宮城県の評判・口コミ（64ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変古い家のリフォームにもかかわらず、躯体補強から念入りに対応して頂き満足しています、難を言えば　追加工事の額が当初見積もりより２５％増加した事　担当の方が多忙だった事もあり　下請け、孫請けと意思疎通に問題があったと思いました。

この会社に決めた理由

年寄りにも分かりやすいプレゼンとほぼ網羅されたように思われた見積もり内容です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から完成引渡までの約14か月、お互いに幾多の苦悩がありましたが、今現在完成した喜びより、一仕事終えたという安堵感と達成感を強く感じます。
『家』というものは生活する空間だけではなく、来客を迎えいれる要素も多分に含まれているものだと思っております。今回の評価については今後1年、2年と経るにつれ第三者から頂くものかと考えております。完成したからおしまいではなく、今後は我が家で清掃等のメンテナンスをしていく中で、ご相談させて頂くことが出てくるかと思いますが、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

我が家の要望をくみ取り、限られた予算の中で構想やプランの提案、概算見積り等の作成が他の業者より対応が早く、この仕事を引受けたいという熱意を感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで親切で親身に相談にのって頂きました。職人さんも皆さん良い方ばかりでした。私達家族の要望をできる限りかなえて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早い返信と対応をして下さり、お忙しい中何度も足を運んで下さったのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼もスムーズで施工も満足です。
有難うございました。

この会社に決めた理由

数社からお見積りを頂いた中で、一番条件が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼主の要望に応じてくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。　細かな要望にも真摯に対応していただき大変満足しております。雨が続き工期が大幅に遅れましたが密にご連絡をいただき安心してお任せすることが出来ました。また依頼した以外の事も含め的確な対応やアドバイスをいただき、各ご担当の方々には大変感謝しております。又の機会にも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでは新規加入で実績がありませんでしたが、他のサイトなどを見て地元では比較的規模も大きく非常に評判の良い会社だと知りました。
見積もり時のこちらの要望に対して良く聞いていただいた上で、最もこちらの考えに近いご提案をいただけました。また工事の計画の細部まで明確に説明していただきました。
見積もりをいただいた中で最安ではないですが、計画の内容に対しては最も割安だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームで大変満足しています。
これからの生活が楽しみです。

この会社に決めた理由

何よりも担当者の真摯で熱心な人柄が決定の理由です。
仙台の物件ながら都内のショールームでの打ち合わせに足を運んでくれたり、遠方にいる私たちに、工事の進み具合や説明等やを事細かに行ってくださいました。
最終確認での細かな希望にもきちんと対応していただき、お客様の一歩先を読んだ心配りに、感謝の気持ちでいっぱいです。
これから何かあった時も相談ができる、信頼できる会社・担当者と思っています。
Ｙさん、本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

施工管理者の説明不足と、
工事担任の挨拶の無さに不満。
多少、仕事や説明が上手くなくても、
客商売なら、挨拶は基本でしょ？！。
どの様に施工完成上がりになるか、
今の時代、CADとかパソコン使って、
図面を準備して説明出来るでしょ？！。
見積もり持参する時も、
どの様なモノが付くのか、付けられるのか、
カタログも無ければ、写真も無し。
施工依頼者が完成後のイメージ出来ないでしょ？！。
施工依頼者から催促されてカタログを持って来るなんて、
「本当に大丈夫？。」「商売する気あるの？。」と、
疑ってしまいますね。
工事の時に職人さん達の方が、
明るく元気に挨拶してくれたので、
それでこの会社は、救われてますよ。

この会社に決めた理由

施工業者が1件しか該当しなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、トイレのリフォームで大変お世話になりました。
おかげ様で、子ども達がとても気に入っております。
２Ｆトイレの天井の蓄光クロスは、夜きれいです。
１ＦトイレのＣＦ張替も迷いましたが、工事をして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こまめにメールをいただき、見積もり価格が予算と合っていたので。
訪問していただいた方々はいつもきちんと対応して下さったので、安心して工事をお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足していますが私が日中居なかったため次の朝に確認する事が多かった。そして担当者より業者の人が早く来たりで担当者の対応に疑問を持ちました。ただ話をしてみると一生懸命さが伝わり好感が持てました。対応もすばやくしてくれた事に感謝しています。廃材を運ぶ時に車に傷を付けられこちらから言わなければそのままだった事に疑問を持ちました。

この会社に決めた理由

見積もりを二社にしぼった結果です。居間の柱を取りたかったため御社様が取ってくれると言われ決めました。