リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（384ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても熱心で、無理難題の要望に、丁寧なアドバイスを何度もいただきました。狭くて古いマンションの一室が、とても綺麗に仕上がって、大変満足しています。引き渡し後の小さなトラブルに対しても、真摯に対応してくださいました。これからもアフターケアで何かとお世話になると思いますが、とても信頼できる会社だと思っております。
この会社に決めた理由
会社が近かったことと、評判が良かったことが選んだ一番の理由でした。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 5,273,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
賃貸生活しながらのリフォームでしたので、作業内容・対応、進捗度合いが分かりづらく不安でしたが、予定内できちんと完了し満足のいく内容でした。一部電源工事、大工作業の追加もありましたが、追加費用なく見積内で完工して頂きました。担当のＭさんの問い合わせ対応も丁寧で分かり易く、メール担当のＭさんからも都度連絡いただき安心できました。強いて言えば、不在でのリフォームであった為作業日程表は頂いていましたが、日々の完了内容と翌日の予定を教えていただけるとも少し安心できたと思います。リフォーム減税についても対応いただけると更によかったと思います。
この会社に決めた理由
築25年のマンションでキッチン廻りと部屋全体の壁・天井のクロス張替え・畳交換・襖張替と、結露とカビ対策(腐った壁・床張替と内窓(Lixilｲﾝﾌﾟﾗｽ))を実施しました。昨年浴室・洗面所・トイレのリフォームを実施しており、今回も同一業者と考えていましたが、取り敢えずホームプロで3社の相見積もりの結果、担当者の対応と提案作業内容と価格で判断し、僅差で今回はこちらの会社さんに決定しました。狭い2ＬＤＫの全てが対象であった為、住みながらのリフォームか否かの問題あり、結果的に1か月間賃貸生活でしたが、担当のＭさんの正直な屈託のない意見が参考になったのも選定理由の一つでした。
リフォーム会社からの返答
お言葉ありがとうございます。
また施工にご満足頂け何よりです。
施工中はお客様のほうからこまめにご連絡頂きありがとうございます。ご連絡にはお客様に甘えた形となり、経過報告ではご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当社はご予算内でできるだけお客様のご要望を叶えることに力を入れているのですが、リフォーム減税等対応少なく、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の課題として努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 3,591,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
機会があれは、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
満足の評価を頂き、私共も大変嬉しく光栄に存じます。
お客様にはもちろんのこと、使用して頂く方にも満足いくようなお部屋作りに貢献していきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事開始まであまり時間がなかったにもかかわらず、
きちんと対応していただき、仕上がりも綺麗だったので、
快適に暮らし始めています。
この会社に決めた理由
迅速で丁寧な対応、金額も納得
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼頂き、まことにありがとうございます。
リフォーム後に、お部屋をどのように使われるか というプラン、ご予算等、施主様の方で明確にお決め頂いておりましたので、私共もご提案がしやすく、打ち合わせから工事までスムーズに行うことが出来ました。ありがとうございました。
実際にお住まいになりながら、それぞれのお部屋の使い方が変わってくることもあるかと存じます。
気になるところなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々なルートで5社から見積もりをもらいましたが、ダントツで対応が早かったです。
すでに前住居からの退去日程がすでに決まっており、次の入居者の引っ越し日程も確定していたことから工期は絶対のモノでした。
概算見積もり申し込みの時点での工期がギリギリなことに強く配慮してくださり、希望日にキッチリで引き渡しをいただきました。
同じ会社様であっても担当者が別の方だったらおそらく間に合っていなかったと思います。
どんなに仕事が丁寧でも、どんなに安くても希望日までに入居できなければ「住居」として意味がありませんので、管理組合はじめ関係各所への素早い根回しに関心し大変感謝しております。
こちらの意向や事情をよく理解してくださり、予算内に収まるよう知恵を絞ってくださいました。
最後に色々ありましたが、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・応対の早さ。
・担当者の人柄。
・担当者の提案力。
・見積もり。
・ホームプロ内での評価。
・勤務先の上司の推薦があった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）声の登録ありがとうございます。内装の仕上がり等不備があり時間がかかってしましたが最後までご協力いただきまして感謝しております。また、何かございましたら是非、お声をお掛けください。これからも末永くお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・担当の営業マンが２人いたのは良かった。１人が不在、休暇でも必ず連絡が取れて対応してくれた。
