トイレ・長野県・千曲市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状の居住地が遠隔地で、メール等のやりとりで打ち合わせを進めさせて頂き、お手間をお掛けしました。尚且つ、当方の窓口が複数人となり、部材の決定に時間を要したりと困惑されたと思いますが、そんな中、いろいろな要望や相談に対応して頂きました。また、補助金獲得への対処をはじめ、資材支給への対応、二転三転した造作箇所や収納棚など、細かい要望にも対応頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地での初打合せで、現況も細かくチェックの上いろいろな事を丁寧に説明を頂きました。また、こちらの要望も入れての見積内容や図面に落とし込んでの、説明も判り易く理解出来ました。その後も建具や電気器具等いろいろ提案も頂き、写真も添付されイメージできる内容もあり、顧客目線での対応を心掛けている感じを受け、良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的なリフォーム内容については納得しているが、細かな点については、工事会社と発注者のイメージの相違があった。

この会社に決めた理由

見積りがわかりやすかったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

この会社にお世話になるようになって20年ほどになります。前任の担当さんに長い間お世話になり、その後、現在の担当さんに面倒を見ていただくようになりました。大きな工事はもちろん、どんなに小さい工事でもお願いすると素早く直しに来てくださるので、いつも大変助かっております。対応力が高い会社だと感じております。今の担当さんはとても親切で、細かいところも良く気付いて助言してくださるので、打ち合わせもスムーズに進みます。こちらのわがままにも快く対応していただき、カタログや工程表を基に説明してもらえるので工事についても分かりやすくいろいろと理解できました。そうじもきれいにしていただけ、スケジュールもきちんと守ってくださるので信頼しております。今回の仕上がりにも満足しております。また何かあれば必ずこちらの会社にお願いしようと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で仕事をしていた知り合いから紹介をしてもらいました。職人さんの仕事が丁寧で、毎日仕事終わりにはきれいに片づけされるので驚きました。下請けの若い職人さんは、今どきの若者かなと思いますが仕事は丁寧でした。階段の養生が不十分だったのか穴があいてしまいましたが、分からないように修繕していただきましたので問題はございません。広範囲のリフォームでしたので、説明はしていただいていても行き違いもありましたが、思っていいたとおりの出来上がりに満足でき、お願いして良かったと思っております。予算をオーバーしてしまい若干高いかとは思いましたが、仕上がりを見たら納得するしかないと思えました。今回の設計士さんがこちらの身になって考えてくださり、皆さんによくしていただきましたが、この方が一番でした。この先リフォームをする機会があれば相談させていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

十数年前に家を新築した時の営業担当の方にリフォームの相談をしたところ、こちらの会社に転職されたということで、お願いすることになりました。担当者の方はこちらの希望や変更にも快く対応してくださり、説明も丁寧にしていただけました。期待していた以上の仕上がりに大変満足しております。皆さんよくやっていただけましたし、仕上がりからしますと価格以上の価値があると思います。職人の方たちのことも、母がいい人ばかりと言っておりました。作業後の後片付けを見て、最近の職人さんは、ここまできれいにしてもらえるのかと感心して話しています。またリフォームするときはこちらの会社にお願いするつもりです。それは、とても仕事が丁寧なことと、営業担当の方の親切で適切な対応がとてもありがたかったからです。