リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（179ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中で「ここは説明して欲しかったな」「これはこちらのジャッジを求めて欲しかったな」と思う事が何度かあった。仕上がりに関してはおおむね満足。
この会社に決めた理由
価格面で相談に乗って頂けたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にスケルトンの全面改装をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様支給の商品が多かった為、事前に取付位置を立会いにて確認しておりましたが、現場判断で進めてしまった箇所もあり、申し訳ございませんでした。
今回のリフォームでは、間仕切壁をほとんど作らず大空間にし、床を上げてバリアフリーにすることで、安全で広々とした住空間となりました。
床の埋め込みコンセントはＰＣをたくさんお持ちのお客様にピッタリです。
お客様にはご指導や感謝のお言葉など、温かいお言葉を頂き、大変感謝しております。今後の仕事に活かしていきます。
お仕事の後に何度も現場お打ち合わせに足をお運び頂き、ありがとうございました。
今後共アフターフォローを含め、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,269,885円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
短期間にも関わらず職人さんの丁寧な仕事ぶりに感激しました
特に洗面所とトイレのクッションフロアの張替えでは、つなぎ目なく仕上げて頂いてとっても嬉しかったです！！
おかげ様でスッキリ見栄えも良くて掃除も楽です。生活する人の事を考え配慮してくれた事感謝します。あと、塗装してくれた職人さんにも良くしてもらいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価の高さ
・メールの対応の早さ
・費用の安さ（特にクロス単価は他のリフォーム業者の方も驚いていた位安かったです）
・担当者の方が信頼のおける方だった
リフォーム会社からの返答
新生活を迎える大切なリフォーム工事を行うにあたりまして、弊社にお声を掛けていただき、誠にありがとうございました。 また非常に高い評価をしていただき、身に余る光栄に存じます。 スタッフ一同、今後の励みになります！ またお会いできる日が来ることをを、楽しみにしております。 この度は、ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 228,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上げていただいて、大変満足しております。
この度は色々とお世話になり、ありがとうございました。
見積もりの段階から希望を的確に汲み取って下さり、ショールームにもご同行いただきまして、当初のイメージよりも更によい、自慢の洗面所とトイレに仕上がりました。
また、空調設備のアドバイスも助かり、納得の価格で予算内に終えることができました。
担当者様の誠実な対応と解りやすい説明で、安心してお願いすることができましたし、工事の方（特に設備工事）も迅速丁寧な仕事ぶりで、感謝しております。
今後も気になる個所があればいつでも声をかけてくださいとの、安心のアフターフォローの言葉もありがたかったです。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積の内容と提案、自社施工であること。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様、この度は施工依頼をいただき、有難うございました。
またご在宅での工事で、いろいろとご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりに関しましてもご満足頂き安心いたしました。
今後は、万全なアフターフォローをいたしますので、
気になる点等ございましたら、いつでもおっしゃって下さい。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,008,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧、迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
女性の設計者から、細かなアドバイスがもらえる点と、誠意ある対応だったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションの全面リフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リフォーム内容にご満足頂け、ありがとうございます。
細かなところが多かったのですが、出来うる限り対応させて頂きました。
工期も予定より早く終わることができ良かったです。
今後もお住いのことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
フローリング部材の予定していた色が廃盤になるハプニングがありましたが、別色見本をすぐにお持ち頂いたり、工事完了後の補修にも素早く対応頂けました。また、素人が気づかないポイントにもアドバイス頂き大変助かりました。言われた事だけをやる業者さんではありませんでした。お世話になりました！
この会社に決めた理由
費用面もそうですが、
本来の工事ヶ所以外の補修にもご提案を頂きとても信頼度が高まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき、ありがとうございました。工事期間中も急なご連絡にもかかわらず、立会等にも迅速に対応してくださり本当に助かりました。現在お話している箇所の工事についても、ぜひ弊社にて対応させていただけますと幸いです。小さなことでも構いませんので、何でもお声がけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
まだ引っ越して住む前ですが、今回、まだ住居中に内覧して購入した中古物件でした。
リフォームは、よその家だったものを我が家へとする作業だったんだなと、引き渡しが終了して感じることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
どんな風にできるか、何が必要か沢山提案して下さり、その中からこちらも予算と検討していけたこと、結果的にどう仕上がるか一番イメージできたこと、最終予算の詰めで折り合いがついたことです。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