・打ち合わせ毎に、その場で議事録を作成し記録を残してくれたので決めた内容が曖昧にならず良かった。
・リフォーム内容について、色々なアイデア提案が欲しかった。最初に、こちらから具体的な要望、仕様を提示したので、その方向性から外れたものは提案しにくかったのかもしれない。
この会社に決めた理由
・価格の安さ
・見積もり項目が詳細で、具体的な仕様・型番が明記されているので査定しやすい。（いわゆるどんぶり勘定でない。）
・契約前に見積条件と見積もり金額について納得いくまで複数回の打ち合わをしてくれた。
・営業マンが押し付けでなく、こちらのニーズを聞いて積極的に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございました。
ご満足頂けるリフォームとなったようで大変うれしく思います。
ただ、段取り、管理の点でご不便お掛けしたこと申し訳御座いませんでした。お客様から頂戴したお声を基に、業務改善を図ってまいりたいと思います。
今後とも、何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,851,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく施工とリーズナブルな価格で大満足でした。床暖房
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
詳細な見積りをいち早く出してくれた。
担当の方の指摘が的確だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。住みながらの工事でしたので工事の際はご迷惑をお掛けしました。当初の打合せの通り工事が出来まして私も満足のいく管理が出来たと感じております。最後に浴室工事のお話しもありましたのでその際はお声がけ頂くと幸いです。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社に伺う機会が多かったが、担当者だけでなく社員の方々の印象が良かった。是非次回機会があればお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象で決めました。工事前、中、後、常に真摯に対応いただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また、お打合わせの為、お忙しい中、何度もご来店頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事につきまして、大変満足を頂き、スタッフ、職人一同、大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームということで分からないことばかりでしたが、施工方法や仕上がりのイメージ等について、良い点だけでなく悪い点も含めとても丁寧に説明してくださいました。担当者様の誠実なお人柄のおかげで安心して色々なことが相談でき、下地を入れる作業や施主支給品の取り付けなどのお願いに快く応じて頂けたことなど、とても助かりました。感謝しております。今後またリフォームや修理等が必要となった場合にはお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・デメリットや仕上がりについてのマイナス点についても説明してくれたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何より嬉しいです。ありがとうございます。
またお打ち合わせのお時間もたくさん頂き感謝します。
リフォームはあくまでお客様のご希望の状態にしていくものですが、施工後を考えるとご一考いただきたいご希望もございます。
そのご説明をきちんとさせて頂き、お客様のご希望と施工させていただく私共のお薦めが重なった結果、頂けたご依頼だと思います。またお話始まってから完了させていくまで、ご連絡を密に下さり、本当に助かりました。もちろん今後もお役に立てることございましたらご相談いただけるのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体としては、こちらの要望を理解し、仕上がりには満足しています。職人さんの質は高いといえましょう。
ただ、他の物件との絡みなのでしょうが、工事が入らない日が多く、施工期間が長かった。（重度の障害者がいるため、住みながらのリフォームを選択したが、入院やショートステイで不在の日にもっと工事を入れていただければよかったのですが、そういう時期にほとんど工事が進まず、こちらとしては非常に不満でした。）
また、担当者と施工管理者が別という体制は（元々は一つで最近分かれたという話でしたが）連絡事項が伝わりにくく、誤解も多かったように思います。変更問題などの連絡事項を常に文書で取り交わす習慣がないようでした。施工管理者が掛け持ちで忙しすぎるのか、経験不足のためなのか、翌日の工事に支障がないかの点検が十分行われていないため、作業に入れない、手戻りが多いなど、残念な点が多かった。
この会社に決めた理由
担当者の対応、説明が良かった。施工が下請けではなく自社管理。施工例のデザイン性のよさ。柔軟な対応が期待できそうな気がした。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
U様より頂きました「声」を、
弊社発展の繋ぎとさせて頂き、より向上してまいります。
尚工事の仕上がりにおいてご満足頂き幸いでございます。
長年の技術を持った職人が多くございますので、
ご満足頂けたことを職人へ共有させて頂き、
職人のモチベーションの向上へとかえられればと思います。
ただ施工部門を含め至らぬ点もあったかと思いますので、
今後改善へと努めてまいります。
あらためてこの度は本当にありがとうございました。
末永くU様の住まいをサポートさせて頂ければと存じますので、
引き続きお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
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