リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（383ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄と見積りの妥当性
リフォーム会社からの返答
評価とお声を頂きまして誠にありがとうございます。
工事期間中はご迷惑をお掛けした事もあり誠に申し訳ございませんでした。今後は同じ事を起こさないよう、徹底して参ります。
仕上がりに関しましては、当社としても自信の持てる仕上がりでお引渡しをさせて頂けたと思いますので、今後またご機会がありお話を頂けましたらすぐにご対応させて頂きます！宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての事で分からないことばかり、とても不安でした。ショールームへ何度も足を運び又、メーカーのショールームへも同行され、沢山ある商品の中から自信のあるものを強くアピールされました。細かい所まで熟知していないとなかなか自信のあるセールスは出来ないものですが、細部の箇所まで比較され熱心に説明された事が印象に残っています。工事開始までに時間の余裕があったにも関わらず、壁紙の色に思いの外手間取り工事担当の方へご迷惑をおかけしました。住民への配慮も大変良かったと、マンションの管理者から連絡があり、評判も上々でした。リフォーム会社は大手から工務店まで沢山ありますが、今回担当された営業マンはセンスが良く、当方の要望を確実に把握されアイデアを数多く頂きとても参考になりました。決して一方通行でなく、顧客のニーズに応えて的確なアドバイスもあり、長かった工事が終わって振り返ると、充実した時間だったと思います。
この会社に決めた理由
数社から見積もりを取って比較しました。工事費用はほぼ同じでしたが、営業マンの提案力の差が決めてとなり契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
マンションの全面改装で水廻りを一新し、和室の一部をリビングに取り込む事で広々としたリビング空間が実現、寝室はコーブ照明を採用し癒しのある空間にできたと思います。
お客様とは初めてお話しをした時にとても熱心に話を聞いて下さった事が印象的でした。また、とてもしっかりとした理想をお持ちだったので私はそのイメージに合った物をご提案させて頂いただけでした。私のセンスというよりはお客様のセンスが非常に良かったというのが正直な所です。
ショールームにも何度も足を運んでくださり後まで根気よく壁紙を選んで頂けたので、私としても非常に満足のいく空間になりました。納戸で選ばれたクロスは本当に良い仕上がりだったので、他のお客様にもお奨めさせて頂いております。
これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・的確なアドバイスをいただき、ありがたかった。
（壁紙ショールーム訪問、コンセント全部取替、電話コンセントの場所変更、フローリング材選定、台所蛇口型式、等々）
・お越しになられた職人さんは、みなさん人柄が良く、一生懸命さが伝わってきた。
・ただし、念のためか余裕を持った（持ちすぎた？）工事工程で、その分生活が不便な期間が長かった。
この会社に決めた理由
・フォームプロの評価が高かった。
・支店が割と近距離にあり、訪問打ち合わせがしやすいと思った。
・営業担当者の方に落ち着きがあり、信用できると思った。
・自社で職人を抱えており、価格、技術とも信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
工程の件、申し訳ございません。今回は、お住まいしながらの全面改装だったので、本当に大変だったと思います。
ただ、工事後の仕上がりに出来上がるたびにすごく喜んでくださる奥さんに、入っている職人はみんな、いつもより気持ちよく仕事ができたことと思います。ありがとうございました。
今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,946,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案書がしっかりしていた点、またご担当の方の説明の解りやすさが、他社と比較して良かった点です。
またこちらの要望そのものではなく、新たなご提案もいただいたので(洗面所ドア等)、リフォーム初心者にはありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績件数および評価が高く、お見積に来ていただきました。
他社と比較して、見積の精度が高く、また提案書がしっかりしていた点、またご担当の方の説明の解りやすさが一番でした。
価格はもっとお安いところがありましたが、安心料として契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。特に弊社の資料や説明にて高く評価をしていただき、今後の励みとなりますので、誠に感謝を致します。今後は定期点検を含め、末永くお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧な仕事で、フローリングや窓枠をきれいに仕上げていただきました。
アフターケアもしっかりしてくださるようなので、安心しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良かったことと、リクシルからも紹介されたこと
リフォーム会社からの返答
この度は満足との評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただき、私も大変嬉しく思っております。
何かお困りごとがございましたらいつでもお伺いいたしますので、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後、施工対象のマンションでトラブルがあり、大幅な内容変更、スケジュール変更があったにも関わらず、営業担当の方、現場監督の方がフレキシブルに対応していただき非常に助かりました。
仕上がりについては、特段荒い点もなく、綺麗に仕上げていただけたと思います。
2点ほど設計上の問題があり、引き渡しを受けたあと、相談をしたのですが、一部は完全にやり直してくださり、一部についても簡易補修をしていただきました。
また、こちらから要望していなかった細かい仕様についてもトータルの仕上げで美しいものになるよう、現場監督の方が色々と工夫してくださいました。
大手ではないかもしれませんが、しっかりと施工していただけますし、大手と違いかなり融通をきかせて貰えますので、かなりオススメの会社だと思います。
この会社に決めた理由
