収納・マンションの評判・口コミ（124ページ目）

お客さまのご感想

他の方も記載されていますが、全く同じ状況です。成約前までと成約後では連絡の頻度がかなり変わりました。こちらから連絡を催促しても無視、回答なしばかりでした。信頼出来る会社ではないかと思います。
結局工事も勝手に延長され、何度も問い合わせした工事箇所は手付かずのまま、連絡もなくいまに至ります。

この会社に決めた理由

成約完了までは、見積もりも日程通り、とくに問題はありませんでした。
ただ、リフォームのデザインや製品に関する知識は低いと感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

“短期間の工期““超古いマンション”と多難のうえにコロナの混乱で完成が延びたりしましたが、建築士さんがこまめに連絡をとってくれたのであまり不安はありませんでした。
賃貸から引っ越しだったので二重家賃の負担を避けるために、未完の部分を残しながらも生活できるようにしてくれたので助かりました。
工事の最中に現地で話し合い、仕様変更や追加工事を決めたので最初の予算より高くなりましたが、その分生活の質が上がり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価もありましたが、現地調査での話しやすさが決め手でした。話をよく聞いてくれるプランナーさんでした。工事が始まると話し合うことが多く、それがストレスにならなかったので良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工も丁寧でこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

打合せの時に知識豊富な色々なご提案をいただきました。施工後のトラブルにも迅速に対応していただきました。何と言っても見積をお願いした会社の中で、一番納得の提示をしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを検討し始めてから約半年以上たち、着工希望日も間近になって焦っていた時に最後に話を聞いてみようと連絡したのがこちらの会社でした。困っていた私にとても感じの良い対応をしていただき、諦めていた希望箇所もすべて予算内で可能にしていただきました。こちらの再三の変更依頼も嫌な顔一つしないで聞き入れてくださり、一緒に考えてくださった担当者さんには本当に感謝しかないです。
今快適に暮らせているのも全ては担当してくれたHさんのおかげと思っております。
少し手直しをお願いしていますので、最後までキチンと対応してくだされば言うことなしです！
また何かあれば、次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く価格も他社よりはるかに安かった。担当者の対応もよくやりたいことを全て受け入れてくれた。安いので不安もあったが担当者の人柄が良かったのでここにお願いしようと決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

集合住宅内に、自粛期間で在宅の人が多いことに配慮して、休日の工事を休んだり、時間を短縮したり、配慮してもらって助かった。
現場になかなか足を運べない中、進行状況を知らせてくれたり、安心してお任せすることができた。

この会社に決めた理由

他社と比べて提案力が高かったから。

こちらの希望を受け入れつつ、住んでからの使い勝手などを考えてのアドバイスもあり、他のことについても相談しやすかった。

リフォームとはいえ、現地確認には建築士さんが立ち会ってくださり、有益なご意見がもらえた。

予算に応じて複数のプランを作ってくれて、選択しやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後とも頑張ってください。

この会社に決めた理由

対応の速さ、適切な提案、納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と重複しますが

対応の早さや、価格の納得感

こちらの疑問や要望に
すぐに解答いただける安心感など

せっかちな私たちには
とても合っていました。

素人の私たちの分からないことや
要望に 最大限配慮いただいた事で
予算内で、とても納得のいくリフォームが
出来ました。
ありがとうございました｡

この会社に決めた理由

ホームプロにて、
数社に概算の見積りを
お願いしましたところ、
1番に解答をいただいたこと、
見積りが部屋別で分かりやすく
詳細だったこと、
コロナの影響で日程的に厳しい中
前向きに考えて下さった事などから
こちらの会社が候補になりました。

その後の打合せや、こちらの要望に対する
対応の早さなど、担当者様の人柄も合わせ
お願いする事にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧に対応していただき、色々機種を決める時にも的確なアドバイスをいただきました。

コロナで大変中、色々と大変だったと思います。
思ってたよりも早く仕上がって、こちらも助かりました。

仕上がりはとてもキレイで、こちらにお願いして良かったととても満足しております。
ありがとうございました^ - ^

この会社に決めた理由

総合的に判断してこちらが良かったから。
こちらの希望をふまえながら、希望の金額内で提示していただき、希望が難しい場合の提案も丁寧にしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が丁寧で良かったです。
難しい状況でしたが、工期もしっかり守っていただいて信頼できると思います。

この会社に決めた理由

提案内容と価格のバランスが非常に良かったです。
会社が現場から近かったことも考慮しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また次回機会があったらお願いしたいと思います。
丁寧にお仕事いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がいつも丁寧に対応いただき、見積もりについても相談にのっていただいたので。