リビング・マンションの評判・口コミ（624ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の無理を何とか形にしようとされた担当者の人柄と、当方の趣味や好みを十二分に取り入れたデザイナーのセンスに心より感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と「かっこいい住まいづくり」にかける情熱

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ここの評価が「最上満足」がないのが残念なくらいまさに、「ハートフル」な対応、1ミリを大切にする工事力、「ハートフル」な価格です。口ではよく、「一丸」となってといいますが、ここは、まさにそうでした。現場の職人さんと、営業部、事務所の方の連携連絡もこまやかで、お任せしても、不安も不満もありませんでした。こんな気持ちの良い会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

うちのマンションをたくさん手がけていて、規約など熟知されていること。すでにここで工事した人から、高評価だったこと。会社が近いので、連絡が、施工後のケアが頼みやすいこと。なにより、経済面についても、細かな見積もり、面倒な注文にも誠実に素早く、こちらの立場を考慮して、答えてくれたことです。

お客さまのご感想

こちらが連絡しても迅速に対応してくれない。約束の日時は忘れる。こちらの要望を大工さんにきちんと伝えられない。実にいらいらしました。おまけにサイズの違うものをもってきて工事はやり直し。どういうことでしょうか。

この会社に決めた理由

近くであること。見積もりの段階で折り合いがついた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにも関わらず要望どおりの納期で仕上げていただきとてもよかったです。
おかげさまで、希望通り引越しなど進められました。

仕上げも概ね希望通りでイメージしてたものと近いものになりました。
担当者様の人柄もよかったです。

この会社に決めた理由

要望した、施工内容や期日などに対して親切に回答していただいたこと。
回答していただいた文章も単調でなく、誰にでも一緒のような文でなくお客に合わせた文面だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。細かな希望も聴いてくださり、丁寧な対応に満足しています。工期が少し延び、居住しながらの工事があった点が残念ですが、職人の方たちの対応も良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方たちの熱意です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただきましたが見積り時には下地工事必要ありとのことでしたが最終必要なくなったにもかかわらず一部費用がかかってしまったのはやや納得いかずです。他はいろいろと良くしていただき良かったです。

この会社に決めた理由

予算が合ったこと

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

商品の注文ミスは大きな失点でした。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので、便利だと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が厳しい中、すばやく対応していただいて、大変満足しています。

この会社に決めた理由

①希望工期がかなり厳しいにもかかわらず、期間内で完了することを約束いただいたため。
②現地調査の真剣さ、対応の易しさなど。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままなお願いに対しても誠実に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が適正と思われたこと。
対応が素晴らしかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算以内でマンションのほぼ全てをリフォ－ムしたいと、無理難題を担当の方にお伝えをしたところ、様々な提案と、一つ一つ分かり易く商品の説明もしてくださり、管理組合の方たちの対応も丁寧に対応ししていただいたことで無事リフォ－ムが完工できたことに、ただただ感謝しております。
また、予想以上の出来と、住み心地を感じております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めて見積もりに来ていただいた時から、丁寧かつ親身に私たちの要望をきちんと聞いてくださり、このご担当者さんなら、安心してお任せできると思い、迷うことなく決めさせていただきました。