リビング・マンションの評判・口コミ（456ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。

最初に。
『御社にお願いして本当によかった！！』
この一言に尽きます。

初めてのリフォームであり他社の仕事は知る由もありませんが、とにかく大当たりであったと感じております。

担当のお二人の迅速且つ誠意のある対応。
工夫を凝らした素晴らしい間取り変更プランと派遣されて来る職人さんも気さくで礼儀正しい方々ばかり。

こちらの問い合わせにも、もう分かったよ！というくらい丁寧で長い説明で受け応えていただけて素人の私どもでも、とても安心できました（笑）

住みながらのリフォームでありましたが、日々変化していく我が家を見ているのも非常に楽しかったです。素敵な空間をありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼度

間取り変更プラン

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム本当に有難うございました。私どもの都合でタイトなスケジュールだったにもかかわらず期日どおりに仕上げて下さり感謝しております。遠方の為なかなかリフォームの現場まで行けなかったのですが、写真添付で進捗状況をお知らせ下さったり、こちらが気づかない細部の提案をして下さったりと担当様には感謝の気持ちでいっぱいです。最後まで安心して任せる事が出来ました。仕上がりにも満足しております。今後リフォームが必要になった際には、また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった事と、まあまあ大きな会社だった事、そして担当者の感じが良かった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせに長時間を要してしまいましが、きちんと対応していただきよかったです。

この会社に決めた理由

見積額を柔軟に提示してくれた。
丁寧に対応してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初から厳しいスケジュールでしたが予定通りにリフォームを行っていただき大変感謝しています。
追加要望についても柔軟に対応していただきました。
また機会があればこちらの会社さんにお願いしようと思います！

この会社に決めた理由

納得の価格及び柔軟な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段を抑えつつ満足できるリフォームをして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段が予算内でおさまったことと、リフォームしたい箇所以外は特に干渉してこなかったこと。営業の必死さがあまりなくて相談しやすかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

床リフォームに対する階下の方の同意を得られず困っていましたが、最終的には理想とする床に仕上げて戴きました。
少ない予算の中で何度も変更や追加をお願いしたり、お休みの日に連絡してしまったりと沢山ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、丁寧に対応して頂いて本当に感謝です。
入居前リフォームだったのですが、引越し日の我が儘を聞いていただいて無事引越し完了出来ました。
まだ先になりますが、又何かあればお願いしたいと思うので、その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

契約前からホームプロの担当の方にもプロの側からの提案や細かな対応していただき、絶対こちらの会社さんでしようと決めていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水回りユニット製品選択時の助言、造作工事などプロとしての提案力が他社より優れており発注させて頂きました。発注後も工事過程で床下配管等で開けて初めて判ったことも使用者の立場で対応策を提案して頂き、満足してます。引渡し直前の細部の改修もキッチリ対応頂きました。信頼の持てるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

・提案力が他社より優れていた。（製品選択、造作工事）
・引渡し後のアフターサービスへの安心感があった。
　（何年も経った後の、修繕や改装など。”頼んだ会社が無くなった”・・という
　　ことは、まず無いという安心感）
・当マンションでのリフォームの実績があった（直近で）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
詳細なお見積もり、解りやすいご説明、丁寧なご対応、素晴らしい仕上がり、全てに満足しております。工程途中のコンセント移設・調光スイッチ追加工事や、既設ドアの逆開き変更等の変則的な工事にも柔軟に対応下さり、大変に感謝しております！
素晴らしい腕前の職人さん方にも宜しくお伝え下さい。
これからもお世話になりたいと思います。
誠に有難うこざいました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
対応が早く、丁寧だった。
見積内容が詳細で解りやすい。
適正価格と合理的なプランを提案してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の対応が適切で、しかも迅速。リフォームしたいけど、色々考えると面倒だわと思っていましたが、見積もりに来ていただいてから、いいペースに載せていただき、大変順調に進みました。ちょっとの疑問点や要望にも、すぐに対応してもらえたので、とても安心でした。

この会社に決めた理由

見積もりは三社お願いしました。その中で感じが良かった、見積もり書の出来上がり期日が守られていた、うちのニーズにあった提案をしてくれたという理由で決めました。

お客さまのご感想

長い間有り難うございました。
仕事の遅れはある程度我慢が出来るのですが、
仕事が遅れるとの連絡は必ず事前（早く）に報告して頂きたかった
此方から連絡しなければ返事がないのは困りものです。

この会社に決めた理由

予算が合ったから。