リビング・マンションの評判・口コミ（645ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で無理な日程になりすみませんでした。今回はリフォームはあきらめようと考えていましたが、すべてに対応していただきありがとうございました。機器等の価格についても、仕入れの関係からか相当低価にしていただきました。満足しています。

この会社に決めた理由

著名な会社であり、間違いないと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望を出来る限り満たしてもらえるような提案であったこと
カタログやサンプルなどを丁寧かつ早急に用意してもらえた
工事の途中での追加要件にも応じてもらい工数なども最小限に押さえてもらえた

この会社に決めた理由

（他の会社では断られた）要望も満たした提案をしてもらえたこと。

お客さまのご感想

工事をしてくれた職人さんたちは良い仕事をしてくれたと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２重サッシ以外にも板戸の取り換えや小窓へのブラインド取付も、後付でしたが行って頂きありがとうございました。
全てにおいて大変満足しております。

この会社に決めた理由

周りの評価と、お見積り時に一番しっかりしていたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。キッチンが明るく綺麗になって家族も喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。最初の連絡が早く誠意を感じたこと。キッチンの配置等、丁寧に相談にのってもらえたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工完了まで丁寧にわかりやすく説明していただき、完了日もお願いしたとおりにしてくださいました。　今回トイレが使えないのが一番心配でしたが、ご配慮いただき予定より早く出来上がり助かりました。　それから工事する方皆さんとても親切丁寧にアドバイスくださり、ありがとうございました。
当初のリフォーム予定とは予算の関係で全部出来ませんでしが、次回にまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良く、受付の方や担当された方がとても親切丁寧で対応が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引越までの日数があまりない中で、迅速に対応していただき、とても助かりました。仕上がりについても少し気になる点はあったものの、すぐに修正頂き、とても満足出来ました。次の機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格面、工期、担当者の親しみやすさ、等々。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・対応の早さ　当方の細々とした設計希望に対して、迅速に対応いだけました。対応の早さだけでなく、とても誠実な対応をしていただけました。

・価格への納得感　大体の予算を設計着手前にお伝えしておりましたが、その範囲内で完成できるように、初期設計段階では細かい部分までアドバイス、また、詳細設計､施工中提案　可能な限り安価に仕上げられるように、詳細設計時及び施工中に種々工夫をしていただけました。おかげさまで、当初設計から当方追加部分を除き当初想定予算で実施したい事が全て出来ました。

・工事内容のわかりやすい説明　細かな工程の説明をいただき助かりました。

・施工の段取りや管理　全く問題ありません。

・作業中の養生　全く問題ありません。

・マナー、態度　全く問題ありません。

・約束/時間の厳守性　メールでのレスポンスも満足のいくもので、急を要する場合は電話で直ぐにご対応いただけました。

この会社に決めた理由

５，６社から参考見積もりを取りましたが、その中で下記するような点が優れていたため採用いたしました。

・参考見積もり打合せ時点での対応力、提案力。
・インテリア設計者、施工設計者の2名対応体制。
・施工設計者の現場責任者兼任による対応力。
・費用削減姿勢。
・アフターサービス体制の充実
・大手会社系列の安心感

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々気になるところをリフォームの相談にのってくださり、気にいったリフォームができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

説明の丁寧さと、価格。