家全体・マンションの評判・口コミ（102ページ目）

お客さまのご感想

連絡が遅いにつきる

この会社に決めた理由

希望の金額で対応してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足

この会社に決めた理由

その会社の過去施工事例が気に入ったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者や現場で作業されていた方たちの対応も丁寧で、安心して任せることができました。作業が進む中で、問題が発生した際も速やかに連絡、解決していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、工事内容と費用が希望に最も近かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が多忙であり、こちらの希望が十分に汲み取ってもらえず、結果として職人に的確に指示がされずに施工されてしまったケースも見受けられた。
但し、竣工検査時の指摘に対しては、的確に対応頂き、良い仕事をして頂いた。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対する対応が良かった。
見積が迅速に提出され、他の業者よりも落ちが少なく、納得感があった。
多くの案件を熟していると思われ、安心感があった。
こちらからの質問に対し、適切な回答を得られた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらでは思いつかないような魅力的な提案をしてくれました。
担当者の方が非常に丁寧で安心できました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価、実績が良かったため。
実際に見積もりに来て頂いた際に、プロならではの非常に魅力的な提案をして頂いたため。
価格も他に比べ満足のいくものだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明もわかりやすく工事の方も皆さんいい方ばかりでした。日もあまり無い中丁寧に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もりも早く来ていただいてこちらの都合に合わせて頂けたので

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく業者の方にとっても大変な工事だったと思います。
間取り変更、バリアフリー、断熱工事と大規模なリフォームだったので、可能な限り助成金を利用しました。行政との対応までとてもよくやってくれました。
設計では、こちらの要望に合わせて何度も作り直しをしてくれました。こちらが設計書だけでは理解できていないこともあり(特に数値の意味、実際にはどんな状態になるか)、実際の工事が始まってからも色々ありましたが、できる限りの対応はしてくれたと思います。
工事は丁寧で、仕上がりについては満足しています。点検で気づかなかったところもありましたが対応していただけました。仕方ないと思いますが、お盆休みの間に片付けたかったので、棚の仕上げがお盆休み後に残ってしまったのはきつかったです。
途中で担当が変わり、誰に連絡をしたらいいのか混乱したことがありましたが、皆さんでフォローをしてくれていたので不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。断熱工事の技術に期待した。大規模な工事になることがわかっていたので、失敗したくなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格は比較的安く
全国に支店もありアフターサービスが
あるとのことで信頼が持てた。

納期や仕上がりもキレイで
良かった。

トイレのタバコ臭の対策で
クロス張替えだけでなく
下地交換を提案してもらって
匂いが消えて良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
実際見積もりしたら価格が安かった。
またアフターサービスがあるので
安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに対してあまり分からない中、時間を割いてご説明していただき、こちらの選択肢を的確に教えて頂き、またプロとしての経験に基づいたご提案をいただけたので、非常に心強かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

合い見積もり時に他社さんはあくまでこちらの希望にそって淡々と事務的に進められたのに対し、こちらの会社さんはこちらが気づかなかった点をご指摘いただいき、またプロとしてのこういった方法がありますよといった提案の幅が他社さんを大きく上回ったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に施工してもらい、仕上がりがきれいでよかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思われたから。迅速に