リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（19ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中の無理な要望も快く引き受けていただき、ありがとうございました。
引っ越し後の手直し工事が、少々遅れたことが気になるくらいです。
この会社に決めた理由
希望に近い金額と、提案が適格でした。
誠実に対応いただけると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の提案を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
また、手直し工事をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
アフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、万が一お気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場責任者の対応力、また職人さんの対応も素晴らしく、安心して任せる事ができました。
この会社に決めた理由
築25年のマンションですが、設備の老朽化と今後の事を考え、リフォームする事としました。特にこうして欲しいとか言う要望はなかつたのですが、こちらの会社で様々なアイディアを出していただき、また住みながらのリフォームと言う無理なお願いもスケジュールを組みやって頂けると言う事でしたので契約する事としました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、またお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。お客様のご要望に応じたアイディアやスケジュール組がご契約に繋がったとお伺いする事が出来まして、大変有難く感謝いたします。今後のご提案にも役立たせて頂きまして、より一層、すこしでもお客様のお気持ちに寄り添ったご提案をさせて頂く事が出来る様、また、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。次回何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 7,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
何軒かのショールームにもお付き合い頂き、対応も丁寧で、素敵なお部屋にリフォームして頂き感謝しております。
お友達にも自信を持って御紹介させて頂ける会社です。
この会社に決めた理由
デザイナーさんが、私の好みをよく把握してくれて的確なアドバイスが頂けると思ったからなのとたくさんの中古マンションのリフォームを手がけてるとのお話を伺ったから実績があるところにお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
すてきなお家作りにご協力させていただけたこと、感謝いたします。
また、ご友人のご紹介もいただきありがとうございました。
今後とも何かありましたらご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的に大変丁寧な工事・対応をしていただき助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・現場調査段階で細かな提案をしてくれた
・会社が自宅と近かった
リフォーム会社からの返答
この度はご満足のコメントいただきありがとうございます。
手直し工事にて完工が遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は予定通り完工出来る様に改善して参ります。
又の機会ございましたらご連絡いただきます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期も早目の希望をしていましたが、希望通りに素早く作業を進めて頂いて、予定していた行事にもゆとりを持ち引っ越し出来たので安心して参加でき感謝しております。
思い切ってリフォームをして良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かく丁寧に説明して頂けて、不安な事も色々と聞いてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事の依頼をして頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変ご満足を頂けたこと職人を含めて大変嬉しく思っております。
納期の事は、仰るように早い段階で教えて頂いておりましたので、お打ち合わせのペースも含めて色々と調整させて頂く事が出来たのでご希望に沿う事が出来たかなと思います。
ご事情が有って工事の予定に希望が強くない時などは、やはりお見積りや製品などご検討するお時間もなるべく多くとってご検討して頂きたいと思いますので、今回は期日を決めたりなどさせて頂いて足早だと感じる事もあったかもしれませんが、頑張って頂いてありがとうございます。
荷物の事等もご協力頂けたりと大変であったかと思いますが、工事がやり易く非常に助かりました。
この度は、大変お世話になりました。また何か機会が御座いましたら、遠慮なくお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,302,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｏさん本当にありがとうございました。
まず、工期を間に合わせていただき大変助かりました。
また、仕上がりも想像以上に素晴らしく新築物件に入居した気分です。
施工期間中もこまめに連絡・報告をいただき、説明も分かりやすく、ストレス無く過ごせました。
Ｏさんに施工依頼して本当に良かったです。
他社は私達が希望した施工箇所の見積りをするだけですが、ＯさんからはＬ型キッチンなど生活し易くなるご提案をいただけました。
【妻より】
担当のＯ様のお人柄が良く、現調のときから、色々とご提案をしてくださり、「なるほど！」と思うことが多かったです。
リフォーム中もLINEで進行状況を写真でいただいたり、気軽に質問出来るのもありがたかったです。
お陰で期限内に素敵に仕上げて頂き大満足です。
この会社に決めた理由
・一番は担当のOさんのお人柄、提案力、説明の分かりやすさ
