長野県の評判・口コミ（27ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者はとてもさわやかな感じで、大変経験もある方だったので、何でも相談できた。作業の担当者も挨拶をしっかりとしてくれ、時間通りきちんと黙々と作業をされていた。給湯器を交換した方が良いか尋ねると、まだ使えるので大金をかけて交換しなくても大丈夫ですと教えてくれた。押し売りするのではなく、こちらの立場になって考えてくれていることが良くわかり信頼がもてた。始めは強く言われなかったので、どんどんいろんなことが聞けた。聞いているうちに大変経験のある方な事が分かり、知らない事を色々と教えてもらった。仕上がりも丁寧なので、大変満足している。先日もふすまが動かなくなったと連絡したら、すぐに快く飛んできてくれた。どんな小さなことでも相談に乗ってもらえるので、安心して今後もお付き合いをしていきたいと思っている。

お客さまのご感想

営業マンの約束事、自分で何時迄にと言っておきながら守られた事が無い。さらに、検収書に印鑑を押してと言っておきながら未だに、書類を持って来ない。

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お客さまのご感想

こちらの住宅メーカーで家を建てて頂き、アフター保証面では以前からお世話になっていました。この度はリフォームをお願いしましたが、関わる全ての方の対応の良さを感じました。担当者の段取りの良さ、プランナーさんの親身な対応、職人さんの親切さなど、どなたも丁寧で、総合的なチームとしての連携に感心しました。日程調整もスマートで、窮屈すぎない気持ちの良いコミュニケーションが取れたので、完工に至るまで不安はまったく感じませんでした。老後の生活に向けて施工していただいたリビングと浴室は、期待した以上の見違えるような過ごしやすい空間になりましたし、芯から温まれるようになったおかげか、ゆっくりと寝られるようになったと思います。漠然としたイメージを形にしていただき、主人共々満足しています。今後も何かの際はぜひ相談させていただきます。

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お客さまのご感想

２階の居住空間を１階へ移す大掛かりなリフォームでした。こちらの会社は家を建てた時より、以後何十年にもわたるお付き合いでしたので、今回もまずご相談をしました。相見積りなども当初から検討しておらず、また要望に寄り添ったご提案だった為即決しました。依頼時からすべてにおいて対応も早く、納期もしっかり守った施工で感謝しています。出入りいただいた職人さんも、言葉遣いや身だしなみ、応対態度や作業態度など完璧でした。作業場の周りを傷つけないように、床や壁などの養生も実施され安心してお任せできました。縁側などを取り払いワンフロアにしたのですが、現在とても快適に過ごせており家族ともお願いして良かったねと話しています。今後、リフォーム工事をする事があれば、こちらの会社に是非ともお願いしたいと思っております。

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お客さまのご感想

新築時から20年にわたりお世話になってきた会社です。メインは和室から洋室へのリフォームと太陽光発電の蓄電池交換依頼でした。長い期間にわたっているため営業担当の方も入替わり今回で５人目くらいでしたがとても真摯に向き合っていただきました。細かいお願いにも的確な提案を頂き安心してお任せが出来ました。また相談する中で階段の補修や床のぬり直し、エアコン交換、ダイニング内窓設置など次々とオーダーが増えていったのですが嫌な顔一つせず迅速に対応してくださいました。各設備交換後の使用方法の説明も分かりやすく助かりました。リフォームが広範囲だったため大勢の職人さんに携わっていただきましたが、皆さんの技能には目を見張るものがあり素晴らしい仕上がりとなりました。今後もリフォーム依頼はこちらの会社以外には考えられません。

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お客さまのご感想

こちらの会社には我が家を建てていただいており、今回は外部の塗装をお願いしました。担当してくださった方は嫌な感じはなく話しやすさがありました。相談しやすい方でしたので色々と相談に乗っていただき、その都度しっかりと回答をしていただきました。施工内容について、毎日の細かい説明はありませんでしたが、工程表どおりに進めていただき、納期も守って完工を迎えられました。実際に工事が始まるまでは、外壁や屋根の色を変えると印象が変わってしまうのでは、と心配もありましたが、事前に見せていただいたイメージ通りの仕上がりに大変満足しております。また、価格面でも、事前にしっかりとご説明いただきましたので、納得の上で工事を終えられました。家を建ててからの長いお付き合いですし、色々と把握してくださっているので安心感があります。何かの際はまたお願いしたいです。

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お客さまのご感想

こちらの会社には以前も別の箇所のリフォームをお願いした事があり、2度目の依頼になります。知り合いが勤めていたため紹介してもらった事がきっかけですが、前回がとても良かったので、また依頼する事にしました。同じ方に担当して頂きましたが、温厚で小まめに連絡をとってくださる丁寧な方です。工事期間は1週間弱でしたが、日々の説明は素人でもわかるよう嚙み砕いて説明してくださるのでとても良く理解できました。養生にもしっかり配慮して作業していただきましたので、傷や汚れが付くような事もありませんでした。縁側の絨毯を板張りに代えましたが、サンプルを見て決めた板材はイメージ通りの仕上がりで、高級感も感じられて大変満足しております。良く知った社名で安心感もありますし、これからも困った事があったら相談したいと思います。

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お客さまのご感想

こちらの会社は、家を新築していただいたご縁からリフォームを依頼することにしました。以前の担当者さんと別の方でしたが、みなさん良い方だった印象があります。今回は特に正直な話し方で信頼できる方だと感じられました。外装やバルコニーの防水工事をお願いしましたが、工事箇所以外への養生などからも配慮が感じられましたし、ご近所の方へも挨拶をしていただいたので安心感がありました。工事完了後の片付けや掃除も完璧で、とても綺麗な状態だったことを嬉しく思いました。価格は事前に、チラシ等で目安を調べていましたし、見積もりを拝見しても安心してお任せすることができました。また、外壁、バルコニーは今の雨の時期でも勿論何の問題も出ておりません。こちらの会社は何かあれば直ぐに対応してくださるので、またの機会には是非お願いしたいと思います。

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お客さまのご感想

こちらは主人の家族がずっとお世話になっている会社で、今回もいつもどおりお願いをしました。暑い時期だったので作業員の方々は大変だったと思いますが、よくやっていただけました。朝晩の挨拶や報告もきちんとあって、毎度ながら安心してお任せできました。養生も全面にきちんとしてもらったので、全然汚れや傷ひとつなく見事でした。掃除機や後片付けもきれいで、雑巾がけまでしていただいたので綺麗でしたね。担当さんもいつも話しやすくて色々なことが相談しやすいのが助かります、何でも質問できるのは有難いです。工事の説明も分かりやすいし、カタログも見ながらでしたから、仕上がりも想像しやすかったです。工期も守ってもらえましたね。仕上がりも思っていたよりも良かったので、本当に工事して良かったと感謝しています。値段に見合う素敵な工事でした。またぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは40年以上前に、この家を建てていただいた時からのお付き合いをさせていただいております。担当者さんは好感の持てる言葉づかいや身だしなみをし、打ち合わせでは丁寧に分かりやすく説明をしてくださるので、応対も良かったと思います。しっかりしていらっしゃるので、訪問の際は前もって日時の確認をし、当日も時間どおりで遅れることはありませんでした。ベランダのリフォームがなかなか上手くいかず、職人さんが苦労されていましたが、何日もかかって仕上げてくださいました。お陰さまでとても満足のいく結果となりました。こちらの会社とは長いお付き合いとなりましたが、家の構造やリフォームをしている箇所など、すべて把握していただけていると思いますので、これからも頼りにしていくつもりです。