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家全体・マンションの評判・口コミ(40ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,559件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: 家全体
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素人考えでリフォームしたいところをいろいろお願いしましたが、真摯に対応してくださいました。完成予想も提示していただきわかりやすかったです。仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

大変柔軟に、こちらの思いを組んでいただいた提案でしたので、成約いたしました。

リフォーム会社からの返答

いつもお引き立てたまわりありがとうございます。前回のユニットバスリフォームに引き続き、LDK、寝室、収納、トイレなどユニットバス以外のリフォーム工事を施工させていただきました。今回のリフォームでは、キッチンの配置変更、寝室とLDKに回遊動線を作るなどの内容で、平面図だけですとイメージしにくいため、完成予想パースでリフォームプランを提案させていただきました。大変ご満足の評価をお寄せいただき、感謝します。引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,235,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗に作っていただきました

この会社に決めた理由

担当者さんの対応が良かったから

リフォーム会社からの返答

嬉しいお声を頂きまして誠にありがとうございます!対応の良さで決めて頂けたとの事で、大変励みになります。
今回はカバー工法での窓交換をご採用頂きましたが、マンションではまだまだ事例が少ない商材ですので、私も施工手順を学ぶことができ、大変勉強になりました。
リノベーションはお住まいされてからももっとこうしたいと何かしら要望が出てくることと思いますので、その際は是非ともご相談くださいませ。できる限りご協力させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 8,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/02/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実のところ、相見積他社の方がコスト面で条件が良く、ほぼその会社へ発注する心づもりでした。ただこちらの会社の方が営業熱心で、またきめ細かな対応が期待できそうだったので、土壇場で変更しました。結果として、正解だったと言えるでしょう。仕上がりは概ね納得のいくものでした。勿論、小姑のように微細な点に文句を言い出すとキリがないのですが、大部分については満足いたしました。特に良いと感じた点を挙げると、
1.工事期間中別地域に居住した関係上、工事については荷物の搬入・搬出や近隣への対応も含めて全面的にこちらの会社に任せましたが、周辺住民からのリクエストにも細かく答えて貰い、スムーズに進捗させられました。
2.天井高の本棚設置や、ルーバー仕様の内窓設置等、いわゆる大工仕事の部分も多かったのですが、綺麗に作って貰えました。このあたりの小回りの良さは上々です。
3.床、クロス、アクセントパネルの出来栄えは期待以上でした。

この会社に決めた理由

小回りと臨機の対応がききそうだったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
高い評価をいただき、大変嬉しく思います。

長期間の工事でしたが、A様が一度も現場に足を運ばれることなく無事に完工できましたのは、
A様の多大なるご協力があったからこそだと強く感じております。
本当にありがとうございました。

これからメンテナンスでもお伺いさせていただきますので、
引き続きよろしくお願い申し上げます。

施工地 奈良県 生駒市
価格 11,594,520円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいな施工で大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された3社の見積金額、対応内容・範囲を比較し、最も納得できたこちらの会社と契約した。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
お住まいづくりに携わることができご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。
職人にもいただいたお言葉を申し伝えます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 柏市
価格 16,210,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

終始、迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
引渡し後の要望にも、丁寧な対応で改めて信頼できる施工会社だったと感じました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、こちらの思いを組むとったリフォームをしてもらえると感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、【プロとしての的確なアドバイス】の評価をいただき誠にありがとうございます。お見積り作成時から工事完了でお客様のご協力を感謝いたします。完了お引渡しで終わりではなく、その後のお付き合いも大切と考えております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 豊中市
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なお部屋にリフォームして下さり有難うございました。低予算にもかかわらず全ての希望が叶えられ心から感謝いたしております。また施工中の私からの急な提案や依頼にも気持ちよく、迅速にかつ丁寧にご対応頂き有難うございました。仕上がりも大満足で嬉しく思っております。追加費用も発生せず助かりました。次回のリフォームの際にもぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

数社様からの見積もりを取得しましたが、主には私からの希望に対する理解度が高く、しかもリーズナブルな価格であった点で契約させて頂きました。またこちらの会社さんのお人柄や丁寧な対応にも好感が持てました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で施工をお任せいただき有難うございました。石目調のフローリングすごく素敵でした。お客様に満足していただき安心しております。また何かございましたらお気軽にお声がけください。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/01/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約後は決めることが多く、かなり大変でしたが、キチンと道筋を立ててくださり、非常に助かりました。ただ平面図での説明が多く(それはどこの会社も一緒かもしれませんが)慣れない人にはイメージするのが少し難しかったと思う。
着工後にもこちらからのワガママにも真摯に対応してくださり、本当に理想とほぼ合致した家になりました。とても感謝しています。