・次に、こちらの希望の工期に間に合うように努力しますと言ってくれた（他社からは工期厳しい、間に合わないと言われた）
・概算見積りの金額
・概算見積りの作成の早さ
・正式な見積額は概算見積額より上がったが、納得できる説明があった
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事がはじまってマンション天井で水漏れが見つかるなど建物部分のイレギュラーでの工事延期などがありました。
その際も丁寧に対応してくださいました。
こちらがお願いした部分で食洗機用の排水などを珍しい形で取り付けていただくことなど、難しい依頼内容もあったかと思います。
その中でも、担当の方や社長が最後まで根気強く親身になって対応してくださいました。
工事途中の写真も共有してくださっていたので、自分たちで選んだ床やアクセントクロスが貼られた際は可愛くて写真を眺めるだけでも嬉しくなりました。
金額の面でも相談にのってくださってありがとうございました。
担当の方は優しく対応してくださり、社長は今までの経験をもとに相談した内容から様々な提案をしてくださいました。
リフォームが完成した新居はとても気に入っています。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
中古マンションを購入して、クロスの貼り替え、キッチン、浴室、トイレその他フルリノベーションをお願いしました。
他社さまよりも丁寧に対応してくださり、たくさんの疑問にも親身になって返答してくださいました。
見積もりも比較をし、担当の方の対応も丁寧だったので契約を決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はご入居前のリフォーム工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき本当に嬉しく思います。
色々とご心配やご迷惑をおかけすることもあった中、最後まで弊社に工事を任せていただき感謝しかございません。
リフォーム後の新居を気に入ってくださっているとのお言葉にも心から報われる思いです。
今後もお住まいのことでお困りのことがございましたら是非弊社にご相談ください。
全力でお手伝いさせていただきます！
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社見積もりより安い金額で仕上げてもらえたが、以下の不満点が残った。
・壁紙や内窓の枠・エアコン配管カバー等の仕上がり・収まりがよくない部分があった
・施工の汚れが残っていて自身で清掃が必要だった
・施工の問題ではないかもしれないが、風呂の水滴が換気で取り切れない
この会社に決めた理由
前にも依頼したことがあったから
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
せっかく当社を信頼いただき、前回に引き続き工事をご用命いただいたにも関わらず、ご不満なお気持ちを残してしまう結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は全社に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・リフォーム着手までに、数多くのメールのやり取りをしていただき、こちらからの細かい質問にもすべて丁寧にご対応いただきました。
・工期が予定より長引いたり、いくつかのトラブルもありましたが、すべてにおいて120点以上の対応をしていただけたと感じています。全体を通して、非常に満足のいくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が非常に高く、創業30年以上の歴史があり、リフォーム会社として信頼できると感じたため。
・同じマンション内での施工実績が複数あったため、安心してお任せできると思った。
・担当者の方とのメールのやり取りから、コミュニケーションが非常にしっかりしており、信頼できると感じた。他社と比べて、住む人の立場に立った提案を積極的に行っていただきました（スイッチやコンセント位置の変更、ドアの引手の高さ、シーリング位置の調整など）。これらの提案によって、リフォームにあたって見落としがちな点までしっかりとカバーしていただけると感じたことが、最終的な決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
工事期間中トラブルもあり、お引渡しが遅れてしまったにも関わらず、高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったご提案ができる様、精進してまいりますので、お家でお困りのことがございましたら、相談いただければと思います。
末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 833,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても相談しやすく、私達の希望を出来るだけ取り入れていただける会社です。
ダメなものはどうしてダメなのか、でもこれなら出来ると結果満足できるような提案をしていただけて、安心してお任せできました。
少しでも不安に感じたり疑問に思うような箇所は丁寧に説明してくれて、修正してくれたり納得できる改善をしてくれました。
最初から最後までディレクターとプランナーの方2人だけで最初は不安に感じましたが、施工後の今思う事はだからこそ話しやすく相談しやすくわがままを沢山受け入れてもらえたと感謝しております。
この会社に決めた理由
1番最初の顔合わせから印象が良く、他社にはなかった提案をしてくれて親しみやすかった。
他社と比べられたからこそ、人柄・第一印象が良くほとんど最初からお願いしたいと思っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、大変満足の評価、大変うれしく思っております。
お客さまのご要望をできる限り実現し、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができたと思っておりますが、
さまざまな場面で、お客さまのご協力いただけたことで実現できたと思っております。
今後共末永いお付き合いのほどお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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