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家全体・マンションの評判・口コミ(109ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,369件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: 家全体
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理人との細かい丁寧な打合せ

この会社に決めた理由

予定のリフォーム工事に予算内の提案が出たこと

リフォーム会社からの返答

この度は大変にお世話になりありがとうございました。
大変に良い評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
今後もきめ細かな打合せに力を入れて進めていきます。
また、何かリフォーム案件ございましたら宜しくお願いします。

施工地 千葉県 袖ケ浦市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

基本的に大変、満足しています。
営業担当者には何でもズケズケ言いましたが、そのたびに誠実に対応いただけました。
工事途中に写真付きで細かい報告をいただけたのも嬉しかったです。
ここにしてよかったと思っています。
いつかもう一回、どこかの住まいリフォームをお願いしてみたい感じです。

この会社に決めた理由

マンションのスケルトンリフォームに精通しているらしいこと。
最初のコンタクトが、プッシュ営業ではなくこちらに寄り添ってくれたこと。
使用する資材などが健康に寄与してくれそうなこと。

リフォーム会社からの返答

(旧積水化学工業株式会社での評価です。)お客様 この度は当社にリノベーション工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
「ここにしてよかった」とのご感想を頂けた事が大変嬉しく、今後の励みになります。
お客様とのキャッチボールを多く出来た事で、より良いプランが生まれたり、工事中の不測の事態にもうまくご対応する事が出来たと感謝しております。
リノベーション後にお客様の生活が快適で豊かなものに変化する事が本当の意味での完成だと思っておりますので、
これから1年を通じて寒さ暑さの体感の違いや、間取り変更による生活の変化をお楽しみいただければ幸いです。
今後も定期点検やお気づきの点がございました際にはすぐにお伺いさせて頂きますので、引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 11,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社、担当者共にお客の立場にあった提案をしてくださると感じているため、今後もリフォーム等が発生した場合、是非お願いしたいと感じております。

この会社に決めた理由

今回は3社の会社様より見積もりを頂きましたが、現地調査手順、工事の説明、見積書の説明が非常に分かりやすく良かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は有り難うございました。工事中のチェックお立ち会い、職人が使用する駐車スペースのご貸与等、様々なご協力がありまして無事完工を迎えられましたこと、この場をお借りしまして改めて御礼申し上げます。またご用命がございましたらご連絡くださいます様お願いいたします。

施工地 東京都 台東区
価格 4,530,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/03/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工程管理をもっとしっかりとやるようにした方が良い。
・施工前養生を客先から指摘される前に自社で点検し確実に、抜けが無い様にしてもらいたい。
・施工時の片付・清掃がなっていない。施工監督がいないからこうなってしまうのだな、と感じた。
・ゴミの片付がなっていない。小さな清掃を確実にやるべき。
・見えなくなってしまう箇所の施工をもっと気を使ってしてもらいたい。
・そういう部分の写真撮影を依頼していたのだが、まったくと言っていいほど写真提示が無かった。また、閉鎖されてしまう所の清掃を小生が時々自分でやった。
・ダラダラと長い工期になってしまった。スパッと、素早くきれいにまとめて仕上げて欲しかった。「カップボード」を工期末に搬入する様に購入したのだが、施工途中のホコリが舞っている中に搬入せざるを得ないような状態になった。
・担当者には、色々と良くしてもらったので、お礼を申し上げておきます。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模的に、安心出来るかな?と、思ったから。
・テレビで、大阪支店の施工事例を紹介していたのと、それを見ていい感じに仕上がっていたので、こんな風になればいいなと、竣工時を思い描いたから。
・打ち合わせ提案時に、イメージを具現化しイラストを示してくれたから。

リフォーム会社からの返答

工事期間中の清掃面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
工期が想定していたよりも長くかかり、お客様のカップボードを施工途中に搬入することになったことは反省しております。
今回の工事で洋室をなくしリビングを広くしたことでお孫さんも遊べる明るく広い空間に仕上がり、はじめのイメージイラストよりさらに素敵な空間になったと感じています。
お客様からご指摘のお言葉を真摯に受け止めまして、今後に活かしていきたいと思っております。
引き続き、担当として変わらぬお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。

施工地 兵庫県 明石市
価格 3,980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約時点では分からない仕上がりについても丁寧な仕事だと思います。

この会社に決めた理由

物件の賃貸契約の方が先行していたため、急ぎでの工事でしたが連絡から立会い、見積り、工事日程の段取り等、素早く対応して頂き、予定通り賃借人に入居して頂くことが出来ました。また、当初取替えも考えていた照明は、取替えないという選択肢が的確なアドバイスで納得できたため、予算もほぼ希望通りで抑えることができました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ工事依頼を頂きありがとうございました。