ただ、残念な点として、着工後何度か確認に行った際に昼休憩で無人にも関わらず戸締りがされていなかったこと、年末年始を挟んでの工事だったため1週間ほど休みになっていたがブレーカーを入れっぱなしにしていた点、クリーニングにきた方のうち一人が挨拶を無視した上インターホンで勝手にオートロックを解除したことがありました。

ただ、全体では本当に満足したリフォームでした。

この会社に決めた理由

・中古住宅を購入し、元々間取り変更を考えていなかった(変更出来ないと思っていたのと、どう変更すればいいか分からなかった)が、営業さんから図面で具体的に提案をして頂き、その案がとてもよかった。他社は提案もなかったため、こちらの会社で契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から当社にご用命下さり、
またご満足の評価を頂き誠に有難うございました。
スタッフ一同大変喜んでおります。

お忙しい中、メール・お電話等のご対応やお仕事の合間に何度も事務所にお越しいただきましたこと、様々なご協力とご配慮にスタッフ一同感謝しております。
タイムリーにお打合せをさせていただいたからこそ、理想のリフォームを叶えることが出来たと思います。

着工後の不手際に関しましては、K様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
再発防止を徹底し、今後に生かしていきたいと思います。

実際にお住まいされる中で、気になることなどございましたら、
遠慮なくお声掛けください。
今後も精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 奈良市
価格 6,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/01/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平米数や希望内容に対し決して十分と言えない予算だったと思いますが、その中で満足のいくリフォームを完了していただけました。感謝申し上げます。
また、施行中に社長自らお越しいただき、現場任せでない姿勢は施工業者として高い評価に値すると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介いただいた会社の中から、評価での投稿件数よりもクレーム事案の割合と内容を重視しました。投稿内容を精査した結果をもとに、①ハウスメーカー工法の特殊な建物のため、施工が面倒な点をしっかり対応してもらえるか?②できれば地元で長くお付き合いのできる施工会社にお願いしたい。以上2点の希望を合わせて選出の条件にしました。

数社と面談した結果、こちらの会社の地域での施工実績は申し分なく、担当者と打合せを進める中、条件にも合致、対応力や当たり前のことをしっかりやっていただける信頼を確信し、リフォーム工事をお願いすることを決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

地元の信頼できる業者という点でお選びいただき、約半年に渡る工事を行わせていただきました。

マンションのリノベーションとして間取り変更を主に、水回り等も一新いたしました。

施工期間中、お施主様には大変ご負担だったかと思いますが、打ち合わせや仕様の変更の相談等も快く対応していただき、完工することができました。

また、工事が必要な際はご依頼いただければと思います。

この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 20,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/01/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい調査依頼や施工対応など、現場を確認した上で都度連絡をいただけて、納得いく仕上がりにすることができました。

この会社に決めた理由

以前、一度こちらの会社にお世話になりまして、リピート利用となります。まずは納得の価格設定というのがあり、今回ほかの業者さんとも相見積を取りましたが、やはり今回もこちらの会社が一番コスト競争力がありました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 769,741円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/01/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

右も左も分からない、初めてリフォームを考えた時にホームプロを知り
数多くのリフォーム会社の中から、こちらの会社にお任せして
本当に良かったと満足しています。
大まかな工事内容・予算が見えて来てからは、自分でも住宅設備を色々比較検討したり
リフォーム動画で研究したりしながら具体的な希望を伝えて、それを最大限汲んで下さり
工事中も、現場の職人の意見などすぐに電話でやりとりしていただいて助かりました。
直して欲しい箇所なども、連絡すると後からでもすぐに対応して下さったので
誠意ある対応に感謝しています。
今後も何かあれば、是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

はじめホームプロから紹介頂いた会社は8社あり、
その中から3社に絞って、現調をお願いしました。
3社それぞれ、タイミングをずらして
ほぼ同じ条件で相見積もりをしていただいたのですが
同じ依頼内容でも、見積額が各社大きく異なる結果に驚きました。

最初の現調時点で、どこをどうしたいか詳細な聞き取りをして
それが可能かどうか、もっとこうした方が良いかもしれないなど
工事責任者としての視点から的確なアドバイスをして下さったり
他社より確実に安い予算で納められますが、それにはこういう理由があって
逆に他社よりこういうことが苦手です、などメリットデメリットも丁寧に説明して下さり
営業だけの営業マンより実務に長けた担当者として、
大変信頼できる方だと思いましたので
安心して契約することが出来ました。

リフォーム会社からの返答

S様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございます。
大変満足されたとの事、私も自分の事のように嬉しく思います。
また、たくさん褒めていただき嬉しいです。
これからもお客様に喜んでいただけるように頑張ります。
アフターフォローもお任せください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 埼玉県 朝霞市
価格 4,849,863円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
1989件中391〜400件表示

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まとめ

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マンションの家全体リフォーム工事の評価・クチコミは1,989件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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