家全体・マンションの評判・口コミ（38ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工中多くのご配慮をしていただき大変感謝しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と妻が足をケガをして不自由な状態だったため居住しながらの施工を希望していたところ、OKの返事をいただき喜んでリフォームお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変信頼できる会社と評価しています。

中古物件のフルリフォームだったので、相当量の決定事項があり、また入居日までの期間も決まっている中、こちらの要望に寄り添いながら、期限内で完工いただきました。
また、間取り変更や設置機器の要望にも柔軟に対応いただき、こちらの理想の住まいが実現できました。
唯一、これは当方の施工期間が厳しかった影響もあると思いますが、当初時点の仕上がりに何点か不備がありました。
※その当初不備も、ご連絡するといち早く改修・改善いただけましたので、全体の評価を下げるものでは全く無いのですが

初めてのリフォームでしたが、大変素晴らしい会社様に巡り会えたと思います。今後とも、末永くお付き合いをお願いしたく存じます。

この会社に決めた理由

複数社見積もりした中で、価格面で優位かつ値段設定の根拠も明快で安心できた点です。また対応も早く説明も納得できるものだったので、信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはりやらないで頂いた所の古さが目立ったので、その事に対してアドバイスが欲しかったのと、靴箱に傘入れがない事に触れて欲しかったです。それ以外はとても細かく配慮頂き満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早い上に、担当者の配慮が細かく契約前にメーカーのモデルホームへの訪問など想像しやすい環境にしてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙やIHクッキングヒーターを選ぶにあたり、ショールームをご案内してくださり、助かりました。また、一度決めた壁紙をもう一度検討しなおしたいと申し出たときにも、的確なアドバイスをいただいた上に、こちらが納得いく選択ができるまでお待ちいただけて、うれしかったです。工事期間中にも、当初見積もりにはなかった不具合箇所を追加料金なしで対応していただきました。また、工事完了後に気づいた不具合についても、本来なら私どもが負担すべき費用だったにもかかわらず、アフターフォローということでご対応いただけて、感激しております。ご担当の方をはじめ、大工さん、内装業者さん、電気屋さんにもお目にかかりましたが、みなさんとても感じのいい方たちでした。入居前の新居にてリフォームをする身としては、ご近所のみな様ともトラブルなく工事を終えることができたことをありがたく思っております。

この会社に決めた理由

お見積りを依頼した際、事前に確認すべき事項についてお伝えいただけて、初めてのリフォームだったので安心感がありました。
失礼ながら同時に４社の相見積もりをお願いしましたが、貴社が圧倒的に見積もりの提出が早く、また、金額も低かったので、依頼するに至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に迅速に真摯にご対応頂きました。間取り等に関するご提案や、悩んだ場合の選択肢のご準備など、素人の我々夫婦に丁寧にご説明頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価、窓口の営業の方の知識やご説明、他社と比較したコスト

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期に間に合わせて頂けた為

お客さまのご感想

上記の通り契約しましたが、納期の大幅な遅れ、手直し、価格の変更、職人の程度の低さが悪く、もう依頼することはないと思います。

この会社に決めた理由

何社か紹介していただき価格も納期も合致したので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケルトンリノベを得意とし、先進性のある独自工法を展開しており、安心して任せられる会社と判断しました。
見積もりについても、明瞭会計なところも高評価の一つです。
今回は国からの補助金もあり、内窓を採用しました。
その結果、高断熱プラス内窓の効果で、1月でも暖房なしでいられるくらい快適です。
杉床がこの先どう変化していくかとても楽しみです。

この会社に決めた理由

これからの生活に杉無垢の温かみを取り入れ落ち着いた部屋にしたいと考えたからです。
大手という事の安心感、信頼度もありました。
特に担当の方の説明が時に斬新で、時に目から鱗的でとても参考になりました。

事務所へ伺った際に断熱施工方法や床下の配管等を見れたのも決め手になりましたが、営業担当の方の人柄が一番の決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完了予定日通りに施工して頂き有難うございました。仕上がりも素晴らしく満足です。又、何かリフォームがあった時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・予算額と見積もりが同じくらいだった。
・部屋のレイアウトの提案が気に入った。
・担当のSさんの人柄がよかった。
・要望に対して直ぐに対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回こちらの会社を選んで本当に良かったです。
社長に見積もりして頂きまして、色々わがままの事頼んで､値引きもして頂きまして誠にありがとうございました！
リフォームの途中何回も観に行って、職人さんも皆んなさん優しくて、丁寧に部屋の内部をしている姿を見て､超安心しました。
予定通りリフォームをして頂きまして、素敵な家になりましたので、誠にありがとうございます。次回機会があれば是非こちらの会社にお願いしたいです。
周りの友達にも紹介したいいいリフォーム会社です❗️

この会社に決めた理由

他社より親切で詳しいの点案をして頂きました！