屋根・マンションの評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼物件がアパートで自宅から離れていたため、様子を見に行けず、作業状況など連絡頂きたかったです。予定では12月6日までの工期でしたが、12月15日現場に行くと未完成でした。
12月23日付けで請求書のみ届き、さすがに不安で完成写真を依頼しました。請求金額も見積り時の額で、契約書の額と違っていたので指摘させて頂きました。遠慮して、連絡するのはなるべく控えていたのですが、待ちの姿勢ではなくもっとコンタクトすればよかったのでしょうか。

この会社に決めた理由

アパートのある地元業者であること。
実績があり、評価が高いこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後から着工までも、検討時と変わらず丁寧にご説明いただき、安心して任せられました。
こちらからお願いした追加の工事も受けてくださいました。一度作業後に漏電があってアパート居住者から一部停電の報告がありましたが、夜間にもかかわらず即日対応していただき本当に助かりました。

この会社に決めた理由

アパートを相続したタイミングで大規模修繕が必要となり、４社と検討。
どの会社も現地調査の段階では丁寧に説明してもらえたため、素人では判断がつかず決め手は価格に。
最も安く見積もりが出たこちらの会社に決めました。
(最も高い会社と２００万円以上の差がありました)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下請け業者を雇わず、全員が会社員なので工事に手抜きがないはずだ。工事の後で問題点があれば、責任を持つて対応してもらえる。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績がよかったから、お願いしました。アパートに近い会社だから、雨漏り等あればすぐに来てもらえると思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前にもホームプロで施行した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の中ではアクシデントも在りましたが、スムーズに対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄と会社

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りに提案していただき、助かりました。施工中のフォローも助かりました。

この会社に決めた理由

内容、金額等が納得できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件への施工でしたので、リーズナブルな価格で、しかも早期に施工いただき、ありがとうございました。
塗装に合わせ細かい修繕項目にも対処いただき、助かりました。
営業のHさんも信頼置けそうでよかったです。
今後もいろいろと修繕があるかもしれませんので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回は、賃貸アパートということで安く仕上げたかったので、下記が契約理由です。

・施工事例の価格がリーズナブルなものが多かった。
・実際に見積をとったところ、３社中で一番安かった。
・見積の提示が一番早く、誠意を感じた。
・早期施工可能であること。
・地元の業者さんであること。

お客さまのご感想

こちらが言ったことを理解しない場面が多く、不信感しかない。
正直、客の立場で仕事をしてなく、もう絶対に使わない。他の会社に依頼した
方がよかった。

この会社に決めた理由

はじめの打合せ時にはしっかりと分かりやすく安心できそうな感じだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事について、きちんとＰＤＣＡを回しきっちりと仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

担当者の熱心さ。
プランの良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき、ありがとうございました。
当方の無理な依頼も聞いていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積時より、迅速、丁寧な対応をしていただいたこと。
・担当者の人柄が良く、当方の希望を聞いていただけたこと。