賃貸物件では、入退去の兼ね合いで素早く対応をしなければならない時もあるかと思います。

また、ご依頼があればご対応させて頂きたく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

コメントにて失礼ですが、心よりお礼申し上げます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 196,560円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/03/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素敵な住まいにしてくださって、ありがとうございました。
ガンガン進められたので、予想以上に早く快適な家に住めることに
なりました。
こちらの勉強が追い付かないこともありましたが、良いアドバイス
をいただくことができて、よかったと思います。

これからも住みこなすうえで、相談にのっていただきたいと思っています。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

手がけているリフォームが、うちのしたいリフォームとあっていたから。


最終的にこの会社に決めたのは、断熱材が優れていると思ったのと、
床材が魅力的に思えたから。


担当者の方は、話しやすく相談しやすい雰囲気があったので。

実績として見せていただいたお宅がとてもすてきで、こんな風にしたい
と強く思えた。

リフォーム会社からの返答

(旧積水化学工業株式会社での評価です。)お客様 この度は当社にリノベーション工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
奥様のインテリアへのこだわりが強く、色々と悩まれ、ご検討頂けたお陰で、とても素敵なお住まいが出来たと思っております。
これからのシーズンでは、杉の無垢床フローリングの快適さや、エアコンを利用しますと、お住まいの断熱性能が上がった事をご体感頂ける季節になりますので、是非楽しみにしていて下さい。
今後もお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 15,712,380円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格、想定外対応、など、納得。出来上がりも綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

実績、信頼度、などで3社に絞って合い見積もりしました。依頼したデザインと異なる設計案を出してきましたが、それがとても良く、また金額的にも充分予算に入りました。担当者の「私が責任者です」という姿勢も気に入りました。

リフォーム会社からの返答

この度は総合評価で大変満足を頂きまして誠に有り難うございました。施工部共々嬉しく思っております。
今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 4,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると思いました。

リフォーム会社からの返答

今回は、元々お住まいのマンションの改修工事をさせて頂きました。設備機器商品などの使い勝手を考慮や内装のデザインなど最終的にご満足頂けまして、とても嬉しく思います。途中、コンクリートスラブの段差など問題が出て参りましたが、ご提案をさせて頂きました是正内容を快くお快諾頂きましてとても助かりました。今後もアフターフォローを含め永いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 5,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりの時の、こちらのつたない説明から意図を汲み取り、他のリフォーム会社では対応してくれなかった事でも、最大限こちらに寄り添って可能な限り対応してくれました。しかし不可能な事はきちんと、こういう理由でそれはできないですよと言ってくれるところも信頼が出来ました。雑誌の切り抜きのようなイメージ写真からでも、こちらの予算にも配慮しつつ最大限その方向性を実現してくれました。施工も丁寧で安心してお任せできましたし、仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

こちらの意図を汲んで、そこにアイデアをプラスしたプランをたててくれたから。
過去の施工例が、こちらの仕上がりイメージと似たものが多かったから。
見積もりに来てくれた担当者が、最後まで責任をもって現場の管理をしてくれるから。
担当の人たちが、とても信頼できる人たちだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大切なお家のリフォームをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
プラン内容や担当者の対応等々、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。スケルトンリフォームで色々と制限のある中でしたが、お客様の想いと、私共の想いを入れ込んだプランをお気に召して頂けて良かったです。準備~施工までご家族皆様のお好みを伺いながら、それぞれの想いを反映していき、少しずつ仕上がっていく事がとても楽しかったです。
仕上がりもお気に召して頂け大変嬉しく思います。どうもありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 芦屋市
価格 19,910,273円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/03/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業&施工管理の方と設計の方がコンビとなって一貫して対応してくれるので非常にやりやすかったです。様々な要望に柔軟にご対応くださり感謝です。キッチリと工期内に完了し、出来上がった物件もイメージ通りでした。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄が良かった。また、設計者もセンスの良い提案をしてくれた。
2.様々の要件や仕様の変更に迅速かつ的確に対応してくれた。
3.施工業者の腕がよい。性格も穏やかで誠実な人ばかり。
4.代金について 誠実に説明してくれた。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お打合せ時にご提出させて頂いておりましたイメージパースにかなり近づいた仕上がりにはなったかなと思います。
お打合せの途中から、猫ちゃんも一緒にご生活させるというお話を頂きまして、どうすれば猫ちゃんと一緒に楽しく生活できるかという事を考えてご提案をさせて頂きました。
近いうちにガラス板のキャットウォークを歩いてくれることを願っております。
途中奥様にも現地にご足労頂きまして、お打合せさせて頂きましてありがとうございました。
ご主人様も遠方にお住いの中で、こちらの提案に迅速に判断頂きましてありがとうございました。
お客様のおかげもありまして、きっちり工期内に完了することも出来ました。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 芦屋市
価格 6,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
2030件中1081〜1090件表示

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まとめ

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