家全体・マンションの評判・口コミ（177ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの考え方を理解してくれた上で、いろいろな提案をしていただき、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

最初の見積もり段階で、こちらの考え方を理解してくれ、その上でいろいろ提案してくれたから。
安さだけで選ばなくてよかったと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。（繁忙期に）こちらの無理なスケジュールにも対応してくださり本当に助かりました。こちらからの質問や連絡にもすぐにお返事くださったこともとても安心できました。仕上がりもとても美しく、気持ちよく新生活を始めることができました。これからもまたお世話になると思いますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り依頼の際、迅速丁寧に対応してくださり、かつ見積り額も納得できるものだったため。ホームプロでの評価も高く、会社が自宅から近かったこともあり、Ｒ社さんにお願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

南浦和支店のＨさまの人柄、対応に好感をもち、信頼することができました。札幌に住みながら、さいたまのMSのリフォームをするため、クチコミサイトなどを見ながら、知名度や実績のある会社にお願いしたいと思っていましたが、ネットでやりとりする際の対応がよかったのが、御社でした。

この会社に決めた理由

ファーストアクションが早く、自動返信ではなく、要望欄をしっかり読んで、こちらの状況、希望を読み取り、具体的な数字を出して提案いただけた、のが決め手です。漠然とした要望の中から、金額や工事内容を提案くださり、メールのやりとりだけでも、誠実さが伝わり、安心して任せられると思いました。全てにおいて、迅速かつ丁寧な対応でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な行き違いがあり、良い印象を持って終えられなかったことは、大変残念でした。

この会社に決めた理由

迅速な見積と分かりやすさ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ときめ細かい対応に満足しています。

この会社に決めた理由

素早い対応、要望に対する配慮･提案、見積もり価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望をほぼ100%組み込んで下さり予算内で施工していただき大変満足しています。担当の方の対応も丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

家から近かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応力に感謝します。工事中は予定通りに終了し追加費用もかからず大変満足しております

この会社に決めた理由

他社との見積を比較検討中、再見積、再々見積、説明も丁寧で、安心感を感じたのが決めた最大の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

御社の提案力を高く評価しております。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

2社内見していただきましたが、こちらが気付かない部分まで、適切にアドバイスをいただいたため、提案力の高い当社を選択しました。

お客さまのご感想

施工はほぼ職人任せで、担当者は「管理」できておらず、スケジュール調整程度しか寄与していないようでした。低品質な施工による度重なるやり直しにより非常に迷惑しました。しかもこちらが声を上げなければそのまま完了としていたと思われます。
やり直しによる予定以上の荷物移動と工期の延長で余計に苦労させられる形となり、大変残念でした。

この会社に決めた理由

当マンションの施工実績があったとのことだったため、手際よく高品質な施工が期待できると判断したためです。結果的には判断を誤ったと思っています。