リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（454ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は自宅キッチンとリビングのリフォームを、心を込めて仕上げてくださって、ありがとうございました。紹介された12社の中から、こちらの会社さんにお願いして、本当に良かったと思います。
こちらの会社さんの一番の魅力は、ブランドに頼らない圧倒的な個の力だと思います。他の方も書いていらっしゃいましたが、一級建築士の資格を持つ社長自らが。調査、見積、工事、監督、アフターフォローと、一貫して携わって下さいました。何か問題が起きても、その場で相談して、社長さんがプロの目から見た最善の解決策を色々考えて、わかりやすく説明してくださるので、工事中もストレスゼロでした。職人さん達も皆さん礼儀正しく親切で、最後の日には、ちょっとした家具の不具合まで直していただき、感謝しています。
また、次のリフォームの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
①応募のあった12社に共通の質問メールを送ったところ、一番親身かつ具体的な返信をくれたこと。
②最初の調査見積時にいらしてくれたのが、知識と経験の豊富な建築のプロの方であり、その時のその社長の言動から、小さくても頼れる工務店だと確信できたこと。
③その後のメールのやり取りも、いつもスピーディーかつ的確であったこと。
④無駄に高価な製品や追加工事を勧めるようなことが一切なかったこと。
⑤ほぼ80%決めていたところへ、見積が依頼した3社中、一番良心的であったこと。
⑥とにかく、担当の方のお人柄と、常に依頼者の側に立った提案をしてくれたことに尽きます。
リフォーム会社からの返答
マンション室内にネズミが出没する！その対策とキッチンをメインにしたＬＤＫのリフォーム相談でした。ネズミ対策は、経験上から初回の訪問時で侵入箇所がわかり、費用もＬＤＫリフォーム中に対処が出来る内容にて費用を費やすほどの事ではありませんでした。また、リフォーム直前にマンション管理会社側の配管洗浄が原因で漏水事故が発生し、早急の対応をしなければならない状況が発生しましたが、不幸中の幸いに、キッチン部解体と共に原因箇所を特定且つ速やかな対策工事が出来て、この費用もリフォーム工事の流れの中で対応出来たので追加請求するほどではなく、お客様にも安堵して頂き、本当に良かったと思います。今後とも、長いお付合いをさせて頂きたいと思っています。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,016,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろお世話になりました。
面倒な造作工事もいろいろ考えて作っていただきありがとうございます。
担当のお二人のお人柄がとても良かった事が、こちらの会社にお願いする大きなポイントになりました。
また男女お二人の担当ということで、話もしやすく、それぞれの目線から見ていただける事がとてもよかったと思います。
初めてのリフォームで不安な事もあったのですが、工事の流れもスムーズでしたし、来て下さる職人さん、現場監督の方々が皆さん礼儀正しく、また、いろいろな配慮もして下さったので、ほとんどストレスを感じることなく工事を終えることができました。
仕上がりもとても素晴らしくとても満足しています。
次回またなにかありましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、大変高い評価をいただきありがとうございました。マンションのキッチンと内装替えのリフォームを行いました。Ⅱ列型のキッチンの位置はそのままにシステムキッチンと食器棚を設置。冷蔵庫の買い替えのために袖壁を着脱式にする造作工事をご提案して喜んでいただきました。お客さまが何度もショールームに足を運んでいただいてお決めになったキッチンや内装は明るくナチュラルな温かい空間になったと思います。お客さまに満足していただいて、本当によかったです。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 2,845,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、質問にもわかりやすい説明（写真等）で安心しておまかせすることができました。仕事も丁寧で早く、仕上がりも非常に満足しております。
ご担当の方も素早く丁寧な対応をいただき整斉と工事が完了いたしました。
この会社に決めた理由
素早い丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき、有難うございます。お忙しい中、荷物の移動等ご協力いただき、スムーズに工事を完了することができました。弊社情報紙に現場風景の掲載をご承諾いただき、有難うございます。毎月送付させていただきますので、ご主人の趣味（ＤＩＹ）にお役立てください。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。工事は概ね工程表どおりに進行し、事故なく無事終了して感謝しています。出来上がりも細かなところを上げれば不満もありますが、ほぼ納得のできる出来上がりと考えます。なお、今後のご活躍を期待して、敢えて苦言を一言。
1.工事順序について
洗面所の扉を撤去後復旧まで約1か月、キッチン及び洗濯機が使用できない期間が1週間以上。
また、工事完了後の部屋が材料置き場兼作業場所となるなど若干検討不足かなと感じました。
2.施工管理について
養生不足により至る所に埃が付着し、毎日の作業終了後の掃除が大変でした。また、材料の搬入及び搬出についてきめ細かな対応がもう少し必要かなと感じました。
3.施工要領について
床の端部など細かな部分についての説明が欲しかったかなと考えます（施主によるかと考えますが）
この会社に決めた理由
自宅に近く、担当者が真面目な方だったこと及び居住のまま工事を施工して頂けるという理由により決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて施工をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
現地調査から工事完了までの数ヶ月間にわたるお打ち合わせ・工事準備となりましたが、工事の際はお気づきの点や変更点のご相談いただき、都度の修正とお客様のご協力のもと無事に工事を終える事ができました。しかし、まだまだ当社の至らない部分もあり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉・ご指摘は他プランナーとも共有し、今後のお客様満足向上のためにも日々精進して参ります。
