家全体・マンションの評判・口コミ（111ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は周辺の台風被害の影響で、工事期間が要望通りとはなりませんでしたが、工事を優先して対応して頂けたので、感謝しています。
ただ、工事の残作業において、片付け等で忘れ等があり、今後は、工事完了後の確認を宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

工事業者が場所的に近い所にあった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初からの対応、担当の方達、職人さん達臨機応変に対応して下さり急な変更にもこたえて頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初の視察から見積りにおいても、誠意が有り商談やこちらの意見やアイデア希望等にも迅速に且つ提案もしてくれた。何よりも予算内だったこと

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

私共の細かい相談を親身に聞いて下さり、有難かったと思います。
リフォームを決めてから終了するまで、決して短い期間ではありませんでしたが、一生懸命仕事をしてくださったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのデータを見て、評判の良かったこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての大掛かりなリフォームで始まる前は不安でしたが、担当者の方も含めて、リフォームに携わってくれたスタッフの皆様が本当に親切に接して下さって、この会社を選んで心から良かったと思います。
価格も最初に見積もって頂いたものから、工事中に見積り以外のことを色々とお願いしたのに、最終見積りがほとんど変わっていなくて、返って恐縮しております。
本当にありがとうございました。
これからも色々とお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
小さな子どもの相手等も大変だったかと思いますが、嫌な顔ひとつせずご対応いただけて大変助かりました。
またどこか、リフォームしたくなったらお願いします！

この会社に決めた理由

子供の成長もあり、賃貸の部屋が狭くなったため購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。
初めてのリフォームで段取りなど全く分からない状態でした。
今回お願いしたリフォームの内容は、希望を出した時点で、管理会社やホームセキュリティの会社に事前確認を取らないと、できるかどうかも分からない内容でした。
何社か見積もりをお願いした別の会社にも、同じ希望を出した中で、みな同じように確認が必要なので、契約後に確認して対応していくことになる旨の回答をいただいていましたが、こちらのご担当者は、契約前に「ちょっと確認してみますねー」といった具合に先に先に調整をしてくれて、賃貸の家賃等もなるべく先まで払わないようにと施行時期も気にかけていただく等、私たちをリードをしてくれていたように思います。
価格の高低は、数社お願いした中で、どこもあまり変わりませんでしたが、対応は一番よかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格で担当者にも丁寧な対応をしていただけた。柄あり壁紙の上下逆状態トラブルもきちんと直してもらえた。

この会社に決めた理由

何社か見積りをとった中で価格も一番安かった。担当さんも人柄がよく、話しやすかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの間取りでシーリングライト外しで難しいと言われたリビングのダウンライトに壁一面のクローゼット、影で頑張ってくださったＡ様にはほんとに感謝です。
同じ女性だからこそ細かな雰囲気が伝わった担当者のＮ様ほんとありがとうございました。とても素敵な部屋になりました。リノベーション予定の友人にも宣伝したいと思います。

この会社に決めた理由

四社と見積もり依頼しましたがこちらの会社さんだけがこちらの希望するプランで図面がいただけ希望価格の提示でした。
希望価格は業者の判断基準にしただけで当初から1200万くらいまでは見込んでました。なので、希望プランの図面がが出なかったらリフォームをしなかったかもしれません。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と重なりますが、提案力があり説得力のある提案書でした。
工事中の進捗状況を報告して頂き安心感を感じました。
いい会社を紹介してもらい満足しています。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取り、安くはなかったですがこちらの会社さんで契約しました。
まず、提案力の高さ。
提案書の分かりやすさ。
会社の信頼感。
以上の理由で契約しました。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私は関係者でもサクラでもありません。他社と比べて格段に低額のお見積りで評価も高かったので契約致しました。価格が低い分、多少の不備には目をつむる積もりでいたのですが、そんな心配は全く不要でした。最初の打合せから、儲けを度外視した良心的なアドバイスを頂き、実際の施工もきれい、丁寧、完璧で非の打ちようがありません。打合せ担当のかたも施工担当のかたも、申し訳ないくらい気配りして下さいました。また、かなりわがままな追加注文をいくつかしたのですが、少しも嫌な顔をせず、完璧に要求に応えて下さいました。高額な追加費用を覚悟していましたが、それもありません。リフォームでこれほどイメージ、雰囲気がよく変わるなら、何度も繰り返し利用したい、そして人のも勧めたいと思わせて頂いたリフォームでした。リフォームのトラブルはよく耳にするので不安でしたが、お願いして本当によかったです。よほどクレーマーでない限り文句なしです

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績も多かったこと、加えて見積りが安かったこと