リフォーム会社紹介
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屋根・マンションの評判・口コミ（5ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 屋根
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者・現場監督の方の態度、配慮の細やかさがよかった。レスポンスも早く、わからないことや不安に思うことをそのまま置いておかれることがなかった。
現場の作業員の方も含め、施工内容自体ではない周辺的な要望にも嫌な顔をせず対応していただいた。感謝しています。
途中、仕上がり不良で作業をやり直した部分があったが、ていねいに施工するプライドが感じられてむしろ好印象だった。
最初、他社と話をすすめていたが不信感をもちホームプロからこちらの会社に変えましたが大正解でした。あのまま元の会社と契約していたら…と思うとゾッとします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、価格、営業担当者が好印象
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
現在弊社では、お客様との連絡手段にLINEを使用し、
契約前～お引渡しまでの各フェーズで発生する
疑問や質問をより素早くお答えできるような
体制づくりを行っている最中でございます。
まだまだ不行き届きの部分も多く、
ご迷惑をお掛けしました点もあるかと思いますが、
このようなお褒めの言葉を頂けたのも、
現場でのお客様とのコミュニケーションに加え、
LINEでのコミュニケーションの成果が少しづつ
出てきている結果ではないかと思っております。
本当にありがとうございました。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
案件が小規模でしたが、丁寧にしていただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
今までの業者と上手くいかず、新しい業者を探していました。
まずは、近いということでまたお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。また高評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。今回の工事は、車の駐車スペースが確保できなかった為、エクステリアの工事でしたが、材料の搬入を工夫することで工期を短縮し、近隣の方々になるべくご迷惑をおかけしないよう、工事の案内を広範囲に配り自治会長様に工事の説明をした上で工事を実施させていただきました。おかげさまで近隣の方々からの苦情もなく予定の工事期間内で完了することができました。御入居のお客様からもお礼の言葉を頂き本当にありがたかったです。リフォームのことでしたらどんなことでもご相談いただければと思います。また、御商売の建物の件でもご相談いただければ私がご回答できる範囲でお力になれればと思っております。一生懸命頑張りますので今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額は予定よりオーバーしたが、よくやっていただいたので満足している。
この会社に決めた理由
施工例が自分の理想に合っていた。
リフォーム会社からの返答
この度はたくさんの会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき誠にありがとうございました。
お客様の理想を叶える事ができ、大変嬉しく存じます。
今後も長いお付き合いができるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 9,776,346円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの内容がドローンを活用した現地調査など、同時に見積もり調査した他社とは比較にならないほど精緻で素早く、価格も納得のいくものでした。
また担当者の対応は好感の持てるものでした。
（このコメントや評価は契約段階のもので施工中・後の評価ではありません）
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったことから、見積もりを依頼し、他社（ホームプロ非加盟社）と比べ価格と内容が妥当と思われたため契約しました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお二人が、とても対応早く、アドバイスも分かり易く、悩みもすぐ解決出来て、イメージに近い部屋になりました。感謝しかありません。
この会社に決めた理由
担当者のお二人が、とても対応早かったため
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきましてありがとうございます。
お客様にそう言っていただけると、我々としましてもたいへん励みになります。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 津山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初のプランとは違う提案であったが思っていた以上によくできた。
コロナの影響をまともに受け関係者のみなさんご苦労様でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と特に提案プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
コロナの影響により工期が長引きましたが、大変な中、現場に足を運んで頂き、ご協力頂きました事、心から感謝申し上げます。
お住まいで今後何か御座いましたら、いつでもご連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,725,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。また何かの修繕があった時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
アットホームな雰囲気で、何かあっても丁寧な対応をしていただけると思ったので。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、光栄です。信頼に応えることができたようで、弊社としてもたいへんうれしいです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりや価格については申し分ないです。
一方で、施工の進め方に関しては一部説明不足もあったように感じました。
仕上がり直後につき今後の経過を見ないとなんともいえませんが、元々は雨漏りの補修ということで屋根と外壁のリフォームを行っているので、今後雨漏りが起きないことが保証できていれば問題はないです。
この会社に決めた理由
数社で見積りをとりましたが、品質と価格両面で他社より勝っていた点。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。コロナウイルスも重なり、協力会社の変更等で施工進捗遅延、施工の説明が至らずご迷惑おかけしたこと、今後に生かす反省材料として、今後に生かす所存でございます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
十分満足のいく工事でした。
この会社に決めた理由
こちらの要望にそった価格。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き
誠にありがとうございます。
弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,172,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
自宅から離れたアパートの工事で、ほとんどおまかせでしたが、きちんと丁寧にやっていただきました。雨の日が数日ありましたが、遅れることなく完工していただき助かりました。前回マンションのリフォームをしていただきましたが、今回もやっぱりこちらの会社にお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積りの内容と金額が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。工事中はベランダ防水工事や足場の関係で、ご入居者様にご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、皆様快く工事にご協力してくださったおかげで無事完工することが出来ました。今後も何かお困り事や気になる箇所等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,599,534円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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