リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（578ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の調整のため担当の方に何度も現地に来て頂けたり、メールでのやり取りもスムーズで、施工開始までの期間が短い中、スムーズに進めることができました。また、施工方法が管理規約に違反しないかの確認や、猫が登れるようにしたかった収納の高さの提案など、細かな対応もとても良かったです。作業中の対応も全く問題無く安心してお任せできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初依頼したかった内容では工期が長過ぎたため、希望の工期に縮めるための施工内容・施工方法の提案をして頂けたこと。担当の方が、こちらの気持ちになって対応してくれていると感じられたこと。
リフォーム会社からの返答
大変素晴らしい評価をいただきありがとうございます。こちらこそマンションの工事申請の際にはお客様にご協力いただき、とても助かりました。お客様がお選びになられたシステム収納がサイズオーダー可能な収納でしたので、キャットウォークに対応した寸法の変更も容易に行えました。その後猫ちゃんが収納に登っていると聞き、大変安心致しました。和室の収納がこれからお客様と猫ちゃんの和みのスペースとなりましたらとても嬉しいです。今回は収納中心の工事をさせていただきました。今回の工事で一緒に出来なかったリフォームや、何か新しいお家のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思ったとおりの仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
坦当者の方が丁寧に説明、アドバイスも的確で信頼・安心出来たので、よかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者のうちから弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。仕上がりも満足いただけたようで、そのようなリフォームのお手伝いをできた私も大変うれしく思います。
今後、給湯器の取替も検討中のことでしたが、些細なことでもいいので、お困りごとがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 その他 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろなわがままを聞いていただきありがとうございました。
また将来別のリフォームをする際またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
金額は他の会社と僅差であり、最終プランニングおよび安心感でこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ならびに大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。
この度はご在宅の中で工事（水廻り・建具工事など）をさせていただき、期間中はご不便な状況も多々あったかと思いますが、
お客様のご協力には本当に感謝しております。
また、ご満足いただける仕上りになったのもお客様のご協力があってのことと思っております。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で満足しています。特に、エコカラットの仕上がりは大変満足しています。ただ、施工の段取りについては、職人さんの都合で工事を2日に分けなければならなかったので、少し評価を下げさせてもらいました。
この会社に決めた理由
最初にいただいたメールから丁寧さが伺えたことと、提案内容や対応が、他社と比較して優れていたため依頼しました。また、見積もりが最も安かったこともあります。
リフォーム会社からの返答
テレビ用の収納と吊戸棚、その間にエコカラットを貼りました。ご満足いただけて嬉しく思っております。金曜日のみが工事可能でしたために、2週に分けて工事日を段取りさせていただきました。職人の都合という訳ではなく、1つの場所で木工事とタイル工事がぶつかってしまうと作業ができませんため、当初から2日間の予定で組ませていただきました。取付をした収納に不具合があったことなどご迷惑をお掛けしましたがとてもきれいに仕上がりました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
専門的知識のある担当者の方（2名）がきめ細かく誠意をもって要望に対応して下さり、感謝しています。管理が厳しめのマンションでの職人さんのマナー管理の甘さのみが残念な点でした。マンションの構造上の追加工事がありましたが、費用、期日は予定内、仮住まいの紹介（会社）なども助かりました。アフターサービスも充実しているそうなので安心感があります。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、実際担当者にお会いして、専門的なアドバイスが受けられ、安心感があった。東京ガスのリフォームについて良い評判を聞いたことがあった。同じ系列で比較的、近所であることも決めてになった。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当方のもろもろのこだわりに応えてくださり、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
当方の希望をよく理解してくれたため。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。【分かりやすい説明】を強く評価していただき、誠に有り難うございます。今回は、自然素材を使ったリフォームのお手伝いをさせていただきました。お客様とはメールでのお打合せやショールームへご一緒したり、また実際の施工事例として弊社で以前に自然素材のリフォームをさせていただいたお客様宅へのご訪問など、たくさんお打合せをさせたいただきました。お客様の思いをかたちにすることができ、喜んでいただけて大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と経験豊富な担当者で納得しました。
助成金の申請も可能なことを教えてくださり、助成金を受け取ることができました。納期も予定通りで助かりました。
この会社に決めた理由
施工事例が多く、下見に来てもらった時にとても親身に時間をかけてしっかり話を聞いてくれました。暖房機をガスにするか電気にするか迷った時も、様々な可能性を教えてくれ、長い目でどちらがいいか、価格面でもがんばってくれたから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。ご提案がお客様に喜んで頂き安心しております。さらに良いご提案ができるよう今後も研鑽を重ねてまいります。今後もよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 848,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでどう進めていいのか不安を抱えての作業でしたが、こちらの心配事にひとつひとつ丁寧に対応いただけました。おかげで大変満足しています。イレギュラーなお願いにも対応いただけました。今後もまた色々なことを相談させていただきたいと思っています。ひとつ残念だったのは工事の工程やイメージをもう少し具体的に事前に聞かせていただけたらということでした。ではありましたが、わがままを受け止めていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
選択したかったキッチンへの対応を的確に提案されたこと。こちらのわがままなお願いに真摯に対応いただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この度の工事に大変満足の評価を頂き、私自身も大変嬉しく思い感謝
いたします。
今回新しくするキッチンの要望点などをお聞かせいただいた中でご予算の範囲で
最適なキッチンを選んでいただいたと思います。
また、内装選びは娘さんも選んでいただきアクセントクロスを取り入れたことで、
今までのリビングイメージが大きく変わり楽しめる空間に仕上がりましたね。
弊社は今回のようなキッチン取替や内装リフォーム工事のほか、間取り変更などの
全面改装リフォームや水漏れなどの修繕工事にもご対応させていただいています。
何か気になるところがありましたらお気軽にご連絡ください。
またのご用命を心よりお待ちしております。
株式会社M O.M
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予定通り工事を完了いただき、ありがとうございました。
お疲れさまでした。
この会社に決めた理由
当方の希望した工期への対応が可能であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事期間中は営業中ということもあり、大変ご不便をお掛けいたしました。T様やスタッフの方々にもご協力いただきまして、工事完了を迎えることができました。ご配慮いただきまして誠にありがとうございました。今後とも、末永くお付き合いいただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応で工事までスムーズに進みました。
壁紙のサンプルは多くの中から選べたので良かったのですが、床材のサンプルが2つしかなく、選択の余地もなく残念でした。
また、施工後床と新しい床の間に隙間ができてしまってます。
打ち合わせと当日の施工が少し異なって残念でした。
壁を取り払った後、枠をつけてくれるとのことだったのに、できあがりは、ついていませんでした。
理由は似たものを探して取り寄せるまでに2週間かかるからとのことでした。
あと、当日来た若い職人2人の態度が非常に悪かったです。
人の家に上がる時にはひと声あっても良いと思いますし、入って早々「え～ここをやるのかよ～」みたいな声も聞こえてきました。
施主に会っても挨拶も何もなし。
非常に不愉快でした。
後に来た壁紙を貼る人は礼儀正しかったです。
この会社に決めた理由
費用が一番安かった。
リフォーム会社からの返答
声のご登録を頂きましてありがとうございます。今回は、職人への教育不足および不手際大変申し訳ございませんでした。ご希望に沿う形でのご提案という部分で、ご期待にお応えができず再度社員教育を一から見直す方針でございます。また職人につきましても、今回ご指摘を受けました職人のみならず、全職人を対象に再度教育をし直させていただきます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 181,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
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