複数社で見積もりを比較し決定しましたが、まずは、最も見積もりが安かったことが決め手です。
とはいっても、ただ単純に安いだけでなく、安くするために採用するユニットバスをソレオに変更することを提案していただいた点や、他社に比べてこちらからの質問にもすぐにしっかりと答えていただける点がプロとしての信頼感につながり契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様
あらためまして、
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
工事に取り掛かる前にて、
これからのお住まいにて思いがけぬトラブルが起きてしまい、一番負担がかかったのはＮ様ですので、我々としましても、Ｎ様の負担をなるべく減らすことができるよう、尽力の上動いてまいりました。
最終的にはご納得のいく形となったことを、私としても一安心しております。
工期としても非常に厳しかったですが、弊社監督・職人諸々含め現地ﾍﾞｰｽでの共有を多々行い、効率を最大限に考え竣工させて頂きました。
またお安くさせて頂いております理由としましても、元職人としての経験を踏まえ、工事の段取りを考えて御見積をさせて頂いております。
これからもＮ様のお部屋のサポーターとして尽力させて頂きますので、引き続きお気軽に弊社をお頼り下さいませ。引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
図面で細かな説明をしてもらいましたが、実際の出来上がりがこちらのイメージと若干違ったのでちゃんと聞けば良かったです（玄関の鏡の大きさ等）。
納期は期限どおりに仕上げていただきました。
メールをすぐにいただけて、スムーズにやり取りできたのは良かったです。
この会社に決めた理由
家から近いので。また価格的に納得がいった。また担当の方が誠実でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
マンションを購入されて引越前のリフォームでした。マンション管理規約で隣接住戸から承諾が必須でしたがご不在の方が多く取得に苦労しましたが何とか工事に間に合いました。
玄関収納の鏡についてはカタログや図面で仕様やサイズ感などをご説明したつもりでしたが当方の配慮が足りずに申し訳ございませんでした。できる限りメーカーショールームで実物の確認をお勧めします。
アフターサービスも責任を持ってご対応しますので今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも満足している。
とても良かったです
この会社に決めた理由
評判が良く、実際に見積もりをとってもらってもわかりやすく感じが良かった。
また、他社ではできないことも対応してくれたため
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
リビング拡張工事のお手伝いをさせていただきました。壁にはアクセントクロスで青色の壁紙を貼り、ツートンカラーの空間を演出しました。
期間が迫っていたため、タイトなスケジュールでご迷惑をおかけしましたが、無事期間内にリフォームが完了し、大変喜ばしく思っております。
アクセントクロスはサンゲツのFINEシリーズから選べせていただきました。サンゲツは壁紙でトップクラスのメーカーで先進的な色・柄が多いのが特徴です。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たち（私と妻）の要望を満足するリフォームを実現してくれました。とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・自宅マンションにおける施工実績があったこと。
・ホームプロで紹介された施工会社から，大手会社と地元会社の２社を選び，提案と見積もりを依頼した結果，地元会社のほうが，提案プラン・価格ともに優れていたので，契約した。
・特に，(1)初回，現地での打ち合わせ時に，担当者2名（男・女）来て，それぞれが私たち依頼者（私と妻）の要望をメモしてくれて，違った視点（男・女（特に妻の要望））で漏れなく記録してくれたこと，(2)2回目の提案時に，初回に要望したことを取り入れて，最終形の３Ｄ画像を見せてくれたこと，がよかった。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたとのお声をいただき、私も心から嬉しいです。
プレゼントまでいただき、本当にありがとうございました。
3Dパースを使い細部まで細かく打合せさせていただいたのが良かったのだと思います。
仕上がりも家具とマッチしており、とても素敵で、ぜひ改めて写真を撮りに伺わせて頂きたいです。
この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,171,207円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
女性スタッフを中心に対応してもらえるよう手配してくださり、時にメモに生活しながらの工事を「あと少しで完成です。」と残してもらい嬉しく安心して過ごせました。責任者の方にも不明なことがあるとメールで確認すると、直ぐに返信して頂き安心しありがたかったです。出来上がりにも十分満足しています。綺麗にして頂きこの状態を維持しながら生活を楽しんでいけそうです。また今回できなかった場所のリフォームを行うときもお願いしたいと思います。
とても良いチームでした。
この会社に決めた理由
他に３件見積もりしました。ご紹介頂いたどこの会社も丁寧にキチンと対応していただきました。工事を決めたのは対応してくださった方が話しをゆったりと聞き出してくださり安心しました。工事にも女性スタッフを中心に対応してもらえるよう手配してくださるとも言ってもらえお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。暮らしながらのリフォームという事でご不便をお掛けする事もあったかと思いますが、ご協力を頂き順調に工事を進める事が出来ました。ありがとうございます。 「大変満足」のお言葉を頂けた事を営業、現場監督、スタッフ共々大変うれしく感じております。 今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽に申し付けください。喜んでお手伝いさせていただきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,326,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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