リビング・マンションの評判・口コミ（421ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの水回りを除いた居室のリフォームでしたので、在宅工事を敢行しました。
マンション管理規程により平日9時から5時までの限られた時間のなかで、予定どおりに、またイメージ通りに仕上がって大変満足しております。
また工事途中の急な変更部分にも、快く速やかに対応いただき有難かったです。
在宅工事が可能なように的確に段取りをしていただいたので、当方でも家財の多くを外部貸し倉庫に移し、日中は極力外出するなど、双方にとって出来るだけストレスを減らす点はうまくいったのでは、と推測しております。
毎日、工事の進捗状況と翌日の内容などご説明いただき、丁寧に工事を進めていただいたので安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、希望を丁寧に聞いたうえでプロとしての提案を頂いたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かいたくさんの要望に一つとして「出来ない」と言わずに様々な方法を模索しながら施工してくださったことに心から感謝しています。カビに悩まされていた我が家のためにシリカライム、オプティマス、モールテックス、スペーシア（ガラス）という新素材を紹介していただき、今のところガスストーブを使用しても結露していません。新素材なので不安もありますが、これから１年間季節によってどんな変化があるか見ていきたいと思います。２０人あまりの職人さんたちとお会いしましたが、どのかたもこちらの質問に丁寧に答えてくださり、わがままな要求にもその場で対応してくださいました。素敵に仕上がった我が家を見ていただけないのが残念ですが、この場を借りてお礼を申し上げます。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

マンションの施工例が多かったこと。
他社には無い提案があったこと。
他社より見積もり金額が安かったこと。

お客さまのご感想

契約後、打ち合わせに時間通りに1回も来ない。1時間から2時間遅れ。
連絡もこちらからしないとこない。

この会社に決めた理由

キッチンパネルがマグネットボードを提案にしてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ここまできれいになるものかと感激いたしました。
いくら器用な方でも、素人の日曜大工的な修繕ではとてもここまでできません。
何かまたリフォーム工事等したいときには、是非またお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明がとても現場密着的で、依頼者の立場に立った内容で話を進めてくださったことです。利益最優先的でないところも見受けられとても親切な業者さんだなと感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何もわからずに取り掛かりました
あれこれお世話になりました
若い営業部長様の今後のご活躍に期待しています

この会社に決めた理由

申し込み直後の返信と対応の早さに結局は他会社の回答を待たずに決めました
契約が終わってから届いた見積もりはお願いした会社より数万円安かったのですが

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応、配慮ありがとうございました。
追加工事にも親身になって対応してくださいました。

この会社に決めた理由

・具体的な説明、対応があり良かった。
・急な相談にも親身になって、具体的な案及び説明があり、納得できた。
・工事価格がほぼ希望通りながら、ほとんどの仕様が盛り込めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大満足です！
何度も打ち合わせ頂いたり、アドバイス頂いたり本当にありがとうございます。
また次回にリフォームなどありましたら必ずお願いします。

この会社に決めた理由

全部で5社見積りやリフォーム相談に行きましたが、金額面、担当の方の説明、信頼感などが一番良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算で工夫していただき感謝しています
今まで以上に娘と仲良く快適な生活が送れそうです

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと近かったので打ち合わせ等スムーズにできると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから ご紹介頂いて何社が見積もりを出して頂き こちらの会社さんに決めました。とにかく 大工さん 監督さん 本当に一生懸命仕事をしていただき 担当のＭさんはとにかく誠実で本当にこちらの会社さんにお願いして良かったと心から思っています。仕事も丁寧 工事中のアクシデントにも 誠実 迅速に対応 デザイン等の希望にも 色々とアドバイス頂き こんなに 自分の思った通りのリフォームが出来るとは思わなかったです。今は 本当に満足して 日々リフォームした家で 幸せに暮らしています。本当に感謝しています。これからもずっと こちらの会社さんにお任せしたいと思います

この会社に決めた理由

担当者のＭさんが 誠実に親切に私の希望をしっかり聞いて頂き 提案して頂いたから決めました。予算 デザイン 他の営業の人には Ｍさんの様な熱意は感じられませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な見積りのお願いから始まり急ぎの施行のお願いを快く引き受けて頂いただけでも有り難かったのに、プロならではのアドバイスで素晴らしいリフォームをして頂き感謝感激でした。
担当者の方も親身になって相談を聞いてくださり、安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、比較的家からも近かったのでお願いしました。
担当者の方もお話しさせて頂いた上で、この方なら信頼出来ると思ったのも理由の一つです。