リビング・マンションの評判・口コミ（328ページ目）

お客さまのご感想

満足度の評価通りです。

この会社に決めた理由

契約前（＊）までは、対応がどの会社よりも早く信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Ｎさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてＮさんお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても丁寧で信頼できる方でした。
リフォームの仕上がりも満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が素早く丁寧で良かった
・こちらのイメージを汲み取って提案をもらえたのが良かった
・見積もりが安かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで色々不安もありましたが、丁寧な仕事をしてくださり納得な仕上がりです
担当の方が毎日必ず来て顔を見せてくれたので、その都度確認も出来たので安心できました

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
キッチンがメインのリフォームだった為、キッチンのショールームに行く事を勧めてくれ、ショールームの見学が終わるとその都度「お疲れ様でした」との電話もくださいました
見積りも早く、出来次第自宅に届けながら説明もしてくれるので、納得しながら決める事ができました
地元の支店が対応してくれるので、迅速な対応に安心できました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさんが若いのにしっかりされている事と、エコカラットの配置なども
こちらの希望や質問にも的確に相談に乗っていただけたことなどです。エコカラットの現物をショールームに見に行くことまで提案していただけたこと(実際には行かなかったのですが その提案やご配慮には感動しました)など 、、、担当がＴさんだから決め手になったところが大きいですね

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを出した他社比べ、ミーティング内容を正確に理解していただき見積もりや次回の打ち合わせまでに反映してくださっており、大変安心、信頼できるのを感じたから。見積もり内容も適切で追加料金の発生などもなく、また、担当のかたもまめにサンプルを持ってきていただけたり 施工前に気になる点があれば写真を送って連絡をいただけたりしたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格が良かった。
工事中、何度か現場を見に行ったが、きちんと管理されていて、好印象だった。仕上がりは大変満足いくものです。
工事にたずさわって下さいました、すべての職人さんに感謝です。

この会社に決めた理由

こちらの会社は、工事内容、金額等のフォローがとても良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ちゃんと責任感を感じられる企業です。
大手にふさわしい丁寧な対応がありました。
細かいところまでもちゃんと説明できます。
安心、安全、アフターまでも全然心配不要です。

この会社に決めた理由

いくつかの会社を比べて、こちらの会社からの見積書は一番分かりやすいです。細かいところもちゃんと費用を明示していました。ほかの業者は結構省略の部分が多いですから、ちょっと不安な感じでした。
また、担当の方は専門知識をもって、説明もとても上手でした。対応はすごく丁寧でした。
見積書の値段は一番安いとは言えないけど、安心感は満点ですから。今回は大変満足でした。
また今後リフォーム工事が必要な場合、引き続き連絡したいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で素早いご対応、ありがとうございました。実際にいらしてくださった職人さんも良い方で、工期も二日予定が一日で終わり、仕上がりにも満足しています。書類の書き方も毎回わかりやすくお知らせくださっていたため、主人と、わからないところがないね、と頼もしく感じておりました。またリフォームをお願いする際にはぜひお願いしたいと思います。
このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社と契約した理由は返信が早く丁寧だったこと、また見積もりにいらしてくださった際とてもわかりやすくお話してくださいました。おかげさまで、どのように部屋をリフォームできるか、現段階でどうしていきたいか改めて考えることができました。その後のお見積もりの作成や日程の調整等もとてもスムーズであり、何より、実際にお願いする職人さんについて自信を持てる職人さん、と言っていただいたことで安心してお願いすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームという事で何もわからない中、担当者の方がとても丁寧に対応して下さり本当に助かりました。
施工期間も現場監督さん、職人さん方の細やかな気配りに在宅しての施工だったにも関わらずとても気持ち良く過ごせました。施工も予定期間より1日早く終了したのも素晴らしかったです。
全てにおいて迅速に行動される皆さんに本当に感謝しております。
キッチンもとても使いやすく、玄関、リビングのクロスも張り替えたので家全体が明るくなり大満足です。

次回のリフォームもこちらの会社にお願いしようと思っております。
本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

1・数社の中で担当者の方や会社が信用できると思ったから。

2・見積もりや変更に迅速に対応してくださったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初、フルリフォームするか悩んでいた時、様々なパターン提案してくれ、今の間取りから変えることを想像できてなかったが、色々検討できてよかった。
結局、リフォーム範囲が狭くなったが参考になった。範囲が狭くなったからか、お風呂とかも個人で見てきて、見積もり送ってもらって下さいという感じだったのが、やはりリフォーム総額によって対応は変わるのかなと感じた。
全体的には、人もよく、施工してくださる方の腕も良かったので満足です。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格の安さ。
様々な提案してくれたこと。