リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
工期が短かった事もあったかもしれませんが、段々と工事が雑になった様に感じます。
また、クリーニングに関しては非常に残念に思います。結局、台所、風呂場、電気スイッチ、各箇所当方で掃除し直しました。中古マンションへの住替えを念頭に置いて掃除して頂きたかったです。
見積もり対応の早さと、当方の工期スケジュールの調整して頂いた為。
中古マンション購入に伴う引っ越し前のリフォーム工事でした。フローリング材施主様支給、ガス会社による床暖房工事の仕上げ等を行いました。クリーニングはご満足頂けなかったことを深くお詫び申し上げます。十分指示を与えて作業をしたつもりですが、これを機会に社内的にクリーニングの重要さを認識し直し、職人を代えることも考えて行く予定です。今回は大幅値引きで対応させて頂きました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
総支払金額は当方の追加等あり、総合とはなりませんです。
細かい変更等もあり、終わりがなかった。仕方ないことですが・・・。
このたびはリフォームのご依頼を頂戴しましてありがとうございました。マンション管理会社推奨の設備配管交換への工事内容変更が発生したり、進行しながらのご要望を都度頂戴していきながらの工事でしたので、当初のご予算を少々上回る追加工事が発生してしまいました。これからが新生活並びに私どもとのお付き合いのスタートとなってまいります。なにかございましたらしっかりとサポートしていきたいと考えておりますので、今後ともお付き合いの程を、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,689,190円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
(40代/男性)
担当者が,商品知識,経験ともに豊富な方で,信頼感があり,施工の仕上がりも申し分のないものでした。施工中,予期せぬトラブルもありましたが,その際の対応も迅速で適切なものであり,この会社に依頼して本当に良かったと思います。
担当者の人柄,力量,これに尽きます。
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
大変満足のご評価、そしてお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思います。今後も賜りましたご評価に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 庭・ガーデニング その他 |
(40代/男性)
分かりやすい説明と、丁寧な工事ありがとうございました。
リフォームはそうそうする事では無いですが、もしまた次にお願いする事が出たら、御社にお願いする事になると思います。
分かりやすい説明と、素早い対応。
こちらの要望を全て聞き入れて貰った上での低予算。
この度は、弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。特に担当の説明力・人柄・対応に高い評価を頂きました事、営業担当者共々、大変うれしく思います。アフターメンテナンスを含め、今後ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
いつでもこちらの要望に丁寧な対応をして頂き、
気持ち良くリフォーム出来きました。
また、納得できる価格、仕上がりで満足できるリフォームとなりました。
有り難うございました。
価格
この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
また工事の際は色々とご協力を賜り、感謝申し上げます。
工事中には何度も足をお運び頂き、お茶やお菓子を差し入れて頂きました。職人たちは大変喜び、力の源となりました。
ありがとうございました!
こちらからの提案や質問などについて、素早く、丁寧に、お答えを頂けまして、本当に助けて頂きました。
フローリング材の状態につきましては、季節をまたいでご様子を
みて頂きますが、しっかり心に留めておきますので、またご連絡をさせて頂きます。
旦那様、奥様、そして賑やかで楽しいお子様方に、またお会いできる日を楽しみにしております!
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,784,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
フローリング工事を3日間の予定で実施。最終日工事半ばで、フローリング資材の色違いが判明。製造メーカーへの責任と対処について積極的に交渉されたようだが、顧客に対するフローに若干不満が残る。
(製造メーカーに責任があるのは事実だが、顧客に安心感を与えるのが先)。対処後の工事は丁寧に申し分なく作業され感謝している。
この度は、弊社にリフォームをご用命下さいまして誠に有難うございました。 また、嬉しい評価も頂き非常に嬉しく思います。 フローリング資材の色違いの件では大変ご心配をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。 今後は、事前の確認を再度徹底し、営業と現場担当者の間でもより綿密な確認を行って参ります。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。 ありがとうございました。また何かお住まいのことでお困りのことがございましたら、いつでもお声かけいただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 414,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
(30代/女性)
契約までに何度も足を運んでいただき、また追加工事の依頼をしてもすぐに応じてくださったのがよかったです。ショールーム見学のときには子供の遊び相手までしていただきありがとうございました。
こちらの要望を取り入れて壁の位置を変更する提案をしてもらえた点。また、費用的にもいろいろサービスしてくださったこと。
この度は、当社にご用命くださり誠にありがとうございます。細かく図面等も作成いただき助かりました。かわいいお子様で楽しかったです。又、お打ち合わせのお時間も作っていただき誠にありがとうございます。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(70代/男性)
初めてのリフォームで不安な所が多々有りましたが、担当の方が適切で判りやすい説明で良かった。
見積書の項目も細かく記載され判り易かった。
迅速に対応してくれた。
担当の方が適切で判りやすい説明で約束の時間に正確で良かった。
見積書の項目も細かく記載され判り易かった。
今回のリフォームでは、カーペットからフローリングへの張り替え工事をご依頼頂きました。カーペットとフローリングでは商品の厚みが異なり、フローリングの方が厚みがあります。
その為、工事対象のお部屋の扉とフローリングに隙間がなくなってしまったので、扉の開閉でフローリングの表面を傷付けないよう扉の下端をカットして問題点を解消しました。
また今回のリフォームはお住まいされながらの工事でしたが、お荷物の移動や、職人に対するご配慮等、スムーズに工事を進められたのは、お客様のご協力がとても大きかったです。
今後、お住まいのことでお困りの事がございましたら是非共お声掛け下さいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
◎営業担当者については上記の全てが欠如しているように見えました。社内教育が追いついていない様に思えました。
現場を担当された大工・内装さんはプロらしいしっかりとした内容で仕上げてくれました。
リホーム(マンション)なのでいろいろな制約があることは覚悟していましたが、あまりにも情け無い内容で望んでいた結果が得られず失望しました。
現場責任者とは年齢も違い感性の差もありますが、照会・質問に対する回答が督促するまで無い・報/連/相の欠如等々、顧客目線たっていない仕事ぶりが目につきました。
結果として9月14日完了予定が11月19日完了引渡しになりました。
ただただ、疲れたリホームでした
会社規模が大きく取り扱い実績も豊富なので信頼できそうなこと、及び営業担当者の人柄も真面目で一生懸命やってくれそうに見えたので選びました
このたびは、多々ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。特に、キッチンの納まりについては、既存サイズと違うサイズであるにも関わらず、その納め方、仕上がりについての事前のご説明が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。
仰る通り、報告・連絡・相談という基本的な部分が足りなかったことが大きな要因だったかと思います。再度改めて初心に戻り、そこから徹底するよう指導してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,963,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
(50代/男性)
迅速な対応有難う御座いました。
予定通り1週間でリフォーム終わって助かりました。
見積りが早く段取りも格段に速かった。
リフォームの適切な提案も有った。
F様 この度は工事ご依頼頂き誠に有難う御座いました。
ご満足頂けましたこと、私共も嬉しい限りでございます。
どんな小さな疑問でもお困りなことがございましたら今後もお気軽にご連絡頂ければと思います。
誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 472,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
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