私としては初めてこの会社に依頼をしましたので、話が進む前はいくらか不安はありましたが、いざ担当さんと打ち合わせをしてみると特に問題はなく、相談しながらリフォーム内容を詰めていくことができました。専門的なアドバイスや工事の進捗なども都度報告をもらえたので分かりやすかったです。作業員の中には職人気質というか、不愛想な方もいましたが、ほとんどの方は一生懸命働いていた印象です。終わった後の掃除なども問題ありませんでした。出来上がりはきちんと打ち合わせをしたとおりでした。お金に関しては、高くもなく安くもなく、こんなものかなと思っています。工事が終わった後のアフターフォローもあって良いなと感じました。また機会があり条件が合えば、こちらにお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社でリフォーム工事を行った友人のお宅が良かったので、お願いしました。担当者の方は、時間どおりに訪問があり、身だしなみ、言葉遣い、応対態度も丁寧でした。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。養生も丁寧にしてくださり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。まだ一部工事が完了していない箇所もありますが、打ち合わせは出来ているので、安心です。工事方法や進め方についてもわかりやすく丁寧な説明で、満足しています。まだ入居前で、現場から離れたところに住んでいるのですが、打ち合わせに来てくださり、きちんとしている印象です。時間がなく行き違いがあるなかで、良く対応してくださったと思います。他社と相見積もりはとりませんでしたが、価格的にも満足のいく結果で良かったです。またリフォームをする機会がありましたらこちらの会社にお願いしたいと思っています。