リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（108ページ目）
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工後の対応の良さ。
この会社に決めた理由
説明の分かりやすさ。
対応の速さ。
プロのアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで提案があって満足のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
担当者から素早い対応があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約から完了までありがとうございました。
弊社からのご連絡にも丁寧に対応いただきありがとうございます。
間取り変更や設備の仕上がりに満足していただき光栄にございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、購入から引越しまでのリフォームで全てが期日が迫った状態でしたが色々な意見に対応していただけてとてもお世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1番は価格が他社よりも安かったのがあるけれど、色々と意見なども細かく聞いてもらえたのがとても良かったです
リフォーム会社からの返答
お返事が遅くなり、大変失礼いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,699,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの速さと価格面、信頼できる担当者がいる
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、細かい質問にも適切に回答していただけた。価格面でも頑張ってくれたので契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は施工を請け負わせて頂きありがとうございました。
一部 施工の甘いところがあり、お客様にお手間を取らせてしまったことは大変申し訳なく思っております。
その中でも、とても良い評価を頂けたことは本当に感謝しております。
また今後もお力になりたいと思いますので、何かございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
今後の生活が健やかで快適でありますことを心より願っております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらから聞かないとどのような流れでいつくらいに終わるなどの説明がないときがあったり、また、希望の日にちまでに終わらせたい場合は〇日までに壁紙の内容を決めてくださいなどの提案がなかったので、「どうしたらいいですか？」と聞くことが多かったです。また、洗面台の納期を確認する前に洗面台を壊されてしまったので新居にうつってから本当に不便な思いをしました。ただ、職人さんたちの対応はよく、丁寧に仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
一番最初にコンタクトいただいた方（女性）の配慮のある文章がこちら側の不安をくみ取ってくれるものだったから。また、どの会社も独特の見積もり内容、項目の中、この会社は非常にわかりやすく明快であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりについてはお褒めの言葉を頂戴出来たにも関わらず、
納期を始めとした基本的な工程管理に不行き届きがあり、
お客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
今般のご指摘を期に社内業務の総点検を行い、
１）案件管理の標準化
２）システム改善
に着手させて頂きました。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘に感謝申し上げます。
名誉挽回ではございませんが、アフターサービスには全力をもって対応させて頂きます。
更なるご指摘事項等がございましたらお知らせ頂けますと幸いに存じます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,636,451円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
一番の目的のクロゼットをきれいに仕上げて下さったこと、またクロス張替えや、クリーニングも大変丁寧で仕上がりにも満足しています。
説明もわかりやすく安心してお任せできました。機会があればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評判が良かった事と、コスパです。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 393,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく成約までの反応は早いです。
水回りに関しては割引も大きいようです。
クロスの張替えなどに関しては金額的に普通、クロス選びをセンスにお任せしてしまったら廊下が微妙な仕上がりでした。
納期は途中で延長、工事終了時間に立ち会いに行くとまだ作業中、成約した後の期日管理はあまりきっちりしていないように思いました。
やりとりは全て当サイト内のメール機能を利用していましたが、工事終了を確認し振込先連絡依頼をしたところメール返信なく請求書が届きました。100万を超える振込の請求書が小さく折りたたんでミニメールです。(見積りも折りたたんでましたが普通郵便でした)
振込後10日ほど経ちますが着金連絡もなく領収書もいただけず。
今まで家を建てたりリフォームしたりと数多くの業者さんとお付き合いしてきましたが、ここまで成約前後で態度の違う業者さんも初めてです。
この会社に決めた理由
一斉に見積り依頼し、現地調査の連絡や見積り到着など反応が1番早い業者さんでした。
依頼した作業の中に施工不可の回答もなく金額的にも良心的と判断し依頼しました。
他社は施工できない作業内容があったり不要な追加工事を提案されたりでニーズと噛み合わなかったり、日程的に希望と合わなかったり。もっとじっくり業者を選べる状況だったとしたら、こちらで依頼をしていたかどうかは分かりません。
リフォーム会社からの返答
工事・解体を進めていくうえで現調時には見えなかった問題が複数発覚し予定より工事が延長してしまいました。申し訳ございません。今後は余裕を持ったスケジュール管理を心掛けます。
着金連絡ですが、入金確認後に振込完了証を発送していますので今一度ご確認ください。領収証は基本的に振込完了証にて説明しております。お手数ですが必要な時は連絡をいただいております。
また、何かご不便が御座いましたらご連絡下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいリフォームありがとうございます。
この会社に決めた理由
工期が速い。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足して下さり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声をおかけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
クリーニングも綺麗にしていただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社と比較して、対応が丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
ご事情があり、急ぎの工事を希望されていました。
可能なものと、難しいものをしっかりお伝えしました。
お客様のご協力があり、ご要望のものをすべて無事に工事を
完了することが出来ました。
この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はマンションのスケルトン全面リフォーム工事で約八か月お世話になりました。とても満足のいく仕上がりで感謝しています。男性ディレクターの方は、業務の進捗に対する責任感を強く持ち続け、途中数点の困難な課題を克服して完工までこぎつけて貰いました。女性プランナーの方は、冒頭の家全体構図において想像以上の奇抜かつ満足のいく提案をしていただき、その後の機器メーカーとの折衝も意欲的にこなされました。一番安心できたことは、会社全体が組織的に対応されていたことです（課題についての幹部上司との相談、社内大工の皆さんの支援や外部委託職人の方々の采配等）。私自身が某電機機器メーカーで住宅産業の領域と関わってきましたが、今後リフォーム工事の需要・専門知識の必要性・顧客への提案力競争は益々重要度を増すものと感じています。御社が『「令和」の時代に、大きな夢を売る』会社として更なる発展を果たされる事を祈念いたします。
この会社に決めた理由
・初見（第１回来宅）の時の姿勢・印象がとても良かった［男性ディレクターと女性プランナーの意思疎通がしっかりしていることを１時間程度の面談で強く感じた］
・見積時の提示内容において細かい項目まで確認できた［他社は「一式見積」「概算」などの表現が見受けられた］
・初動から会社全体で顧客に対応していこうとの風土を感じた［他社においては、見積書に会社職印すら押していない例があった］
・最終二社に絞った段階で、納得のいく金額的な配慮を示していただいた
・担当者（男性ディレクター、女性プランナー）の真摯で前向き、かつ明るく爽やかな人柄に惹かれた
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
勿体ない程の評価ありがとうございます。
この度は会社の上長や周りの職人さんのお力を借りながらの工事にはなりましたが満足頂けて嬉しく思います。
一番は施主様の工事に対する思いが関係する人を惹きつけ100％以上の力を引き出せたのだと工事を振り返りながら思います。
誰よりも図面と向き合ったプランナーと誰よりも現場にいた僕はやはりお引渡時は我が子を送るような寂しい気持ちも少しありましたがお住まいになられ訪問した時に施主様の幸せそうな顔を見て初めて心の底から喜びでいっぱいになりました。
担当関係者・職人も含め多くの事を施主様から学び成長致しました。
心より感謝申し上げます。
この先も長い期間のお付き合いになります。
ちょっとした事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 10,688,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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