リフォーム会社紹介
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階段・マンションの評判・口コミ（5ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 階段
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で、敷地内の急な階段に、長年、居住者が希望していた立派な手すりが設置され、皆、喜んでおります。難工事でしたが、無事完成し、お引渡下さり、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
管理組合としての契約なので、規模も考慮しましたが、こちらの会社様は、ホームプロに登録後、一番最初にお返事を下さいました。ご担当者様も、集合住宅のご経験が豊富な方で各種アドバイスを多数頂くことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社担当者の対応やアドバイスをお褒めいただき、心より感謝いたします。また、お客様のリフォーム工事に弊社がお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。これからも、ご期待に添えるよう努力してまいりますので、今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。弊社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 302,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近隣所の方々がマンション内の養生シートがきちんとされていると
好評価されていました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
近隣の方々にも養生などのマナー面で良い評価を頂けました事、大変嬉しく思います。
『ホームプロでの評価が会社決定の理由になった』とお伝え頂きましたが、今回頂きましたお客様からの良い評価もまた今後の弊社の大きな財産となっていきます。
このようなコメントを寄せて頂きました事、会社全体として改めて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 777,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは皆マナーよく、特にクロスは綺麗に仕上がり、満足。
一部破損があった部分も連絡後問題なく直していただきました。
営業担当者はレスポンスは良く、提案も適格で参考になりましたが、
・見積り数量を間違える
・見積り2重に入れる・抜け
・職人さんに連絡が通っていない
・作業がない日もあるという連絡がない
見積り、仕様は言った言わないになる可能性があるので、必要事項は全てメール・書面でやりとりしていますが、仕様書で確認したものが施工すると違っていたり、単純ミスで結構散々でした。
見積り出される度に逐一チェックして、疲れました。
会社自体は問題ないのでしょうが、担当者によると思います。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さ、価格の安さ。一番の懸案について、最初の見積り時に職人さん同伴で説明してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。対応不十分な点に関しましては大変申し訳ございませんでした。またこのようなお言葉をいただけ大変感謝いたします。お客様の声を真摯に受け止め改善してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,472,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。改修項目を追加したにも関わらず、予定通り年内にリフォームが完了し、とても助かりました。母親は、新しい設備を快適に使用しており、私もひと安心です。
初めてのリフォームで不明な点も多々ありましたが、いつも迅速、的確なご対応を頂き、とても安心感がありました。また、何かあれば是非ご相談させて頂きたいと思います。引き続き宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
●提案内容が、こちらの要望を的確に汲んでおり、価格を含めて納得いくものだった。
●見積もり内容に追加／変更を依頼することが数回あったが、その際のレスポンスが早かった。
●見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかった。
●大手ガスの関連会社と言うことで安心感があった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
お忙しい中で、さまざまなことに関しまして、迅速にご判断やご連絡を頂きまして、大変スムーズにお打合せ、工事着工準備を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
お母様も新しくなった設備機器を快適にご使用されておられるとのことで、安心いたしております。
手すりもリフォーム前の浴室やトイレで、想定位置をご確認して頂きながらお打合せを進めさせて頂きましたが、お体の状況により必要な場所が変化したり、増やされたいなどということがございましたら、またお声掛け下さいませ。
加えて、そちらに限らず、お住まいのこと全般取り扱っておりますので、何かございました際には、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,168,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの内容がドローンを活用した現地調査など、同時に見積もり調査した他社とは比較にならないほど精緻で素早く、価格も納得のいくものでした。
また担当者の対応は好感の持てるものでした。
（このコメントや評価は契約段階のもので施工中・後の評価ではありません）
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったことから、見積もりを依頼し、他社（ホームプロ非加盟社）と比べ価格と内容が妥当と思われたため契約しました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案から工事完了まで、担当者の応対がとても良く、また機会があれば同社に依頼したいと感じました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社にて相見積もりさせていただきましたが、一番安価な提案をいただけたこと。
あと、担当者の方の応対が良く、信頼できると思ったことも理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社を信頼していただき完成まで工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
工事中にはなにかとご不便なこともあったかと存じますが、ご満足いただける施工ができましたこと大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 609,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今まで様々な施工を見てきましたが、
（幼少期からの建築・施工会社様ともお付き合いあり）
私の中ではダントツ一位です！
もう、管理会社経由では頼みたくありません。
（まぁ、そこはそれ、ある程度のお付き合いはしてますが）
アパート・マンション経営の方は是非にも参考にして頂きたいです。
（管理会社経由では、全てテキトウでぼったくられます）
こちらの会社では「余計な工事は出来るだけ無し」にして頂け、
「依頼してた仕事以上」の出来栄えと内容でした。
へたな大手さんだと「ガッチガチの工事で余計な金額かかります」
（工事内容は文句付け所はないですが）
今回の施工は「たいへん満足以上」の評価です。
この会社に決めた理由
先ずは”対応の素早さ”と”丁寧さ”です。
そして「施工依頼主側の目線で見てくれて下さった事」は大きなポイントです。
また、急な案件を提案しても、「とても素早く・的確に」対応して頂けました。
予想以上で非常に満足できた内容と施工でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、ありがとうございます。
施工内容にもお喜びいただけて、大変嬉しく思います。
ご指摘のお言葉は、弊社社員全員に共有させていただき、
今後の改善につなげていきたいと思っております。
今後とも「お客様ファースト」の視線でサービス向上に努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 696,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外構・エクステリア 階段 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
また何かあれば依頼しようと思っております。
この会社に決めた理由
費用が納得できる金額だったことと、アパートのプロパンガス契約をしている会社だったため今後のお付き合いも含めて
リフォーム会社からの返答
この度は工事に携わらせて頂きありがとうございます。
高い評価頂戴しありがとうございます。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。
末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
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