担当のＩです。この度は、ご購入マンションのリフォームで、クロスや床の張替、クリーニングなど承りました。リフォームにはその目的や、状況、時期などで様々な意味をもったり、結果で感じられることはお客様それぞれと存じます。「わが家へとする作業」というご感想がとても新鮮で、私達はそういう瞬間に立ち会っていることにあらためて気づかせていただく、とても素敵な言葉を今回いただけけました。リフォームがお客様とってどんな意味をもたらすのかを今後大切にイメージしながら、取り組んで参りたいと存じます。多くの選択肢をご提案することはさほど難しい作業ではございませんが、、どんな風にできるかを具体的に提示することは内容によっては難しい部分もございます。今回その部分で「イメージできた」とおっしゃって頂き誠に嬉しく存じます。今後とも弊社を宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 583,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応の正確さ・速さ・価格最適性・マナーが大変納得できました。また、Ａ社の様々な視点からの提案によって、想定以上に快適な暮らしができそうです。感謝しております。
この会社に決めた理由
提案力：様々な提案で、素人考えを丁寧に修正して、素敵な暮らしの実現にサポートする姿勢が素晴らしかった点。
議事録：打合せ内容をきちんと書き取り、お互いで確認。そしてその実行がキチンとなされている点は、他社と比べて安心し、信頼できた点。
リフォーム会社からの返答
既存利用の建具を上手く調整出来、一安心致しました。大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。頂いたお言葉が何よりの励みになります。アフターメンテナンスはもちろん些細な事でもお力になりますのでお気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工前の提案力、工事中の説明やどちらに於ける変更依頼も速やかに対応。
技術も上々だが100点といえないことは、相当失望したエコポイントの問題。
バラマキ政策で確かに御社の完全な責任を問えないとは言え、エコポイント打ち切りの可能性は全く説明がない。
施工７日前で打ち切りになったことから、早く施工完了すれば受け取る事が出来たと未だ考えている。
この会社に決めた理由
提案力とリフォームを行う当マンションで実績があった事。
リフォーム会社からの返答
住宅エコポイントについては、ご迷惑をお掛けしました。
終了期間が分からないまま、お客様への説明が不十分だった事、
申し訳ありませんでした。
今後、各お客様への対応を含めて、弊社の課題にし、改善を図りたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何かにつけ迅速な対応で全くストレスもなくよいひとときが送れました。出来上がって、もうお声が聞けなくなるかと思うととてもさびしいです。
すごく迷う性格なので、それにつきあっていただき何度も見積書を作っていただいて納得のいく仕上がりでとてもうれしく思います。
この会社に決めた理由
会社にお伺いした際の丁寧な対応と的確なアドバイスそして展示品の多さ
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に水廻りや間取り変更、内装工事などをお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
設備商品の選定で迷われていたのでプラン書を２パターン作成して、メリット・デメリットを明確にし、アドバイスをさせて頂きました。
また、２パターンの間取り図面とパースを用意し、どちらの方が空間に広がりを感じられるか話し合った結果、お客様にも納得のいく仕上がりと評価を頂けたのでは、と嬉しく思っております。
今回の間取り変更によってキッチンが大きくなったり、リビングも開放的になり、快適にお過ごし頂けているのではないでしょうか？
トイレドアは狭い開き戸でしたが、引き戸を採用したことで入口がとても広く、使いやすくなりました。
事前の打ち合わせ時間を長時間頂きましたが、そのお陰で工事をスムーズに進めることができました。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,379,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社のよさは、担当者の対応のよさに尽きると思う。色々わがままを言ったが、嫌な顔をせず対応していただいたことは感謝している。施工管理の方や職人さんたちも感じがよかった。
実は、リフォームを決めた際、６社見積をとって、こちらの会社は最後に見積依頼をかけた会社で参考程度に見積をとった会社である。結果的にはこちらの会社に頼んで概ね満足である。
ただ、担当者と施工管理者の連絡がうまくいっていないと思うことが何度かあった。特にリビングの照明が当初希望していたとおりにならなかったことは大変残念である。
また保証内容がややあいまいな印象があり、６ｹ月点検、１年点検などを無償で行っている業者さんに比べると、点検などがないので、将来的に少し不安が残る。
この会社に決めた理由
〇担当者や施工担当者の説明が丁寧だったため
〇事務所兼ショールームのテイストが自分たちの考えているインテリアに近かったから
〇海外の食洗機の導入実績があったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。最終的には、ほぼフルリフォームとなりました。当初からご希望の無垢のフローリングは、無垢材ならではの質感は圧巻で、マンションの住戸であることを忘れてしまうほどです。年数を経れば更に味わいが深まるのではないでしょうか。また、今回設置させて頂きました食洗機はいかがでしょうか。海外製の食洗機は国産に比べて、高い洗浄能力が特徴です。存分に使いこなされることを望んでおります。
「担当者と施工管理者の連絡、保証内容がややあいまいな印象」であったことをご指摘頂きました。ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善を図ってまいります。
何か不具合な点やご相談などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
また、店舗にもお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,071,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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