リビング・マンションの評判・口コミ（327ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく施工をしていただき、本当に貴社にお願いして良かったと思っています。
関わっていただいた社員さんや職人さん方はどなたもとても感じがよく、
作り上げて下さった方々のお顔が分かるということは、とても安心感があるものだと
改めて感じています。
いい加減なところや手抜きと感じる点がひとつもなく、
最後まで責任をもってお仕事をして下さいました。

これからも何かありましたら、又是非こちらの会社にお願いしようと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよいいくつかの会社をご紹介いただき、
何社か質問を入れさせていただいたところ、
こちらの会社が一番初めに返信を下さいました。
各社のホームページなどを拝見し、こちらの会社に家庭的な温かさを感じましたので、
まずは下見にきていただいたうえで担当者さんと相性が合わないようならお断りしようと考えておりました。
来ていただいた女性の社員さん達は、要領の得ない説明でのこちらの希望を
細かい所まで理解して下さろうと真剣な態度で聞いて下さいました。
熱意をもってはっきりとアドバイスくださるところも私には好印象でした。
今回のリフォームは、価格の上下よりも私共の要望を理解して頂けることを
第一の課題としておりましたので、
相見積もりをせず　こちらの会社に決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に工事を完了いただきました。

この会社に決めた理由

応答が最速でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても気さくで話しやすく、こちらの要望に全て応えてくださいました。
大変良くして頂き、家族一同感謝しております。
こちらの会社さんを選んで良かったです。
また機会がありましたら、次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・価格
・工事日

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の皆様の感じも良かった。
工事の後始末が二人でしていたので大変とおもった。
でも付いた傷もきれいにして下さり結果としては満足している。

この会社に決めた理由

素早い対応で感じも良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームの為、厳しいスケジュールの中、トラブル無くして頂きました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。友人にも自信を持っておすすめできる、リフォーム会社さんです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったのと、こちらの要望をよく聞いてくれて、予算内で実現してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後とも良い仕事をしてください。また、今後ともよろしくお付き合いください。

この会社に決めた理由

対応が早く、ストレスを感じることがありませんでした。見積内容の説明はわかりやすく、金額的にも納得性のあるものでした。また、担当者の人柄も誠実そうで信頼できると感じたからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社が多忙で担当者が検査をする余裕がなかったので、不具合が多かった。
もう少し親身になってほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロが推薦したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴い、和室とリビングの改修と、洗面所に念願のミラーボックスを取り付けてもらいました。

自身の当初の予定では、実に小規模のリフォームのつもりでしたが、最終的に玄関からリビングにかけてのフローリングの張替えと、全室のクロスの張替えになり、少々予算はオーバーしたものの、綺麗な家で気持ちよく新生活を迎えています。

職人さんが切り出して造ってくれたウォークスルーのクローゼットは、ユニットを組んで造るものとは違い美しい仕上がりで、私の一番のお気に入りの場所です。
薦めてくれた担当者さんにも、限られた工期で頑張ってくださった職人の方々にも感謝です。

また、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるとおもったから。

お客さまのご感想

満足度の評価通りです。

この会社に決めた理由

契約前（＊）までは、対応がどの会社よりも早く信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Ｎさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてＮさんお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。