家全体・マンションの評判・口コミ（149ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築浅マンションを購入して内装のリフォームをお願いしました。お陰さまで予算内に収まりました。ただリビングのエコカラットについて、私のイメージも漠然としすぎていたのですが、きちんと相談する機会がなく図面もいただけないまま工事が始まり、イメージと違う配置になってしまいました。壁紙は綺麗に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

大阪ガス系列の安心感と値段で選びました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々、希望を聞いていただき、納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

洗面所の希望を聞いていただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので、途中ストレスもありましたが、その都度適切な対応をして頂き、感謝しております。職人さんたちも仕事が丁寧で、特に大工さんと清掃の方は、気持ちのいい仕事をして頂きました。ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案されるプランにこちらの希望を最大限生かしてくれたから。
・会社の規模が小さく小回りが効くと思ったから。
・会社案内の「社員の顔が見える感じ」が好感が持てたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に工事していただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

地元企業で、近隣の公共施設の工事実績があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくお仕事でした。

この会社に決めた理由

①担当者（K氏）のお人柄
②専門的見地よりの納得いく説明と当方からの質問に対する的確な回答。
③出来るだけ低コストで仕上げようとされる姿勢。しかし安かろう悪かろうでは無い納得できるコストパフォーマンスの提示。
④当初の見積りが、相見積り5社の中で結果的に最も低価格だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、満足の行く仕上がりになりまして、誠にありがとうございました。
当初の打ち合わせでの要望を聞き検討し案を作成してもらいました。その案から再検討し最終案を作成して頂き非常に助かりました。工事前に日程表も出してもらい工事の内容が分かりましたので安心できました。アパートの改修工事のため、入居しているお客さんにも気を使って頂き助かりました。また、工事中にも関わらず追加工事や変更等の要望も聞いて頂き助かりました。工事終了後も各部点検して修正して頂き大変満足の行く仕上がりとなりました。工事関係者の皆様にも良い仕事をして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
今回の施工内容に近い実例・実績が多かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し後、２、３の手違いがありましたが、リフォームの仕上がりには大変満足しております。築後２７年でずいぶん設備も古くなっていましたので、最新の仕様にどこも快適で、リフォームしてよかったと実感しています。
担当の方も少し慌ててる感じもありましたが、一生懸命さも伝わり、上司の方のフォローも的確で安心できました。
懸念事項の結露によるカビ対策は、いろいろ考えていただき大変満足な仕上がりです。これから冬を迎えた時が楽しみになりました。
ただ、仮住まいということで工事の進捗状況がわからず、工事中の写真やメールの心遣いがあればさらに満足度も上がっていたと思われます。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工会社に心当たりもなく、ホームプロで紹介していただいた中で、一番
プランニングに心惹かれました。
担当者、プランナー、施工管理とそれぞれに担当があり、それも安心の要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリノベーションをして頂きました。Ｓさんが、いつも精一杯してくださった心遣いに感謝しています。

今後もよろしくお願いします！！

この会社に決めた理由

見積もり依頼後、イメージを作りやすい様に図面やプランをすぐに用意してくださったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの途中でも、私達の細かい注文を快く引き受けて下さいました。
本当に良心的な会社の方々に出会えた事を嬉しく思っています。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

私達の希望にいち早くメールを頂きました。
そのメールの内容の温かさに魅かれました。
会社に伺って、担当者の方そして事務の方のお人柄にもっと魅かれました。

お客さまのご感想

たっぷりと時間を預けたのに、只　何もしていなかった。不満だけが残残りました。最後の最後まで気配りのない会社。請求書の金額を振り込んだのに領収書さえ、こちらから催促しないとよこさない駄目な会社。評価が良かったからお願いしたのに。。。何処かで評価操作してる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がたかかったから。