また不具合や新たなご相談等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。すべての項目でお満足いただけるように務めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。改めまして、工事ご依頼をいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応がとても良かったのが印象的です。見積もりの段階でいろいろとご提案いただき、また説明もとても丁寧にして頂けました。こちらの細かい注文についても真摯にご対応いただき、仕上がりもとても満足しております。また機会があれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから
・担当者の方の説明がとても丁寧で納得のできるものであったから
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 最初の段階でご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、諦める事なく信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 313,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
無理な日程での対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
格安だった。
ホームプロでの評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
年末の工事であったため、お客様には日程面で多大な御協力を頂きました。妥協されず何度もメーカーのショールームへ足を運んで頂いたことにより、デザイン、機能共に納得していただけたと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,771,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で納得できる結果を出していただきました。大変満足しています。 今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価通りの対応と、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、有難うございます。また、『大変満足』の評価頂き、本当に有難うございます。今後も住まいのことでご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,876,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの様々な要望に対して専門的な視点から先を見通した提案をいただけたことと、担当の方の向き合う姿勢や説明のわかりやすさやから、より納得のうえ取り進めることができました。出来上がりにも大変満足しており、今後も機会がありましたらお世話になろうと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの様々な要望に対して専門的な視点から先を見通した提案をいただけたことと、担当者の向き合う姿勢や説明のわかりやすさやから、より納得のうえ取り進めることができると思ったから。
リフォーム会社からの返答
購入されご入居まで間があるリフォーム工事をさせていただきました。ご希望の内容に沿ってご提案、ご説明をさせていただきました。今回はご希望に添えない部分もありましたが、きちんと説明を理解していただきご了承をいただきました。春にはお引越しされるとの事で、住まわれてからもお手伝いできることがあると思います。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,269,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査で初めてお会いした時からとても丁寧に対応してくださりました。部材の選定および調達方法、追加工事等融通をきかせて頂き、ありがとうございます。部屋の雰囲気がリフォーム前と大きく変わり、とても気に入っています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・メール（テンプレの内容ではなく、私たちに合った提案をくれた）
・メールの返信が早かった
・現地調査時の対応（わかりやすい説明をしてくれた。様々なアドバイスをしてくれた）
・会社が近くにあった
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にて工事を行わせていただきましたことあらためて御礼申し上げます。初めてお会いしましたときから工事の明確な目的をお持ちいただいていらっしゃいましたことや素材に関する研究熱心さにお応えできるよう、私もいろいろと勉強をさせていただきました。
ありがとうございました。
お部屋の雰囲気も気に入っていただきましたようでホッとしております。
今後共長いお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。何卒宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多数のリフォーム会社さんから見積もりをいただきましたが、その中で詳しい内容と納得できる価格を提示していただきました。担当者のＨさんには契約寸前であれもこれもという難題にスムーズに対応していただいたこと本当に感謝しております。会社自体も安心できる会社でした。
リフォームが終わり引き渡していただいた際、ちょっとした心使いの施工をしていただき非常に驚きました。のどにあったとげがスムーズに取れたようで気持ちよく住めそうです。本当にお世話になりました。知人、同僚にも安心して進められます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と会社の実績と納得できる価格
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 和室 |
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